Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 17:14, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение товароведных характеристик телевизоров продаваемых в торговом доме «Витязь».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть назначение телевизионных приёмников;
2. Рассмотреть свойства товара;
3. Определить классификацию;
4. Рассмотреть ассортимент товара;
5. Изучить качество;
6. Определить стадии технологического цикла;
7. Провести экспертизу качества.
Витязь 54CTV740-3
Стереозвук: да; Диагональ: 21"; Формат экрана: 4:3; Тип: ЭЛТ-телевизор, уплощённый; Входы: AV, SCART, RGB; Мощность звука: 3 Вт (2x1,5 Вт); Акустическая система: два динамика; Телетекст: нет; Поддержка стереозвука NICAM: нет; Количество каналов: 60; Поддержка телевизионных стандартов: PAL, SECAM; Поддерживаемые форматы входного сигнала: 480i, 576i; Защита от детей: есть; Таймер сна: есть.
Витязь 54CTV720-3
Стереозвук: да; Диагональ: 21"; Формат экрана: 4:3; Тип: ЭЛТ-телевизор, уплощённый; Входы: AV, SCART, RGB; Мощность звука: 3 Вт (1x3 Вт); Акустическая система: два динамика; Телетекст: нет; Поддержка стереозвука NICAM: да; Количество каналов: 100; Поддержка телевизионных стандартов: PAL, SECAM; Поддерживаемые форматы входного сигнала: 480i, 576i; Защита от детей: есть; Таймер сна: есть.
Витязь 32LCD831-4DP
Оснащён тюнером для приёма и декодирования программ цифрового телевещания."DP" (digital program) обозначает, что телевизор обеспечивает приём и декодирование программ цифрового вещания DVB-T в дециметровом диапазоне.
Витязь 32LCD821-5DC
Оснащён тюнером для приёма и декодирования программ цифрового телевещания DVB-T / DVB-C.
Оснащён тюнером для приёма и декодирования программ цифрового телевещания DVB-T / DVB-C.
Оснащён тюнером для приёма и декодирования программ цифрового телевещания DVB-T / DVB-C.
5 КАЧЕСТВО
Качество - одна из основополагающих характеристик, которая оказывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Качество товара - совокупность свойств, характеристик, обуславливающих их пригодность удовлетворять определенные потребности населения в соответствии с его назначением. В нормативных документах устанавливаются требования к свойствам и показателям, обуславливающим качество. Свойство - объективная особенность продукции (или товара), проявляющаяся при ее создании, оценке, хранении и потреблении (эксплуатации). Свойства продукции могут быть простыми и сложными. Сложное свойство - комплексная особенность, проявляющихся в совокупности. Примером сложного свойства может служить пищевая ценность продуктов питания, включающая целый комплекс свойств - энергетическую, биологическую и физиологическую ценности, а так же усвояемости. Показатель качества - количественное и качественное выражение свойств продукции (или товара). Показатели качества являются физическими или нефизическими величинами. Физические величины (длина, масса, плотность) могут измеряться количественно и качественно. Наименование показателя служит качественной характеристикой товара. Значение показателя - является результатом количественного и качественного измерения (размера и размерности). Единичные показатели - показатели, предназначенные для выражения простых свойств товара. К ним относятся цвет, форма, целостность, кислотность. Комплексные показатели - показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товара. Базовые показатели - показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показательного качества, берем ГОСТ и сравниваем эти показатели, затем делаем выводы и заключения. Определяющие показатели - показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров. К ним относятся органолептические показатели (внешний вид, цвет, вкус, запах, физико-химические). Уровень качества товаров - относительная характеристика, определяемая путем сопоставления действительных значений показателей с базовым значением тех же показателей. В качестве базовых показателей приняты регламентированные значения стандартов или других нормативных документов, а так же стандартные образцы, эталоны. Технический уровень качества - относительная сравнительная характеристика технического совершенства товаров, основанная на сравнении действительных значений показателей, характеризующих техническое совершенство, с их базовым показателем, отражающим передовые научно- технические достижения этой области. Таким образом, качество товаров представляет собой совокупность свойств и определяющих их показателей, которые обуславливают удовлетворение разнообразных потребностей в соответствии с назначением конкретных товаров.
Таким образом, основными требованиями качества телевизионных приёмников являются:
6 СТАДИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ЦИКЛА
Технологический жизненный цикл товаров (ТЖЦТ) -совокупность стадий и этапов, применяемых на них средств методов для последовательного выполнения определенных операций, начиная от выявления запросов, их удовлетворения и завершая определением степени удовлетворенности потребителей. ТЖЦТ включает четыре стадии: предтоварную, товарную, послереализационную и утилизации. Каждой стадии присущи определенные этапы, на которых сначала формируются все товароведные характеристики товаров, а затем и обеспечивается сохранение части из них: качества и количества. Предтоварная стадия - совокупность этапов и операций, начиная от выявления запросов и заканчивая выпуском повара. 1 этап - разработка продукции; 2 этап - заготовка сырья; 3 этап - приёмочный контроль сырья и основного и вспомогательного; 4 этап - производство продукции: подготовительный, основной и заключительный; 5 этап - контроль готовой продукции.
