Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 08:15, курсовая работа
Почтовая связь играет важнейшую роль для экономического и социального прогресса общества. Эффективность почтовой связи относится к тем условиям, без которых невозможны нормальное функционирование производства и обращение товаров и услуг, а также жизнедеятельность человека на современном этапе развития общества. Связывая производство и потребление товаров и услуг, обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь активно воздействует на экономику, управление, развитие бизнеса и повышение благосостояния людей.
1 Введение
Почтовая связь играет важнейшую роль для экономического и социального прогресса общества. Эффективность почтовой связи относится к тем условиям, без которых невозможны нормальное функционирование производства и обращение товаров и услуг, а также жизнедеятельность человека на современном этапе развития общества. Связывая производство и потребление товаров и услуг, обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь активно воздействует на экономику, управление, развитие бизнеса и повышение благосостояния людей.
Почтовая связь в России остается единственным общедоступным механизмом адресного общения граждан, одним из факторов, обеспечивающих политическую и экономическую целостность Российской Федерации. Почтовая связь остается самым широкодоступным средством общения в мире, а также обеспечивает пользователям на всей территории Российской Федерации доступ к услугам по пересылке и доставке денежных средств путем почтовых переводов.
Система почтовой связи строится с учетом перспектив развития не только страны в целом, но и отдельных ее районов с учетом административно-
С каждым годом повышаются требования к почтовой связи по обеспечению пересылки и доставки всех видов почтовых отправлений в кратчайшие сроки. Эти задачи решаются на основе развития и совершенствования материально-технической базы почтовой связи, широкого внедрения новой техники и технологий, штрихового кодирования почтовых отправлений.
Деятельность в области почтовой связи регулируется федеральным законодательством, международными правовыми актами, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ и иными нормативными правовыми актами. В федеральном законодательстве базовыми документами являются Федеральный закон «О связи», Федеральный закон «О почтовой связи», а также Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства.
Развитие почтовой связи общего пользования осуществляется в соответствии с требованиями экономических законов. В условиях рыночных отношений общество предъявляет к ней следующие требования:
- доступность услуг почтовой связи, т.е. предоставление населению возможности пользования всеми услугами почтовой связи с минимальными затратами времени и по доступным тарифам при высоком качестве услуг и обслуживания;
- высокая скорость, устойчивость и регулярность почтовых сообщений при данном уровне развития транспорта и состоянии транспортной сети.
В соответствии с этим реализация главной задачи почтовой связи по наиболее полному удовлетворению потребностей населения и юридических лиц в услугах почтовой связи осуществляется на основе развития сети объектов почтовой связи, применения для перевозки почты современных видов транспорта, механизации и автоматизации производственных процессов, в том числе в низовых структурных подразделениях (отделениях почтовой связи, пунктах почтовой связи), внедрения научной организации труда.
Почтовая связь общего пользования организуется и развивается на основе следующих основных принципов:
соблюдение законности;
доступность для всех граждан и юридических лиц услуг почтовой связи как одного из средств получения информации и обмена ею;
соблюдение прав пользователей услуг почтовой связи;
свобода транзита почтовых отправлений на всей территории Российской Федерации;
равенство прав граждан и юридических лиц на участие в деятельности в области почтовой связи общего пользования и на использование •результатов этой деятельности;
обеспечение права каждого на тайну переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений;
обеспечение устойчивости сети почтовой связи и управляемости ею;
единство правил, стандартов, требований и норм в области связи.
Почтовая связь общего пользования осуществляется государственными унитарными предприятиями, государственными учреждениями почтовой связи, иными организациями всех форм собственности, а также физическими лицами, действующими на основании соответствующим образом оформленных лицензий. Все они называются операторами почтовой связи (далее — лицензиатами).
Лицензиаты при оказании услуг почтовой связи вступают с пользователями в договорные отношения. Договоры на оказание услуг связи Гражданским кодексом Российской Федерации отнесены к публичным договорам. Это означает, что на лицензиатов возложена обязанность оказывать услуги почтовой связи в отношении каждого, кто к ним обратится. При этом никаких предпочтений одного пользователя перед другими быть не должно, кроме случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Лицензиаты по договору оказания услуг почтовой связи, который может быть заключен в письменной или устной форме, оказывают пользователю выбранную им услугу почтовой связи. Услуга почтовой связи должна быть выполнена в установленные сроки. Пользователь услугами почтовой связи обязан ее оплатить. Правительством РФ утверждаются контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, а также нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки. Сроки оказания иных услуг почтовой связи лицензиаты устанавливают самостоятельно.
За пользователями услугами почтовой связи (отправителем и адресатом) законодательно закреплены права: на свободный доступ к информации об оказываемых услугах и тарифах на них; получение по своему выбору почтовых отправлений по домашнему адресу, до востребования или через ячейку абонементного почтового шкафа; отказ от получения почтового отправления или почтового перевода денежных средств; самостоятельное определение суммы оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью; самостоятельный выбор упаковки почтового отправления с учетом требований Правил оказания услуг почтовой связи.
