Сутність, роль та зміст комерційної діяльності в роздрібній торгівлі

2.2. Сутність, роль та зміст комерційної діяльності в роздрібній торгівлі

З переходом до ринку все  більшого значення набуває комерційна діяльність торговельного підприємства. Вона є неодмінною умовою його ефективної діяльності і розвитку.

В умовах ринкового господарювання комерція — це вид торговельного  підприємництва, найбільш важлива ділянка  сучасного бізнесу. Основною фігурою  товарного ринку, кваліфікованого  управління ним, захисту прав споживачів виступає комерсант-фахівець.

Сучасний комерсант —  це висококваліфікований менеджер, який знає кон’юнктуру і закони вільного ринку, заснованого на використанні законів вартості, попиту, пропозиції та ін. Він універсальний фахівець торговельної справи, від результативної роботи якого залежить ефективність діяльності

підприємства в цілому.

Юридичною основою комерції є сукупність юридичних норм, які  визначають форми юридичних угод, статус торговельного підприємства, контакти осіб, які вступають в торговельні відносини. Комерсанти-фахівці призначені для комерційної діяльності на ринку товарів і послуг по забезпеченню просунення на ринок товарів оптимального асортименту і високої якості. Вони повинні володіти мистецтвом ведення комерційних переговорів з партнерами, знати засоби і методи регулювання господарських взаємовідносин між покупцями і постачальниками товарів і послуг, споживчі властивості і методи якісної експертизи товарів, добре володіти основами рекламної справи, маркетингу, менеджменту.

Комерційна діяльність є складовою частиною комерційного підприємництва. Підприємництво — це цілеспрямована діяльність, спрямована на отримання доходів, прибутку. Підприємництвом є організація підприємства з метою виробництва і поставки товарів на ринок, торговельного підприємства для здійснення купівлі-продажу товарів, організація фінансового закладу, фондової біржі і т.д. Підприємництво означає пошук нових економічних можливостей.

Отже, комерційна діяльність — це комплекс операцій по забезпеченню процесу закупівлі і збуту  на основі взаємодії господарюючих  суб’єктів з метою отримання  ними прибутку, а також кінцевим споживачам максимальної вигоди.

Комерційна діяльність на ринку послуг може здійснюватись  у вигляді надання платних  послуг безпосередньо населенню, пов’язуючи виробників і споживачів, у вигляді  безкоштовних послуг для закріплення  іміджу і формування постійного кола клієнтів.

Основна мета комерції в  сфері товарного обороту —  отримання прибутку, який може бути використаний на розвиток та розширення підприємництва для більш повного  задоволення потреб споживачів.

Торгівля, задовольняючи  потреби споживачів, є кінцевим ланцюгом діяльності суб’єктів ринку. Особлива роль належить комерційній діяльності, яка пов’язана з виконанням комплексу  заходів по доведенню товарів  від виробника до покупця.

Цілі комерційної діяльності визначають її зміст:

— встановлення господарських  і партнерських зв’язків із суб’єктами ринку;

— вивчення та аналіз джерел закупівлі товарів;

— налагодження зв’язків виробництва  зі споживанням товарів, орієнтованих на попит покупців (асортимент, обсяг, оновлення продукції, що випускається);

— здійснення купівлі і  продажу товарів з урахуванням  ринкового середовища;

— розширення існуючих і  перспективний розвиток цільових ринків товарів;

— скорочення витрат обороту  товарів.

Зміст комерційної діяльності включає такі напрямки:

— вивчення і прогнозування  ємкості ринку і попиту;

— визначення потреби в  товарах і послугах;

— організація рекламної  роботи;

— планування обсягів закупівлі  і реалізації товарів і послуг;

— пошук і вибір найкращого партнера-постачальника або покупця;

— організація товароруху;

— організація оптового продажу товарів і комерційне посередництво;

— роздрібна торгівля як форма комерційно-посередницької діяльності.

Комерційна діяльність пов’язана  практично зі всіма аспектами  роботи підприємства: від технології і організації виробництва до фінансового господарювання. Для розробки правильної стратегії на ринку товарів і послуг комерційні служби підприємства повинні правильно оцінити загальний стан споживчого ринку і його тенденції в межах того регіону або сегменту, на який підприємство орієнтується.