Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 20:30, реферат
При исследовании операций часто приходится сталкиваться с системами, предназначенными для многоразового использования при решении однотипных задач. Возникающие при этом процессы получили название процессов обслуживания, а системы — систем массового обслуживания (СМО). Примерами таких систем являются телефонные системы, ремонтные мастерские, вычислительные комплексы, билетные кассы, магазины, парикмахерские и т.п.
Введение. 2
1. Уравнения Колмогорова для вероятностных состояний. 3
2. Процесс «размножения и гибели». 4
3. Формулы Полячека — Хинчина и Литтла. 6
Заключение. 10
Список использованной литературы: 10