Доступность и качество услуг почтовой связи гарантируются законодательством Российской Федерации. Основными гарантиями являются:
равные права доступа к услугам почтовой связи для всех категорий пользователей;
работа объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи в режиме, удобном для пользователей, с учетом технологий почтовой связи;
обеспечение лицензиатами надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи;
государственная поддержка организаций федеральной почтовой связи;
государственное регулирование тарифов на универсальные услуги почтовой связи, т. е. на услуги по пересылке письменной корреспонденции по территории Российской Федерации по доступным ценам, в оказании которых не может быть отказано пользователю.
Для успешной работы почтовой связи общего пользования огромное значение имеют единообразная организация производственных процессов на всех объектах почтовой связи и строгое выполнение нормативно-технических документов Минсвязи России. Основным документом являются Почтовые правила (Почтовый регламент), которые определяют структуру производственных процессов в почтовой связи, единый и обязательный для всех организаций федеральной почтовой связи порядок выполнения технологических операций по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) всех видов почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств.
Инфраструктурная роль почтовой связи в экономике и социальной сфере, сетевой характер построения, неразрывность процессов производства и потребления услуг обусловливают важные особенности производственной деятельности и рыночной структуры в области почтовой связи.
Деятельность организаций почтовой связи связана с удовлетворением потребностей экономики, населения и государственного управления в услугах по пересылке письменных сообщений, товарно-материальных ценностей и денежных средств.
Почтовая связь представляет собой детально разработанную и организованную систему, охватывающую все районы нашей страны. Распространенность почтовой связи как коммуникационной системы обусловлена ее доступностью и приближенностью ко всем группам потребителей. Это позволяет почтовой связи выполнять присущие ей специфические функции во всех сферах общественного воспроизводства:
- в сфере производства почтовая связь обеспечивает координацию непосредственных участников производства и взаимосвязь производственных операций;
- в распределительной сфере почтовая связь выступает оперативным практическим механизмом передачи информации о результатах общественного производства и их воздействии на рыночных субъектов;
- в сфере обмена почтовая связь является доступным и надежным средством взаимосвязи экономических субъектов и реализации социальной политики государства;
- в сфере потребления почтовая связь обеспечивает доведение готовой продукции до конечного потребителя путем доступа всех членов общества к информации производственного, культурного и социального назначения.
Почтовой связи свойственны основные характеристики промышленного производства. Производственные процессы по оказанию услуг почтовой связи организуются с использованием труда работников, орудий труда (материально-технической базы) и предметов труда (писем, посылок, денежных средств и т.д.). Почтовая связь обладает следующими отличительными свойствами, являющимися производными ее специфических особенностей, места и роли в укладе общества.
1. Невещественный характер создаваемой продукции, т. е. новый вещественный продукт в результате производства не создается. Предметом труда является не сырье или исходный продукт, а почтовые отправления и почтовые переводы, которые должны дойти до адресата в виде, принятом от отправителя.
2. Создаваемая почтовой связью продукция заключается в оказании услуги (создании полезного эффекта) для отправителя и адресата по перемещению почтовых отправлений и денежных средств. Такой вид продукции не существует отдельно от производственного процесса, поскольку в этом случае процессы производства продукции и ее потребления неразделимы. В дальнейшем мы будем использовать только термин «услуга почтовой связи».
3. Процесс оказания услуг почтовой связи непрерывен во времени. Оказание услуги почтовой связи не прерывается ни на секунду, начиная с момента приема почтового отправления от отправителя до момента его вручения адресату.
4. К услугам почтовой связи предъявляются высокие требования по скорости перемещения почтовых отправлений и сохранению их неизменности. Сообщение, переданное с опозданием или с утраченным текстом, теряет свои потребительские свойства, а иногда наносит ущерб пользователям услугами почтовой связи.
5. Работа объектов почтовой связи осуществляется в режиме ожидания. Пользователь услугами почтовой связи определяет удобное, для него время начала оказания услуги. Объект почтовой связи должен быть готов незамедлительно приступить к оказанию услуги. Данный фактор обусловливает неравномерность нагрузки объектов почтовой связи по часам суток, дням недели, месяцам года.
6. Незавершенность производственного процесса по оказанию отдельной услуги почтовой связи в рамках одного объекта почтовой связи. Как правило, принимает почтовое отправление один объект, доставляет другой, а между ними возможен еще ряд объектов почтовой связи, выполняющих промежуточные операции. Участие в производственном процессе нескольких объектов почтовой связи, а также сложность и многооперационность процесса требуют единства применяемых правил, норм, стандартов, методов работы.
