Анализ потребительских свойств и показателей ассортимента электродрелей

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

Амурский  государственный  университет

(ГОУВПО  «АмГУ»)

Кафедра Коммерции и Товароведения 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему: Анализ потребительских свойств и показателей ассортимента электродрелей

по дисциплине Товароведение и экспертиза товаров 
 

Исполнитель

студент 738 группы Н.Д. Моисеев

Руководитель

доцент, к.т.н. О.Г. Самокрутова

Нормоконтроль

ассистент Н.Б. Калинина 
 
 

Благовещенск 2009

 

РЕФЕРАТ 

     Работа 31 с., 1 рисунок, 1 таблица, 24 источника, 1 приложение.

     Электродрели, ассортимент, товарная группа, характеристика потребительских свойств, показатели ассортимента, потребительские свойства, полнота ассортимента, широта ассортимента, глубина ассортимента, глубина ассортимента, формирование ассортимента.

     В первом разделе дано понятие об электродрелях, промышленных и бытовых.

     Во  втором разделе дана частная классификация  электродрелей: угловой дрели, дрели-миксере, шуруповерте, аккумуляторных и сетевых дрелей, дрели с ударом и без удара, односкоростных и двухскоростных электродрелях.

     В третьем разделе приведена характеристика потребительских свойств электродрелей, проведена оценка потребительских свойств товара.

     В четвертом разделе проведен расчет показателей, с помощью которых охарактеризован ассортимент электродрелей. 

 

      СОДЕРЖАНИЕ 

Введение

1. Понятие об электроинструментах

2. Частная классификация электродрелей

3. Характеристика потребительских свойств электродрелей

4. Анализ показателей ассортимента электродрелей

4.1 Структура ассортимента

4.2 Расчёт коэффициента широты ассортимента

4.3 Расчёт коэффициента полноты ассортимента

4.4 Расчёт  коэффициента новизны ассортимента

4.5 Расчёт  коэффициента устойчивости ассортимента

4.6 Расчёт  коэффициента рациональности ассортимента

Заключение

Библиографический список 

 

      ВВЕДЕНИЕ 

     Наверное, не найдется человека, который не знал бы, что такое электродрель, или, по крайней мере, не слышал бы об этом инструменте. Электродрель есть на каждом производстве и почти у каждого имеется в доме, ее без всякого преувеличения можно назвать самой популярной представительницей электроинструментов. Современные дрели многофункциональны, они могут сверлить, продалбливать, заворачивать шурупы и болты, шлифовать поверхности.

     Кроме того, все электродрели разделяют на просто дрели и дрели ударного действия. Последние используют для сверления в кирпиче и бетоне. Но необходимо уточнить, что эта функция является дополнительной, а не основной и не может применяться систематически.

     Актуальность проблемы определила выбор темы курсовой работы, целью которой является изучение понятия электродрелей, их классификации, потребительских свойств, проведение анализа показателей ассортимента.

     Задачи, определенные целью:

     - определить место электродрелей и дать товароведную классификацию;

     - представить классификацию электродрелей с указанием признаков классификации;

     - проанализировать какие потребительские свойства присущи электродрелям и дать подробные объяснения;

     - предоставить расчет основных  показателей, характеризующих ассортимент электродрелей;

     - в результате анализа показателей  свойств ассортимента определить  направления формирования ассортимента  и управления им. 

 

      1. ПОНЯТИЕ ОБ ЭЛЕКТРОДРЕЛЯХ 

     Ассортимент электрических инструментов достаточно широк. Электрические дрели входят в группу электробытовых товаров, относятся к подгруппе «электрические инструменты», классу - бытовой и профессиональный, роду «ручные» - в зависимости от компактности. Наряду с электрическими дрелями в эту группу входят еще электрические пилы, рубанки и аккумуляторные инструменты.

     «Сердце»  любого электроинструмента — электрический  двигатель. Не вдаваясь в технические  подробности, скажем, что в подавляющем  большинстве моделей используется коллекторный электродвигатель с последовательным возбуждением обмоток (универсальный электродвигатель). Ток в нем проходит через первую обмотку возбуждения, щетку, якорь, щетку и вторую обмотку возбуждения.

     В настоящее время на рынке ручного  электроинструмента укрепились и продвигаются с различным успехом следующие торговые марки: BOSCH (Германия), Sparky, Eltos, Makita (Болгария), lack&Decker, DeWait, Elu (США), Hilti (Лихтенштейн), Rex TQOLS (Голландия), Metabo (Япония), Skil, Festo, Interkrenn и некоторые другие. Фирма Sktl недавно влилась в концерн BOSCH и успешно осваивает наш рынок.

     Стоит отметить хорошее качество изготовляемых  этой фирмой электродрелей при относительно невысокой цене. Электроинструмент, производимый Россией, Украиной, Беларусью, имеет различные торговые марки, легко отличимые от иностранных.

     На, рынке импортной техники преобладает BOSCH. Эта всемирно известная фирма лидирует благодаря не только умелой политике продаж, но и развитой сети сервисных центров в Еропейской части СНГ, а также большому ассортименту электроинструментов. Добавим, что в СНГ можно встретить, кроме названных, еще целый ряд различных марок инструмента из Германии, Скандинавии, Латвии, Италии, Франции, Англии и других стран. Назовем некоторые довольно известные торговые марки AEG, Bater, Holzher, WAP, Italmont, Felisatti, Piacentmi, Duss,Perle, Festo, Ryobi, Starmix, Atlas Copco, Kango, Fubag и т.д.

     Существуют  три основные группы электроинструментов  и четвертая подгруппа, придуманная  на территории бывшего СССР, чтобы, пользуясь доверчивостью нашего населения, продавать ему товар невысокого качества по довольно высокой цене.