Товарная стадия - совокупность этапов и операций, предназначенных для обеспечения сохраняемости товара после его выпуска из производства. В отличие от предтоварной стадии, для которой характерна строгая последовательность этапов и возможность отсутствия некоторых из них в зависимости от новизны товаров, этапы товарной стадии могут менять свою последовательность. Однако, единственный этап - реализация товаров - всегда является завершающим на этой стадии. Так, формирование товарных партий при наличии заказов на товар может быть начальным этапом, а при отлаженном спросе на первое место выступает хранение и транспортирование; например, перевозка товаров из производственных цехов на склад готовой продукции и хранение. 6 этап - формирование товарных партий (по смене, по накладной); 7 этап - хранение и транспортирование; 8 этап - предреализационная товарная обработка товаров; 9 этап - этап реализации.
Послереализационная стадия - совокупность
этапов и операций
7 УПАКОВКА, ТРАНСПОРТИРОВКА, ХРАНЕНИЕ.
ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРНОЙ
Упаковка сохраняет качество телевизоров при хранении и транспортировке. Телевизоры упаковывают в картонные коробки с пенопластом, который предохраняет их от удара, и заклеивают скотчем.
Маркировка
- это часть информации, которая
наносится изготовителем
Маркировка в зависимости от характера наносимых знаков и символов может содержать текстовую и цифровую части, а также штрихкоды, пиктограммы, объемно-пространственные изображения.
Пиктограммы (символы) в образной форме представляют определенную информацию о товаре, его свойствах, способах ухода и др. В целом пиктограммы маркировки делятся на товарные знаки, знаки соответствия, манипуляционные знаки, экологические знаки и др.
Товарный знак – это обозначение, позволяющее отличить товары одних изготовителей от однородных товаров других изготовителей. Товарный знак является визитной карточкой предприятия.
Знаки соответствия – это обозначения, которые наносятся на товар и (или) упаковку для подтверждения соответствия качества товара требованиям нормативных или технических документов. Знаки соответствия: директиве ЕС (СЭ), государственным стандартам России, стандартам Японии, Германии, Франции.
Манипуляционные знаки наносят в основном на транспортную тару или упаковку. Эти знаки дают указания по выполнению погрузочно-разгрузочных работ.
Экологические знаки наносятся на те товары, которые могут нанести вред окружающей среде при производстве, использовании, утилизации и захоронении товара.
Важным элементом маркировки является штриховой код. Штриховой код обязателен при проведении внешторговых операций, сертификации импортных товаров. Отсутствие штрихового кода является причиной снижения конкурентоспособности товаров.
Телевизоры хранят в складских помещениях в упакованном виде. Складские помещения должны быть сухие, чистые, проветриваемые. Телевизоры следует защищать от попадания прямых солнечных лучей. Телевизоры нужно хранить при низкой температуре и определенной влажности.
Товарный знак Витязь:
8 ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА
Работоспособность телевизоров определяют его пробным включением и проверкой всех основных функций в полном соответствии с руководством по эксплуатации.
Телевизионный приемник подключают к сети переменного тока и
к наружной антенне и осуществляют его
настройку на прием тех программ, которые
передаются в данной местности. Затем
с помощью кнопок управления, расположенных
на корпусе телевизора, а также на пульте
дистанционного управления (ПДУ) в соответствии
с рекомендациями, изложенными в руководстве
по эксплуатации телевизора, добиваются получения на экране наилучшего
изображения.
Качество изображения рекомендуется оценивать
по универсальной электронной испытательной
таблице (УЭИТ), регулярно передаваемой
в определенное время по каналам телевизионного
вещания. С помощью УЭИТ можно визуально
контролировать основные параметры изображения,
в том числе верность цветовоспроизведения, совмещение электронных
лучей, четкость изображения, баланс белого цвета, качество
развертки, цветовую четкость и др., а также
выявлять геометрические искажения.
Геометрические искажения
Сведение лучей определяется отсутствием
цветовых окантовок вокруг объектов при
воспроизведении черно-белого изображения.
Для этого соответствующей кнопкой регулировки
устанавливают цветовую насыщенность в минимальное
положение. При этом изображение должно
воспроизводиться как черно-белое. Если
черно-белое изображение приобрело какую-либо
цветовую окраску, то кнопкой регулировки цветового тона
необходимо добиться неокрашенного черно-белого
(серого) изображения.
Белые горизонтальные и вертикальные линии должны воспроизводиться без цветных обводок. Цветовые пятна, наблюдаемые на растре телевизора, свидетельствуют о нарушении регулировки чистоты цвета. Нарушение динамического баланса белого цвета может проявляться в виде изменения окраски растра или отдельных деталей черно-белого изображения при изменении яркости.
Кнопкой регулировки резкости необходимо добиться наилучшей четкости (разрешающей способности) вертикальных штрихов в полосе 13 таблицы. Цифры 2, 3, 4, 5, 4, 3, 2 на полосе(шкала четкости) обозначают сотни штрихов. Разрешающая способность должна быть не менее 450 штрихов шкалы четкости. При оценке четкости по таблице УЭИТ это означает, что штрихи групп, помеченные цифрой 4, должны быть различимы; штрихи групп, помеченные цифрой 5, могут воспроизводиться с пониженной контрастностью или сливаться друг с другом.
Информация о работе Товароведная оценка телевизионных приёмников