7. Участие в производственном процессе собственных и привлеченных основных фондов. Оказание услуг почтовой связи требует привлечения всех средств труда, необходимых для производственного процесса, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности (здания, транспорт, дороги, линии электросвязи и т.д.).
8. При осуществлении деятельности в области почтовой связи в технологических процессах в организациях почтовой связи независимо от их расположения на территории РФ применяется единое учетно-отчетное время – московское.
Таким образом, по своей экономической природе почтовая связь принадлежит к инфраструктуре всего общественного производства, оказывает влияние на все сферы жизни общества, обеспечивая макроэкономический кругооборот. Одна из важнейших социально-экономических функций почтовой связи состоит в вовлечении в хозяйственный оборот экономики страны потенциальных возможностей отдаленных от центра районов, повышении деловой активности и совершенствовании управления экономическими процессами, повышении благосостояния и качества жизни людей.
1 Расчет общей суммы и структуры доходов
Доходы предприятия связи являются показателем реализации продукции связи различным потребителям по установленным тарифам. План доходов один из основных разделов финансового плана предприятий связи. От уровня и динамики тарифных доходов зависят размеры собственных доходов и прибыли. Будучи реальными денежными средствами, они служат источником покрытия эксплутационных расходов, а так же одним из источников финансирования капитального строительства.
От уровня и выполнения плана доходов зависят многие стороны производственной и хозяйственной деятельности, поэтому планированию доходов придается первостепенное значение.
Доходы от реализации услуг связи определяются как в целом по предприятию, в так и отдельно по каждому источнику поступления доходов.
Структура доходов – это удельный вес каждой статьи доходов, выраженный в процентах, в их общей сумме.
Таблица 1 Структура выручки ОСП «Городской почтамт»
Виды доходов | По плану | По отчету | Динамика | |||
тыс. руб. | удельный вес, % | тыс. руб. | удельный вес, % | абсолютная, тыс. руб. | относительная, % | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Письменная корреспонденция | 2924,60 | 16,14 | 3536,80 | 16,71 | 612,20 | 20,93 |
Письма и бандероли с объявленной ценностью | 2472,20 | 13,64 | 2891,50 | 13,67 | 419,30 | 16,96 |
Посылки | 863,80 | 4,77 | 1166,20 | 5,51 | 302,40 | 35,01 |
Реализация финансовых услуг | 8256,40 | 45,57 | 9879,60 | 46,69 | 1623,20 | 19,66 |
Прочие доходы | 3603,00 | 19,88 | 3685,40 | 17,42 | 82,40 | 2,29 |
Итого | 18120,00 | 100 | 21159,50 | 100 | 3039,50 | 16,77 |
Структура доходов определяется по каждому источнику по формуле (1)
(%), (1)
где,
– доходы полученные от i-го источника, тыс.руб.;
Д – общая сумма доходов, тыс. руб.
Структура планируемых доходов
%
%
%
%
%
Структура доходов по отчету
%
%
%
%
%
Абсолютная динамика доходов определяется по каждому источнику и рассчитывается по формуле (2)
, (2)
где,
– доходы по отчету от i-го источника, тыс.руб.;
- планируемые доходы от i-го источника, тыс.руб.
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Относительная динамика доходов определяется по каждому источнику и рассчитывается по формуле (3)
, (3)
%
%
%
%
%
%
ОСП «Городской почтамт» получил прирост общих доходов 16,77 %. Рост доходов наблюдается по всем источникам, но он неравномерен. Проанализируем полученные данные в разрезе по видам доходов.
Письменная корреспонденция – 20,93 % – рост доходов по этому источнику обусловлен повышением тарифов в отчетный период, что является основным фактором при подобном росте. Так же положительную роль сыграло заключение договоров с новыми контрагентами на оказание услуг почтовой связи на отправку письменной корреспонденции.
Письма и бандероли с объявленной ценностью – 16,96 % – на такой прирост доходов повлияли невысокие плановые задания, из-за недостаточного спроса на данный вид услуг, а также широкая реклама в средствах массовой информации и рассылка адресных письма по организациям и предприятиям о преимуществах данного вида отправлений перед другими.
Посылки – 35,01 % – на доходы по данному виду отправлений так же как и на письменную корреспонденцию влияет увеличение тарифов. Проанализировав рост по данному источнику можно сделать вывод, что повышение тарифов оказалось оптимальным, т.е. не повлекло за собой падения спроса.
Реализация финансовых услуг – 19,66 % – данные услуги на предприятиях связи являются самыми доходными, по большей части из-за социальной направленности отрасли почтовой связи. Это доставка пенсий и пособий, при их повышении соответственно повышаются и доходы, получаемые за оказание данной услуги; прием различных платежей от населения, при заключении договоров с новыми контрагентами получаем новые источники доходов; прием от населения переводов денежных средств в адрес юридических лиц, многие магазины отпускают дорогостоящие товары народного потребления под банковские кредиты, погашение которых можно производить через предприятия почтовой связи.
