Особенности заключения договоров розничной купли-продажи товаров и услуг

Цена товара по общему правилу должна устанавливаться одинаковой для всех покупателей. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора. Отсюда можно сделать вывод о том, что покупатель по договору розничной купли – продажи не может непосредственно участвовать в определении цены товара. Покупатель, которому товар продан по более высокой цене, чем другим, вправе требовать признания договора недействительным, при этом стороны возвращаются в первоначальное положение[4].

На отдельные виды товаров цены устанавливаются или регулируются государством и, следовательно, приобретают для продавца обязательный характер.

В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением (п.2 ст.500 ГК)

1.2 Разновидности договора розничной купли продажи

Гражданский Кодекс Российской Федерации в главе 30 дополнительно выделяет следующие виды этого договора:

- Договор продажи товара с условием о его принятии покупателем в определённый срок (ст.496 ГК), т.е. договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок рассматриваются продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

- Договор продажи товара по образцам (ст.497 ГК), т.е. договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. По общему правилу этот тип договора считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре. Более детально этот тип договоров регламентируют “Правила продажи товаров по образцам”, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918.

- Договор продажи товара с использованием автоматов (ст.498 ГК). В этом случае купля-продажа полностью автоматизирована, в этом случае владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Этот тип договора розничной купли-продажи, в соответствии со ст.498 ГК, считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.

- Договор продажи товара с условием о его доставке покупателю (ст.499 ГК). Если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем. Договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства[5].

2 ОСОБЕННОСТИ СОДЕРЖАНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

2.1 Права и обязанности сторон. Исполнение договора.

Обязанности продавца и покупателя по договору розничной купли-продажи определяются прежде всего общими положениями о купле-продаже. Продавец обязан передать покупателю товар, количество, ассортимент, качество, комплектность которого должны соответствовать требованиям, предусмотренным соответственно ст. 465, 467, 469, 478, 479 ГК, и который затарен или упакован согласно ст. 481 ГК, а покупатель - оплатить товар. Однако договор розничной купли-продажи имеет некоторые особенности.

В целях предотвращения продажи товаров ненадлежащего качества на продавца возлагаются определенные обязанности, предшествующие договору.

При продаже отдельных видов товаров продавец обязан провести их предпродажную подготовку. Так, в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров продовольственные товары до поступления в торговый зал должны освобождаться от тары, бумажной обертки, увязочных материалов, должны зачищаться их загрязненные поверхности. Для одежды предусмотрена предпродажная чистка и утюжка.

При продаже автомобилей, мотоциклов, прицепов и иных номерных агрегатов к ним они до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку в соответствии с установленным изготовителями объемом работ. Такая подготовка производится продавцом или иным предприятием, с которым продавец заключил договор на ее проведение. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении подготовки к продаже.

Важное значение имеет момент исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю. По нему определяется переход к покупателю права собственности на товар, риск его случайной гибели или повреждения, исчисление срока договорной или законной гарантии качества и др. Поэтому положения ГК о договоре розничной купли-продажи конкретизируют момент исполнения этой обязанности в случае, когда товар не передается покупателю в торговом зале, а доставляется ему спустя какое-то время после заключения договора.

При продаже товаров по образцам продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта. Доставка газет и журналов подписчику может предусматриваться договором на подписку периодических изданий.

Товар должен быть доставлен продавцом в место, указанное покупателем, а если место доставки не указано, в место жительства гражданина или нахождения юридического лица в срок, указанный договором (если он договором не предусмотрен, в срок, определяемый по правилам ст. 314 ГК). Необходимо учитывать, что срок доставки может устанавливаться Правилами продажи отдельных видов товаров.

Так, Правила распространения периодических печатных изданий по подписке предусматривают, что доставка должна осуществляться в сроки, объявленные распространителем, а Правила продажи товаров по образцам устанавливают трехдневный срок доставки после оформления и оплаты покупки в пределах населенного пункта, где продан товар[6].

Моментом исполнения договора розничной купли-продажи с условием доставки товара в соответствии со ст. 499 ГК считается момент вручения в месте доставки товара покупателю или любому другому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора купли-продажи (например, товарный или кассовый чек) или об оформлении доставки, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Так, если договор купли-продажи по образцам предусматривает сборку, установку и подключение приобретенного товара, то моментом его исполнения будет считаться осуществление продавцом указанных действий, а моментом исполнения договора на подписку периодической печати считается не вручение ее подписчику, а помещение в почтовый ящик.

Основными обязанностями покупателя по договору розничной купли-продажи являются принятие товара и его оплата.

