Канцелярские и школьно-письменные товары

Целью данной работы является систематизация, накопление и закрепление знаний о состоянии рынка и качества школьно-письменных товаров.

В соответствии с поставленной целью в работе предполагается решить следующие задачи:

- рассмотреть классификацию ассортимента школьно-письменных товаров;

- изучить требования к их качеству;

- проанализировать потребительские предпочтения на рынке школьно-письменных товаров;

- исследовать состояние рынка школьно-письменных товаров.

Цель и задачи работы обусловили выбор ее структуры. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной при написании работы литературы.

Введение 3

Глава 1. Классификация ассортимента школьно-письменных товаров, требования к качеству 6

1.2 Карандаши 6

1.3 Автоматические ручки и канцелярские ручки 8

1.4 Перья и пишущие узлы, баллоны для чернил к авторучкам 10

1.5 Наборы и приборы для письма 11

1.6 Чернила и тушь 12

1.7 Требования к качеству школьно-письменных товаров 13

Глава 2. Анализ состояния рынка школьно-письменных товаров 16

2.1 Анализ состояния рынка школьно-письменных товаров 16

2.2 Маркетинговое исследование потребительских предпочтений 21

2.3 Потребительские свойства и факторы, их формирующие 26

Заключение 31

Список литературы 33