Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 18:51, контрольная работа
Качество - одна из основополагающих характеристик товара, которая оказывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Качество товара - совокупность свойств, характеристик, обуславливающих их пригодность удовлетворять определенные потребности населения в соответствии с его назначением.
1. Качество товаров. Свойства и показатели качества…………..3
2. Экологическая экспертиза товаров……………………..……..7
3. Национальные и международные организации по стандартизации……………………………………………….….9
Список литературы