Прочие доходы – 2,29 % – данный источник многообразен по своему составу. Рост по нему обусловлен работой по активизации реализации данных услуг (реклама в СМИ, безадресная реклама по почтовым ящикам, проведение конкурсов среди отделений почтовой связи (ОПС) и пр.)
Для поддержания динамики роста доходов необходимо осуществлять постоянный контроль за выполнением плановых заданий по ОПС со стороны руководства почтамта, проводить мероприятия по активизации реализации услуг (проведение акций, конкурсов, дополнительное поощрение работников регулярно перевыполняющих свои плановые задания). Начальники отделений должны вести учет за индивидуальными плановыми заданиями сотрудников своих ОПС, следить за своевременным пополнением ассортимента в ОПС и у почтальонов.
2 Производственные ресурсы и их планирование
Для осуществления производственной деятельности предприятию необходимы материальные, финансовые и трудовые ресурсы.
Основные производственные фонды – совокупность средств труда, функционирующих в сфере материального производства в неизменной, натуральной форме в течение длительного времени и переносящих свою стоимость на вновь созданный продукт по частям по мере износа.
Амортизация – это перенос стоимости основных фондов на стоимость готовой продукции.
Сумма годовых амортизационных отчислений на полное восстановление определяется на основании среднегодовой стоимости основных фондов и соответствующей нормы амортизации по плану и по факту по формуле (4)
, (4)
где
Сср.год – среднегодовая стоимость основных производственных фондов;
На – норма амортизации, %.
Для расчета амортизационных отчислений по отчету необходимо определить среднегодовую стоимость основных производственных фондов по факту, формула (5)
, (5)
где
Снач.год – стоимость основных фондов на начало года;
Скон.год – стоимость основных фондов на конец года;
С01.04 – стоимость основных фондов на 01 апреля;
С01.07 – стоимость основных фондов на 01 июля;
С01.10 – стоимость основных фондов на 01 октября.
При расчете амортизационных отчислений используем данные Приложения 2.
Снач.год = 40 900,00 (тыс. руб.);
С01.04 = Снач.год + ввод = 40 900,00 + 780,00 = 41 680,00 (тыс.руб.);
С01.07 = 41 680,00 (тыс.руб.);
С01.10 = С01.07 – выбытие = 41 680,00 – 300,00 = 41 380,00 (тыс. руб.);
Скон.год = 41 380,00 (тыс. руб.);
(тыс.руб.)
Рассчитаем сумму амортизационных отчислений за отчетный период
(тыс. руб.)
При расчете амортизационных отчислений по плану за среднегодовую стоимость основных производственных фондов примем стоимость основных производственных фондов на начало года
(тыс. руб.)
Эффект использования основных производственных фондов предприятия характеризуют стоимостные показатели использования основных производственных фондов
1 Фондоотдача характеризует сумму доходов, приходящихся на 1 руб. средств, вложенных в основные фонды. Показатель фондоотдачи определяется по формуле (6)
, (6)
где
Дгод – годовой доход предприятия, тыс.руб.;
2 Фондоемкость – показатель обратной фондоотдачи, т.е. среднегодовая стоимость основных фондов в рублях приходящаяся на 1 руб. доходов. Показатели фондоемкости определяются по формуле (7)
, (7)
3 Фондовооруженность характеризует обеспеченность работников средствами труда. Она показывает, сколько среднегодовой стоимости основных фондов (в тыс. руб.) приходится на одного работника и определяется по формуле (8)
, (7)
где
ч – численность штата, чел.
(тыс.руб/чел)
(тыс.руб/чел)
В процессе функционирования основные фонды предприятия подвергаются износу. Экономическая сущность износа состоит в постоянной утрате основными фондами потребительской стоимости.
Снижению степени износа способствует обновление основных производственных фондов в результате ввода новых средств труда, а также списания с баланса предприятий физически изношенных и морально устаревших видов основных производственных фондов. Для характеристики процесса обновления основных фондов используются следующие показатели
- коэффициент обновления, определяется по формуле (8)
, (8)
где
Свв – стоимость введенных за год производственных фондов, тыс. руб.;
С к.г – стоимость производственных фондов на конец года, тыс. руб.
- коэффициент выбытия, определяется по формуле (9)
, (9)
где
Свыб – стоимость выбывших за год производственных фондов, тыс. руб.;
С н.г – стоимость производственных фондов на начало года, тыс. руб.
Полученные результаты сведены к таблице 2.
Таблица 2 Характеристика и показатели использования основных производственных фондов.
