Виды маркетинга

Санкт-Петербургский  государственный университет

Факультет журналистики 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Эссе  по маркетингу 

Студентки 4 курса, 10 группы

Дневного  отделения

Специальности

«Связи  с общественностью»

Стругачёвой Е.С. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2010 г.

    Выделяют несколько типов маркетинга в зависимости от спроса, который существует или отсутствует на определенный вид товаров или услуг. Это конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг и демаркетинг. Рассмотрим некоторые из них. 

    Конверсионный маркетинг

    Конверсионный маркетинг проводится в условиях, когда спрос в каком-то сегменте отсутствует и его нужно создать, а потом развить, чтобы он приблизился  к уровню предложения.

    Компания  «Малика» и вегетарианские колбасы

    Как известно, вегетарианцы мясо не едят, и  пытаться продать им обычную колбасу  бесполезно. Поэтому многие производители  нашли выход из этой ситуации, предлагая  таким потребителям вегетарианские колбасы. Это различные соевые колбасы, с добавлением отрубей, пророщенной пшеницы, специй и так далее.

    Одна  из компаний, делающих ставку на продукты для вегетарианцев, - это компания «Малика», продукцию которой можно  встретить в крупных сетях  супермаркетов Москвы. Данная производственная компания предлагает вниманию потребителей целый ассортимент вегетарианских колбас, сосисок и сарделек. Причем названия у них самые что ни на есть классические, как у обычных мясных продуктов: колбаса ветчинная, колбаса вареная, колбаса полукопченая, колбаса вареная молочная, ветчина нежная, сервелат фирменный, салями пряная и так далее. Если заглянуть в состав на этикетке, то можно увидеть, что в данных продуктах мясо отсутствует, зато есть пшеничный белок, соевый белок, кукурузный крахмал, гороховый белок, сухое молоко, специи и, разумеется, вкусо-ароматические добавки. Акцент делается на то, что в составе отсутствуют добавки животного происхождения.

    Компания  «Малика» позиционирует свои торты, полуфабрикаты и колбасы как  продукцию для вегетарианцев, а  также для людей, заботящихся о своем здоровье, благодаря тому, что она изготовлена из экологически чистого растительного сырья. 
Конверсионный маркетинг в данном случае работает следующим образом. Компания определяет для себя новые сегменты рынка, которые она желает освоить, и потенциальных покупателей, на которых хочет обратить свое внимание. В рассматриваемом примере это вегетарианцы. Создается товар, на который у них традиционно отсутствует спрос, но обладающий новыми качествами, востребованными именно этой категорией людей. То, что для них неприемлемо в подобной продукции, напротив, отсутствует. Теперь остается создать спрос на эту продукцию у этой категории покупателей. Создается имидж компании как компании, производящей продукты для вегетарианцев. А сами продукты позиционируются как натуральные, экологически чистые, без консервантов и искусственных красителей.

    Мы  видим, что данный вид маркетинга очень удачен. Во-первых, он удовлетворяет  желания вегетарианцев. Теперь они  могут больше не сдерживать себя и  употреблять запретные продукты, которые выглядят точь-в-точь как обычные мясные продукты, но которые, в то же время, не содержат в себе запретных ингредиентов. Во-вторых, продукция дополнительно привлекает людей, не являющихся вегетарианцами, но, тем не менее, стремящихся соблюдать принципы здорового питания. Товар, не имевший потребительской ценности для определенной категории потребителей, теперь ее приобретает. Таким образом, спрос удачно создается, а потом доводится до уровня, необходимого, чтобы соответствовать имеющемуся предложению. 

    2. Развивающий маркетинг

    Развивающий маркетинг имеет место, когда  существует потенциальный спрос  на определенный товар или услугу. К примеру, группа потенциальных  покупателей испытывает в чем-то потребность к товару, которого пока не существует. И та или иная компания создает этот товар, а потом начинает формировать и усиливать спрос на него. Задача этой компании – превратить потенциальный спрос в реальный.

