Оглавление

Введение 3

1. Потребительские свойства стиральных машин 5

2. Классификация и характеристика ассортимента 10

стиральных машин 10

3. Характеристика ассортимента стиральных машин минского ЗАО «Атлант» 15

Заключение 20

Список использованных источников 21

Приложение А. Характеристика стиральных машин популярных  производителей 22

Приложение Б. Ассортимент стиральных машин "Атлант" 35 
 

 

Введение

     Стиральная  машина – это бытовое устройство, без которого трудно представить  современное жилище. Она выполняет  функции главного помощника в  хозяйстве, помогает сэкономить не только силы, но и драгоценное время.

     Первое  запатентованное устройство, способное  облегчить процесс стирки, появилось  еще в 1797 году. Это была стиральная доска. А первая стиральная машина, имеющая барабан, появилась в 1851 году. Вращение барабана осуществлялось с помощью ручного привода.

     Уже к 1875 году было получено более двух тысяч патентов на различные приспособления для стирки. Большинство из них  стали неактуальны и забылись со временем. Но все они основывались примерно на одном и том же принципе работы – движение за счет приложения силы людей (или животных).

     Создание  стиральной машины с мотором –  бензиновым или электрическим двигателем – стало прорывом в развитии устройств  для стирки. Одна из первых стиральных машин с электромотором – «Thor», произведение чикагской компании «Hurley Machine Company» 1908 года. Ее изобретатель Алва Фишер и по сей день известен как  создатель принципиально нового формата бытовой электрической  техники.

     К тридцатым годам прошлого столетия стиральные машины обзавелись механическими  таймерами, а также сливными насосами. В 1949 году было создано первое программное  устройство (программы тогда набивались на перфокарты). В это время в  США вышла в свет первая автоматическая стиральная машина.

     Отжим появился в 50-х годах, а в Европе начался выпуск автоматических машин. 1978 год – революционный год  в процессе развития стиральных машин. Именно тогда появилась первая машина, управляемая с помощью микропроцессора.

     В середине 90-х была разработана система  управления Fuzzy Logic, и число программ возросло многократно.

     На  сегодняшний день стиральные машины стали неотъемлемой частью системы  «умный дом» и получили доступ к  глобальной сети Интернет.

     Преобразовывалось не только внутреннее содержание стиральных машин, но и их внешний вид. Они  превращались в эстетические бытовые  приборы.

     На  сегодняшний день стиральные машины можно разделить на два основных типа: с фронтальной и верхней, вертикальной, загрузкой. И те, и  другие могут обладать полным набором  функций, не отличаясь ни эффективностью стирки, ни износостойкостью. Основное их различие заключается только в  расположении люка загрузки и панели управления. Именно по этим параметрам и определяется актуальность того или  иного типа в каждой конкретной ситуации.

     Актуальность  выбранной темы объясняется большой  популярностью данного вида товара. Развитие технологий обуславливает  динамичность развития рынка стиральных машин. Всё больше производителей бытовой  техники вводят в свой ассортимент выпуска стиральные машины (отечественный производитель ЗАО «Атлант» начал выпуск стиральных машин в 2007 году) из-за большого спроса потребителей. Конкурируют производители по всем параметрам, начиная от функциональности и эргономики, заканчивая уровнем сервиса и гарантий. В большом разнообразии ассортимента стиральных машин, представленных на рынке, трудно разобраться непосвящённому покупателю. Прежде, чем приобрести данный товар, потребитель должен проанализировать ассортимент, определить для себя приоритетные функции и совместить их со своими средствами. Для товароведов же главным является определение потребностей покупателей, в соответствии с которыми формируется ассортимент магазина (торговой точки).

     Основной  целью данной курсовой работы является ознакомление с широким ассортиментом  стиральных машин, представленном на белорусском  рынке непродовольственных потребительских  товаров длительного пользования.

     Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть основные потребительские свойства стиральных машин, определяющих их популярность среди покупателей;
2. Изучить параметры классификации ассортимента стиральных машин;
3. Проанализировать ассортимент стиральных машин, выявить потребности покупателей в данном товаре;
4. Ознакомиться с ассортиментом стиральных машин отечественного производителя бытовой техники ЗАО «Атлант».

     При написании данной работы использовались учебники, учебные пособия по теме «Товароведение непродовольственных товаров», «Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров», а также нормативные документы, описывающие требования к качеству анализируемой группы товаров.

 

     

1. Потребительские свойства стиральных машин

     Потребительские свойства – те свойства товара, с  помощью которых товар удовлетворяет  конкретные потребности потребителей. Отечественный рынок на сегодняшний день насыщен широким спектром моделей стиральных машин различных производителей. При выборе машины следует обратить внимание на следующие качественные характеристики.

     Наличие автоматической блокировки люка машины. Исключает возможность открытия люка машины при ее работе.

     Количество  воды, потребляемое машиной за стирку. Меньшее количество предпочтительнее для пользователя. Хотя для нашей  страны это пока не очень актуально, нужно смотреть в будущее и  отчетливо понимать, что скоро  в каждой квартире будет установлен счетчик контроля воды.

     Наличие аварийного слива воды при превышении допустимого уровня. Повышает безопасность эксплуатации.

     Материал  бака. Бак может быть изготовлен из эмалированной или нержавеющей  стали. В последнее время все  чаще делают баки из пластика. Очевидно, что эмалированная сталь является наименее надежным материалом, так  как при механическом повреждении  эмалевого покрытия внутренней части  бака происходит быстрая коррозия и  разрушение самой стали. До сих пор  самым надежным материалом считается  нержавеющая сталь.

     Энергопотребление. Определяется мощностью нагревательного  элемента и для бытовых машин  колеблется в пределах 1700-2200Вт.

     Наличие режима "термостоп" - остановка  на программе нагрева до достижения водой определенной температуры. При  отсутствии такого режима нагрев будет  идти по времени, что нежелательно для  пользователя, так как в этом случае температура стирки будет зависеть от температуры входящей воды. Вследствие этого зимой невозможно будет  осуществить кипячение белья  в стиральной машине.

     Важнейшими  потребительскими характеристиками бытовых  стиральных машин являются:

• потребление электроэнергии,
• класс эффективности стирки,
• класс эффективности отжима.

     Классы  выставляются в диапазоне от А  до G, где класс D примерно соответствует  оценке "удовлетворительно", класс C - "хорошо", класс В - "очень  хорошо", класс А - "отлично". Классы Е, F и G встречаются не слишком  часто и обозначают худшие показатели.

     С января 1995 года, каждый прибор европейских  производителей имеет наклейку, отображающую его энергетические характеристики. Разными цветами и буквами  на наклейке обозначены классы энергоэкономичности, от А – очень экономичного, до G – прибора с высоким расходом электроэнергии. 

     Таблица 1. Энергопотребление стиральной машины (на базе результатов стандартных тестов для цикла стирки хлопка при 60 градусах)

 

     Класс эффективности стирки (или отстирываемости) определяется путем сравнения показателей данной машины к показателям некой эталонной машины (максимальные показатели качества и эффективности, устанавливаемых в научно-исследовательской лаборатории для проведения сравнительных испытаний)

     Таблица 2. Шкала оценок индекса эффективности стирки

 

     Отжим - это программа удаления влаги  и остатков моющего средства из белья, во время которой барабан вращается  с большой скоростью. Под действием  центробежной силы вода выдавливается  из белья и выводится насосом  из машины. Чем ниже скорость вращения, тем меньше влаги удаляется из белья. Во все программы стирки обычно включена фаза отжима, за исключением  очень деликатной стирки, но программу  отжима можно устанавливать и  отдельно, загрузив постиранное вручную  белье в барабан. Разные модели машин  имеют разную скорость оборотов барабана при отжиме.

     Таблица 3. Скорость отжима