Показатели | По плану | По отчету |
1 | 2 | 3 |
Среднегодовая стоимость, тыс. руб. | 40900,00 | 41470,00 |
Амортизационные отчисления, тыс. руб. | 4090,00 | 4147,00 |
Фондоотдача | 0,44 | 0,51 |
Фондоемкость | 2,26 | 1,96 |
Фондовооруженнось, тыс. руб/чел | 223,50 | 221,76 |
Коэффициент выбытия | - | 0,01 |
Коэффициент обновления | - | 0,02 |
Кроме оборотных фондов капитал предприятия образуют оборотные средства
Оборотные средства – это средства производства, которые участвуют в одном цикле производственного процесса, полностью потребляются и переносят свою стоимость на стоимость готовой продукции, при этом изменяют свою материально-вещественную форму. Эффективность использования оборотных средств характеризуют показатели оборачиваемости.
1 Длительность одного оборота – промежуток времени, в течение которого авансированные оборотные средства вернутся на предприятие в виде части стоимости созданных услуг. Длительность оборота определяется по формуле (10)
, (10)
где
Ō – средняя стоимость оборотных средств за период;
В – число дней в периоде;
Д – доходы, полученные предприятием за период, тыс.руб.
(дней)
(дней)
2 Коэффициент оборачиваемости – характеризует объем доходов предприятия за период, полученный в расчете на один рубль средней стоимости оборотных средств, рассчитывается по формуле (11)
, (11)
3 Коэффициент загрузки оборотных средств – характеризует сумму оборотных средств, затраченных на создание услуг стоимостью один рубль. Определяется по формуле (12)
, (11)
Таблица 3 Показатели использования оборотных средств предприятия
Показатели | По плану | По отчету |
1 | 2 | 3 |
Длительность одного оборота, дней | 47,38 | 41,17 |
Коэффициент оборачиваемости | 7,60 | 8,74 |
Коэффициент загрузки | 0,13 | 0,11 |
Снижение длительности одного оборота для предприятия носит положительный характер, т.к. затраченные оборотные средства быстрее возвращаются и вновь поступают в оборот, увеличивая доход.
3 Трудовые ресурсы и мотивация труда
Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии. Производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций и пр.
Трудовой персонал предприятия подразделяют на производственный персонал и персонал, занятый в непосредственных подразделениях. Работники производственного персонала подразделяются на две основные группы: рабочие и служащие. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных. В группе служащих выделяются такие категории, как руководители, специалисты и служащие.
3.1 Расчет численности работников предприятия
Расчет численности работников по категориям производится по данным отчетной численности и структуре кадров (Приложение 2).
Таблица 4 – Структура и численность кадров
Категория | Среднесписочная численность, чел. | Структура, % | |
по плану | по отчету | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
Рабочие | 17 | 17 | 9 |
Служащие | 117 | 120 | 64 |
Специалисты | 29 | 29 | 16 |
Руководители | 20 | 21 | 11 |
Всего | 183 | 187 | 100 |
Показателем, характеризующим движение кадров, является коэффициент движения, формула (12)
, (12)
где
∆Р – количество принятых/уволенных работников в течение года, ед.;
Ротч – отчетная численность работников в отчетном периоде, ед.
∆Р = Ротч – Рпл = 187 – 183 = 4 (ед)
3.2 Расчет производительности труда
Показателем, характеризующим эффективность использования труда, является производительность труда. на предприятиях связи производительность труда характеризует объем услуг в натуральном или денежном измерении, который производится одним работником за единицу времени, определяется по формуле (13)
, (13)
где
Д – доходы предприятия, тыс. руб.;
– среднегодовая численность работников, чел.
(тыс.руб./чел.)
(тыс.руб./чел.)
индекс производительности труда определяется по формуле (14)
, (14)
>1 ↑(УПтр – 1) ∙ 100 = (1,14 – 1) ∙ 100 = 14%
Производительность труда в отчетном периоде по сравнению с плановым увеличилась на 14 %, что говорит об эффективности использования кадрового состава.
Эффективность использования трудовых ресурсов характеризуется следующими показателями: доля прироста доходов, полученная за счет роста производительности труда; условная экономия штата, полученная за счет роста производительности труда.
Доля прироста доходов, в процентах, полученная за счет роста производительности труда по сравнению с планом рассчитывается по формуле (15)
, (15)
где:
Р – прирост численности работников по сравнению с планом, %;
Д – прирост доходов организации по сравнению с планом, %.
Процент прироста численности работников по сравнению с планом рассчитывается по формуле (16)
, (16)
где
Ротч – фактическое выполнение плана численности работников, шт.ед.;
Рпл – планируемая численность работников, шт. ед.
%
Процент прироста доходов по сравнению с планом рассчитывается по формуле (17)
, (17)
где
∆Дотч – фактические доходы предприятия за отчетный период, тыс.руб.;
∆Дпл – планируемые доходы предприятия, тыс.руб.