В соответствии со сложившимися в розничной торговле обычаями покупатель вправе отказаться от принятия товара до передачи его продавцом. Этот обычай применительно к продаже товаров по образцам с доставкой покупателю и принятию товара покупателем в определенный срок закрепили ст. 497, 486 ГК. В случае отказа покупателя от товара он должен возместить продавцу расходы, понесенные им в связи с исполнением договора. Кроме того, согласно ст. 502 ГК покупатель может требовать замены доброкачественного товара на аналогичный, но другого размера, фасона, расцветки и т.п. в течение 14 дней после передачи его продавцом.

Особенности имеет и оплата товара. Он оплачивается по цене, назначенной продавцом. Порядок оплаты товара покупателем определяется п. 1, 2 ст. 486 ГК.

Если договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара полностью или в части, то невнесение ее покупателем расценивается как его отказ от исполнения договора, освобождающий продавца от обязанности передать товар.

Продажа товаров в кредит регулируется Правилами продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит, детально регламентирующими отношения, возникающие при заключении и исполнении договора, который по существу является договором розничной купли-продажи с условием оплаты товара покупателем в рассрочку. Эти Правила определяют сумму предоставляемого кредита и часть цены товара, оплачиваемую покупателем при заключении договора, в зависимости от срока предоставления кредита и его суммы, документы, передаваемые покупателем продавцу, порядок внесения очередных платежей и т.д. Цена на товар, объявленная продавцом при заключении договора, в последующем не подлежит изменению. Покупатель уплачивает продавцу проценты с суммы предоставленного кредита, размер которых определяется продавцом с учетом действующих в момент заключения договора ставок за банковские кредиты. Эти проценты не подлежат изменению во все время выплаты кредита.

Если товар продан в кредит или с рассрочкой оплаты, то на сумму невнесенной в установленный срок оплаты или очередного платежа проценты, установленные п. 1 ст. 395, не начисляются.

2.2 Порядок заключения и форма договора

Порядок заключения договоров розничной купли-продажи урегулирован ст. ст. 162-165 ГК и правилами торговли.

Предложение о заключении договора обычно исходит от торгового предприятия, предлагающего купить товары всем желающим (публичная оферта): магазин выставляет товары в торговом зале для покупки их всеми гражданами, столовая вывешивает в торговом зале меню блюд и т. д.

В торговых предприятиях товары выставляются на витринах. Следует различать наружные и внутренние витрины. Правила работы магазина предусматривают, что образцы товаров, находящиеся во всех витринах, должны продаваться по требованию покупателя, однако образцы товаров, используемые как элементы композиционного оформления наружной витрины или являющиеся инвентарем магазина, не оформляются ярлыками цен и продаже не подлежат.

От публичной оферты необходимо отличать информацию покупателей об имеющихся в продаже группах товаров, публикуемую в печати, объявляемую по радио, телевидению.

Договор розничной купли-продажи может заключаться устно или в письменной форме.

Большинство договоров купли-продажи заключается в устной форме, так как эти договоры чаще всего исполняются при самом их совершении (ст. 43 ГК).

Договоры купли-продажи, исполняемые не при самом их совершении, заключаются в письменной форме. Поэтому такие договоры розничной купли-продажи, как продажа товаров по предварительным заказам, в кредит, при посылочной торговле, продажа легковых автомашин и другие, оформляются письменно. В каждом таком случае не происходит одновременного совершения и исполнения договора, в связи с чем факт наличия договорных отношений, содержание прав и обязанностей сторон должны быть подтверждены в письменном виде, иначе (при устном соглашении) было бы трудно, а то и невозможно установить содержание договора, правомочия сторон[7].

От письменной формы договора следует отличать письменные документы, доказательства, подтверждающие факт заключения договора. В розничной торговле это кассовые и товарные чеки, а также гарантийные паспорта с отметкой конкретного магазина о дате продажи товара и т. д. Такие документы определяют лишь продавца товара, а для покупателя носят предъявительский характер.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Отмечая общую характеристику этого договора, следует отметить, что договор розничной купли-продажи всегда является консенсуальным (т.е. считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям), возмездным (т.е. основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены), взаимным (т.е. наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора).

Продавцом по данному типу договора выступает юридическое лицо или частный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, для использования не связанного с предпринимательской деятельностью.

Покупателем по договору розничной купли-продажи обычно выступает гражданин, но и юридические лица могут приобретать товары на основе этого договора, если их использование не связанно с предпринимательской деятельностью.

Предметом договора могут быть любые вещи не изъятые из оборота. Продаваться могут как существующие вещи, так и будущие (Гражданский Кодекс РФ не препятствует этому). Цена договора признается его существенным условием (это косвенно следует из ст.494 ГК РФ).

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара (кассового или товарного чека), (ст.493 ГК РФ).

Форма договора розничной купли-продажи регламентируется ст. 159-161 ГК, т.е. в устной форме - исполняемые в момент совершения, остальные - в письменной форме.