Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров

Цель работы – исследовать методы определения показателей качества товара с современной точки зрения. В соответствии с этим в представленной курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:
Исследовать показатели качества и их основную классификацию.
Изучить факторы, обеспечивающие качество товара.
Рассмотреть методы оценки качества товара.
Сформулировать выводы и предложения по проделанной работе.

Введение 2
1. Показатели качества как основная категория оценки потребительских ценностей 4
1.1. Показатели качества и их основная классификация 4
1.2. Факторы, обеспечивающие качество товара 16
2. Методы оценки качества товара 16
2.1. Объективные методы определения показателей качества 16
2.2. Эвристические методы 20
3.Номенклатура потребительских свойств и показателей
качества товаров……………………………………………………...…………...24
Заключение 31
Список использованной литературы 33