%
3.3 Мотивация труда
Мотивация труда – система мер, направленная на повышение производительности труда, а так же на его качество. Основным показателем является заработная плата. В почтовой связи применяется тарифная система оплаты труда, которая включает следующие элементы: единый тарифно-квалификационный справочник работников, тарифная сетка, тарифная ставка.
Расчет затрат на оплату труда.
Для определения всех расходов на оплату труда необходимо определить среднюю заработную плату каждой категории работников.
Таблица 5 Расчет заработной платы
Категория работников | Тарифный разряд | Тарифный коэффициент | Ставка первого разряда, руб.в мес. | Коэффициент премий | Средняя заработная плата, руб.в мес. |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Рабочие | 2 | 1,30 | 2 000,00 | 1,4 | 3 640,00 |
Служащие | 6 | 2,44 | 2 000,00 | 1,4 | 6 832,00 |
Специалисты | 12 | 5,10 | 2 000,00 | 1,4 | 14 280,00 |
Руководители | 13 | 5,76 | 2 000,00 | 1,4 | 16 128,00 |
Расчет всех расходов на оплату труда представлен в таблице 6.
Таблица 6 Расчет затрат на оплату труда
Категория работников | Среднесписочная численность работников | Средняя заработная плата, руб. в мес. | ФОТ, руб. в мес. | ||
по плану | по отчету | по плану | по отчету | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Рабочие | 17 | 17 | 3 640,00 | 61 880,00 | 61 880,00 |
Служащие | 117 | 120 | 6 832,00 | 799 344,00 | 819 840,00 |
Специалисты | 29 | 29 | 14 280,00 | 414 120,00 | 414 120,00 |
Руководители | 20 | 21 | 16 128,00 | 322 560,00 | 338 688,00 |
Всего | 183 | 187 | - | 1 597 904,00 | 1 634 528,00 |
Показателем, характеризующим материальное благосостояние работника является средняя заработная плата по предприятию, определяется по формуле (18)
, (18)
(руб.)
(руб.)
Данный коэффициент указывает на то, рост численности штата не повлек за собой снижения/увеличения средней заработной платы, т.е. она осталась на запланированном уровне.
4 Расчет показателей себестоимости
Себестоимость услуг – это выраженные в денежной форме затраты предприятия на производство годового объема услуг. К ним относятся: расходы на оплату труда, единый социальный налог, амортизация основных фондов, материальные затраты, прочие затраты.
Себестоимость единицы доходов показывает, сколько эксплуатационных затрат
приходится на 100 руб. доходов (по плану и отчету), определяется по формуле (19)
, (19)
где:
– себестоимость единицы доходов, руб.
- сумма затрат, тыс. руб.;
- доходы за услуги связи, тыс. руб.
Расчет суммы затрат на производство и реализацию продукции приведен в таблице 7.
Таблица 7 Годовые эксплуатационные расходы
Статьи затрат | План | Отчет | ||
тыс. руб. | удельный вес, % | тыс. руб. | удельный вес, % | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Фонд оплаты труда | 19 174,85 | 57,02 | 19 614,34 | 57,11 |
Единый социальный налог | 4 985,46 | 14,83 | 5 099,73 | 14,85 |
Амортизационные отчисления | 4 090,00 | 12,16 | 4 147,00 | 12,07 |
Материальные затраты | 667,80 | 1,99 | 677,60 | 1,97 |
Прочие затраты | 4 707,60 | 14,00 | 4 808,62 | 14,00 |
Итого | 33 625,71 | 100,00 | 34 347,29 | 100,00 |
Годовой фонд оплаты труда, рассчитывается по формуле (20)
, (20)
(тыс.руб.)
(тыс.руб.)
Сумма годовых отчислений в Пенсионный фонд (ПФ) составляет 20 % от ФОТ (план, отчет) и определяется по формуле (21)
, (21)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Сумма годовых отчислений в Фонд социального страхования (ФСС) составляет 3,2% от ФОТ (план, отчет) и рассчитывается по формуле (22)
, (22)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Сумма годовых отчислений в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) составляет 2,8 % от ФОТ (план, отчет) и рассчитывается по формуле (23)
, (23)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Единый социальный налог (ЕСН) включает в себя отчисления в ПФ, ФСС, ФОМС и определяется по формуле (24)
, (24)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Амортизационные отчисления по плану и отчету определены в разделе 2.
Расходы по статье «материальные затраты» составляют 28% от суммы оборотных средств за соответствующий период (план, отчет) и определяются по формуле (25)
, (25)
где
– материальные затраты, тыс. руб.;
– оборотные средства, тыс. руб.
Стоимость оборотных средств приведена в приложении 2.
(тыс.руб.)
(тыс.руб.)
