Зміст та етапи маркетингових досліджень

Метою дослідження є: аналіз конкурентспроможності ПАТ «КБ «Актив-банку» на ринку банківських послуг за показником концентрація клієнтів.
Завданням даної курсової роботи є визначення конкурентної позиції ПАТ «КБ «Актив-банку» на банківському ринку України, визначити, його конкурентні переваги та недоліки та надати рекомендації щодо заходів, які необхідно провести для покращення цієї позиції.

1. СУТНІСТЬ ТА ЗМІСТ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
1.1 Сутність маркетингових досліджень
1.2 Етапи маркетингових досліджень
1.3 Організація маркетингових досліджень на підприємстві
2. ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ В БАНКУ
2.1 Аналіз застосування маркетингових досліджень в банківській сфері…...28