     1. Промышленный электроинструмент.  К нему можно отнести продукцию таких фирм, как HILTI, Milwaukee, ATLAS KOPKO. Считается, что данный инструмент способен выдерживать более чем 12-часовую нагрузку в сутки. Предназначены промышленные электродрели для жестких условий эксплуатации, работы при температуре окружающей среды от -20 до +40 С, в условиях повышенной влажности и т.д. Обычно инструменты этого класса имеют корпус красного и черного цвета.

     2. Профессиональный электроинструмент  выпускают фирмы DeWalt, Hitachi, Metabo, Protool, Makita, BOSCH, Kress, Iskra ERO, AEG. Он способен  выдерживать 8- и 12-часовую нагрузку, работать при температуре окружающей среды от -15 до +30 оС, средней влажности и т.д. Обычно электродрели этого класса имеют темно-синий и сине-зеленый, реже - серый цвет корпуса.

     3. Бытовой электроинструмент производят  фирмы Ferm, DWT, SKIL, BLACK&DECKER, Kinzo KLAUSS Waler. Такой электроинструмент выдерживает несистематическую нагрузку в течение 2-3 часов в сутки, пригоден к эксплуатации при температуре окружающей среды от -0 до +25 С, при нормальной влажности и т. д. Обычно инструменты этого класса имеют корпус неброских, «грязных» оттенков.

     4. И, наконец, последний, так называемый  полупрофессиональный электроинструмент,  который все-таки честнее было  бы назвать бытовым. Сюда можно отнести продукцию таких фирм, как SPARKY, DWT, Peugeotbir.  

 

      2. ЧАСТНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ ЭЛЕКТРОДРЕЛЕЙ 

     Основная  функция электродрели — сверлить отверстия, но со сменными насадками дрель может превратиться в шуруповерт, миксер и даже шлифовальный инструмент.

     Угловые дрели используются для работы в ограниченном пространстве и в труднодоступных местах, когда существует необходимость сверлить под углом 90° к ручке дрели. Редуктор, на котором закреплен патрон, имеет форму буквы «Г», или угла, (отсюда и название – угловая). При помощи такой дрели удобно работать в труднодоступных местах – например, под капотом автомобиля.

     Дрели-миксеры, помимо обычной функции сверления, подходят для размешивания текучих материалов – таких, как растворы, краска, гипсовые или цементные смеси и пр. Дрели-миксеры, как правило, не имеют функции удара, поэтому их предпочтительнее использовать для сверления мягких материалов (дерева). А для удобства размешивания они оснащены дополнительной рукояткой, которую можно закрепить в нескольких различных позициях.

     При помощи дрели-шуруповерта (винтоверта) можно не только сверлить отверстия в различных материалах, но и заворачивать/выворачивать винты, шурупы и саморезы. Они обычно имеют небольшую мощность и компактный размер: профессионально такие дрели обычно используют сборщики мебели, да и в домашнем хозяйстве они очень удобны – если, конечно, вы не собираетесь сверлить отверстия в кирпиче или бетоне.

     Большое значение для шуруповерта имеет  регулятор скорости, или, выражаясь  профессиональным языком, — муфта  регулировки крутящего момента. На разных инструментах бывает от 5 до 23 позиций. Именно от этого устройства зависит, как точно вы завернете шуруп, и останется ли его шляпка на поверхности, не пропадет ли в глубине материала вместе с вашими трудами. Поставив дрель сначала на маленькую позицию, можно контролировать точность процесса и не уйти с разметки, а также рассчитать необходимую скорость для продолжения работы. Современные модели электродрелей снабжены мощной системой охлаждения с увеличенным потоком воздуха до 800 л/мин, что защищает дрель как раз от перегрева на низких оборотах.

     Вращательное  движение дрели может пригодиться для размешивания клея и негустых красок. Для этого существует специальная насадка для смешивания красок. Используя шлифовальную насадку или металлическую щетку, можно зачистить старую краску на фасаде дачи или наточить инструмент.

     Также дрели подразделяются на аккумуляторные и сетевые, в соответствии с используемым источником питания.

     Инструмент  с автономным питанием целесообразно  применить там, где поблизости нет  розеток, в труднодоступных местах и для работ, связанных с частым перемещением (т.к. очень сложно быстро переходить с одного места на другое, при этом таща за собой провод). Недостатками беспроводных дрелей является необходимость периодической подзарядки и меньшая мощность, а также высокая стоимость аккумуляторных батарей (хотя у некоторых профессиональных моделей аккумуляторных дрелей в комплект входит две батареи).

     Различаются подгруппы - просто дрели и дрели ударного действия.

     Дрель с ударом. Помимо специализированных шуруповертов, часто используются дрели с ударом. Их основная функция также – сверление и заворачивание шурупов. Дрель с ударом рекомендуется тем, кто живет в доме с бетонными стенами. Обычно, мощность ударной дрели – около 500 - 700Вт, а скорость вращения - порядка 1000 - 2000 оборотов в минуту. Предполагается, что максимальный диаметр отверстия, которое ударная дрель может просверлить в дереве – 20 мм, в бетоне – 13 мм, в стальном листе – 10 мм, но все-таки это не предел, обычно, инструмент обладает большим запасом по мощности. Разница между дрелью с ударом и обычной дрелью состоит в том, что, помимо традиционных «вращательных» движений она выполняет еще и «поступательные» движения вперед-назад. Необходимо это для увеличения производительности и дает возможность работать с более прочными материалами – например, сверлить отверстия в кирпиче и бетоне. Обычную дрель целесообразно использовать для работы с деревом, т.к. ударный механизм будет раскалывать мягкий материал. Дрели с ударом более универсальны, т.к. при необходимости функцию удара всегда можно отключить. Но и стоят они дороже.