Сумма прочих затрат определяется исходя из средней структуры затрат на производство, реализацию продукции (работ, услуг) предприятий почтовой связи. Удельный вес затрат на оплату труда, социальные нужды, амортизационные отчисления, на материальные затраты составляет примерно 86%. Прочие затраты составляют 14% и определяются по формуле (26)
, (25)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Себестоимость единицы доходов показывает, сколько эксплуатационных затрат приходится на 100 руб. доходов (по плану и отчету), определяется по формуле (27)
, (27)
(тыс. руб.)
(тыс. руб.)
Таблица 8 Показатели себестоимости
Показатели | По плану | По отчету |
1 | 2 | 3 |
Полная себестоимость, тыс. руб. | 33 625,71 | 34 347,29 |
Себестоимость единицы доходов, руб/100 руб. | 185,57 | 162,33 |
Динамика себестоимости единицы доходов, % | - | -13,06 |
Динамика себестоимости единицы доходов, руб. | - | -23,24 |
Экономия/перерасход средств, тыс. руб. | - | -4 917,47 |
(руб.)
(руб.)
Динамика себестоимости в % определяется по формуле (28)
, (28)
Динамика себестоимости в рублях определяется по формуле (29)
, (29)
(руб.)
Сумма экономии, полученной за счет снижения себестоимости доходов определяется по формуле (30)
, (29)
(тыс.руб.)
Так как в отчетном периоде произошло повышение себестоимости единицы доходов на 13,06 %, следовательно, предприятие потерпело убытки в размере 4 917,47 тыс. руб.
5 Прибыль и рентабельность
Работа предприятий в современных условиях приводит к возрастанию роли прибыли. Прибыль является не только главным результатом производственно-хозяйственной деятельности, но и источником удовлетворения разнообразных потребностей как предприятий, так и общества в целом.
5.1 Прибыль
Конечным результатом производственной деятельности предприятия является прибыль, которая формируется как разница между доходами и расходами от соответствующих видов деятельности, формула (30)
П = Д + З, (30)
Валовая прибыль по плану и по факту определяется по формуле (31)
ПВ = ПОД + ПВНЕР + ППРОЧ (31)
где
ПОД – прибыль основной деятельности, тыс. руб.;
ПВНЕР – прибыль от нереализационных доходов, тыс. руб.;
ППРОЧ – прибыль от прочей деятельности, тыс. руб.
Прибыль от основной деятельности рассчитывается по формуле (32)
ПОД = ДОД + ЗОД, (32)
(тыс.руб)
(тыс.руб)
Прибыль от прочих видов деятельности приведена в приложении 2.
ПплВ = - 15 505,71 + 200,00 = – 15 305,71 (тыс.руб.)
ПотчВ = - 13 187,79 + 210,00 = – 12 977,79 (тыс.руб.)
Чистая прибыль предприятия – это показатель прибыли до налогооблажения, уменьшенный на сумму текущего налога на прибыль. Чистая прибыль/убыток предприятия определяется по формуле
ПЧ = ПВ – Налог, (33)
Так как предприятие за отчетный период отработало с убытками, оно не являестя плательщиком налога на прибыль за данный период.
5.2 Рентабельность
Рентабельность – это относительная прибыльность предприятия, определяется в процентах.
Рентабельность продукции – это показатель эффективности производства, определяемый отношением прибыли от реализации продукции к ее себестоимости:
Но так как предприятие отработало с убытком, рентабельность не рассчитывается, т.к. предприятие не рентабельно.
6 Анализ
Все технико-экономические показатели рассчитанные в предыдущих разделах сведены в аналитическую таблицу 9.
Таблица 9 Показатели финансово-хозяйственной деятельности ОСП «Городской почтамт»
Наименование показателей | Единицы измере-ния | Значение | Динамика | ||
по плану | по отчету | абсолют-ная, ед. изм. | относитель-ная, % | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Доходы организации | тыс. руб. | 18120,00 | 21159,50 | 3039,50 | 16,77 |
Среднесписочная численность работников | чел. | 183 | 187 | 4 | 2,19 |
Среднегодовая стоимость основных фондов | тыс. руб. | 40900,00 | 41470,00 | 570,00 | 1,39 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств | тыс. руб. | 2385,00 | 2420,00 | 35,00 | 1,47 |
Фондоотдача | руб. | 0,44 | 0,51 | - | 15,9 |
Фондоемкость | руб. | 2,26 | 1,96 | - | – 13,27 |
Фондовооруженность | тыс.руб./чел | 223,50 | 221,76 | 1,74 | – 0,78 |
Коэффициент оборачиваемости |
| 7,60 | 8,74 | - | 15 |
Коэффициент загрузки |
| 0,13 | 0,11 | - | – 15,38 |
Длительность одного оборота | дней | 47,38 | 41,17 | 6,21 | – 13,11 |
Производительность труда | тыс.руб./ чел | 99,02 | 113,15 | 14,13 | 14,27 |
Полная себестоимость | тыс. руб. | 33625,71 | 34347,29 | 721,58 | 2,15 |
Себестоимость единицы | руб./100 руб. | 185,57 | 162,33 | 23,24 | – 13,06 |
Прибыль/убыток от основной деятельности | тыс.руб. | – 15505,71 | – 13187,79 | 2317,92 | 14,95 |
Валовая прибыль/убыток | тыс. руб. | – 15305,71 | – 12977,79 | 2327,92 | 15,21 |
Чистая прибыль/убыток | тыс. руб. | – 15305,71 | – 12977,79 | 2327,92 | 15,21 |
Рентабельность | % | - | - | - | - |
На основании полученных данных можно сделать следующий вывод:
ОСП «Городской почтамт» в отчетном периоде получил прирост доходов на 16,77% от запланированных, что указывает на стабильную и качественную работу предприятия.
Среднесписочная численность работников возросла на 2,19 %, при этом производительность труда в отчетном периоде по сравнению с плановым увеличилась на 14 %, что говорит об эффективности использования кадрового состава и оправданности увеличения штата.
Положительным образом влияет снижение длительности оборота основных средств, т.к. затраченные оборотные средства быстрее возвращаются и вновь поступают в оборот, увеличивая доход.
Полученное снижение себестоимости на 13,06 % от запланированной дает предприятию экономию эксплуатационных расходов, однако для получения 100 руб. доходов предприятие тратит 162,33 руб., что говорит о том, что расходы превышают доходы.
Однако не смотря на положительную динамику предприятие закончило отчетный период с убытками в 12977,79 тыс. руб, что указывает на его нерентабельность. Но все же Почтамту удалось за счет грамотного планирования, рационального использования средств и ресурсов предприятия сократить убытки на 2327,92 тыс. руб. от запланированных.
Предприятия почтовой связи в своем большинстве нерентабельны из-за больших эксплуатационных затрат, недостаточной механизации труда, снижения спроса на предлагаемые виды услуг, так же негативную роль играет появление конкуренции на услуги оказываемые операторами почтовой связи.
Улучшить работу ОСП «Городской почтамт» помогут следующие мероприятия:
– внедрение механизации, автоматизации, уменьшение объема ручного труда;
– улучшение качества услуг обслуживания потребителей;
– реклама услуг связи;
– развитие сети пунктов связи;
– повышение квалификации сотрудников предприятия;
– активизация услуг почтовой связи;
– снижение расходов за счет экономии эксплуатационных затрат.
Список источников
Приложение 1 | Доходы предприятия | Фактически (по отчету), тыс. руб. | Прочие доходы | 11 | 3685,40 |
Реализа-ция финан-совых услуг | 10 | 9879,60 | |||
Посылки | 9 | 1166,20 | |||
Письма и бандероли с объявлен-ной ценностью | 8 | 2891,50 | |||
Письменная корреспон-денция | 7 | 3536,80 | |||
| По плану, тыс. руб | Прочие доходы | 6 | 3603,00 | |
| Реализа-ция финан-совых услуг | 5 | 8256,40 | ||
| Посылки | 4 | 863,80 | ||
| Письма и бандероли с объявленной ценностью | 3 | 2472,20 | ||
| Письменная коррес-понденция | 2 | 2924,60 | ||
| № ва-рианта | 1 | 16 |
Приложение 2 | Производственные фонды предприятия | Прибыль от прочей деятельности предприятия, тыс. руб. | отчет | 15 | 210,0 |
план | 14 | 200,0 | |||
Среднеспи-сочная численность работников, шт.ед. | отчет | 13 | 187 | ||
план | 12 | 183 | |||
Структура кадров по отчету, % | руко-води-тели | 11 | 11 | ||
| спе-цииа-листы | 10 | 16 | ||
| служа-щие | 9 | 64 | ||
| рабо-чие | 8 | 9 | ||
| Средне-годовая норма аморти-зации, % | 7 | 10 | ||
| Среднегодовое количество средств в обороте, тыс. руб. | отчет | 6 | 2 420,0 | |
| план | 5 | 2 385,0 | ||
| Движение в течении года, тыс. руб. | выбытие осн. пр. фондов тыс. руб. 3 кв. | 4 | 300,0 | |
| ввод осн. пр. фон-дов, тыс. руб. 1 кв. | 3 | 780,0 | ||
| Стоимость основных производ-ственных фондов на начало плани-руемого года, тыс. руб. | 2 | 40 900,0 | ||
| № ва-риан-та | 1 | 16 |
Приложение 3
Тарифная сетка
Разряд оплаты труда | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Тарифный коэффициент | 1,0 | 1,30 | 1,69 | 1,91 | 2,16 | 2,44 | 2,76 | 3,12 | 3,53 |
Разряд оплаты труда | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
Тарифный коэффициент | 3,99 | 4,51 | 5,10 | 5,76 | 6,51 | 7,36 | 8,17 | 9,07 | 10,07 |