    Гонконгская компания Ruyan Group Ltd и электронная  сигарета

    Как известно, курение вредит здоровью, а подавляющему большинству людей бросить курить не так-то просто. К тому же, многие и вовсе бросать курить не хотят, но не отказались бы сократить вредное воздействие сигарет на свой организм. В этих условиях, весьма предсказуемо, что появляется потенциальный спрос на безвредные сигареты, не содержащие токсичных веществ. Стремясь воплотить в жизнь эту мечту, гонконгская компания Ruyan Group Ltd впервые изобрела и запатентовала электронную сигарету в 2003 году. Электронные сигареты должны были заменить обычные сигареты и сигары. 
Внешне электронная сигарета напоминает классическую настоящую сигарету. При этом она может совсем не содержать никотина, либо содержать незначительное его количество. При этом такая сигарета содержит также нагретый пар, ароматизаторы и некоторые другие вещества. Важные преимущества электронных сигарет в том, что они не содержат табака, не оставляют пепла и неприятного запаха. Сегодня электронные сигареты широко распространены во всем мире и продаются под разными брендами, в виде собственно сигарет, сигар и трубок. В электронной сигарете безникотиновая или никотиновая жидкость превращается в пар, напоминающий дым, управляется этот процесс микропроцессором. Для сигарет существуют сменные картриджи, а также множество разнообразных ароматов. Производитель утверждает, что электронная сигарета позволяет контролировать и физическую, и психологическую зависимость от курения.  
Сегодня производители электронных сигарет – серьезные конкуренты для табачных компаний. Табачные компании стремятся убедить правительства запретить электронные сигареты, аргументируя это тем, что их безвредность до сих пор не доказана. Как бы то ни было, компания Ruyan Group Ltd успешно производит электронные сигареты и по сей день, а кроме нее появилось еще много производителей.

    Можно сказать, что ниша была выбрана компанией  очень удачно. Потенциальный спрос  на созданную ей продукцию был  высок, не нужно было даже проводить  исследования спроса, чтобы выяснить это. Фактически, все, что нужно было сделать, - это создать продукт. А маркетинг уже был делом второстепенным, поскольку подогреть интерес к электронным сигаретам не составляло труда. Реклама должна была выполнить следующие задачи: позиционировать продукт в сознании потребителей как альтернативу другому продукту, уже существующему и пользующемуся стабильным спросом; сделать акцент на безвредности продукта; показать людям возможность отказаться от вредной привычки, либо сохранить ее, но уже без вреда для собственного здоровья.

    Дополнительным  ходом стало придание продукту дополнительных привлекательных качеств, таких как возможность выбрать из разных приятных ароматов. Таким образом, потенциальный спрос нужно было всего лишь преобразовать в реальный и развить его, что компания успешно и сделала. 

    3. Поддерживающий маркетинг

    Данный  вид маркетинга применяется, когда  спрос на товар существует и является довольно стабильным, с целью его  поддержания, а также занятия  выгодного конкурентного положения.

    Компания Sony Ericsson и мобильные телефоны

    Естественно, что регулярно на рынке мобильных телефонов появляются новинки, которые вызывают повышенный интерес у публики, и в зависимости от этого выигрывает та или иная марка телефонов. Но в целом есть несколько игроков на этом рынке, чья продукция пользуется довольно-таки стабильным спросом. Телефоны Sony Ericsson как раз из этой серии. В сознании большой части потребителей эти телефоны являются продукцией довольно высокого качества. Однако ни одна компания не хочет стоять на месте. Напротив, все компании стремятся постоянно привлекать к себе внимание покупателей, выделиться чем-то на фоне конкурентов, предлагают различные акции и делают интересные предложения.

    Компания  ООО «Сони Эрикссон Мобайл Коммюникейшнз  РУC», конечно же, не исключение. В  мае-июне 2010 года проводилась акция, по которой в местах продажи телефонов Sony Ericsson покупатель мог приобрести новый телефон этой марки, сдав старый телефон этой же марки. На самом деле, такие акции – не редкость. Покупателям очень часто предлагают сдать свое старое авто «в обмен» на новое, либо телефон, это также может быть беспроводное сетевое оборудование, одежда, да и вообще что угодно. Такие акции называются акции Trade In.

    Разумеется, такие компании вовсе не являются альтруистами, стремящимися сделать  подарок покупателю. Они получают с таких акций по «обмену» свою выгоду. Рекламный слоган звучал примерно так: «Обменяй свой старый Sony Ericsson на новый». В действительности же это был не совсем обмен, а предоставление скидки в размере 3000 рублей при сдаче старого телефона. При этом старый телефон должен был быть полностью работающим, включая все предусмотренные функции. Это позволило компании впоследствии реализовать сданные покупателями телефоны как б/у и таким образом возместить разницу между ценой нового телефона и суммой, которую за него отдал покупатель. Причем б/у телефон мог стоить как меньше, так и больше этих трех тысяч рублей. Реклама осуществлялась партнерами компании – сетями мобильной электроники, задействовалась реклама в торговых точках, метро и Интернет.

    Если  смотреть на ситуацию с точки зрения покупателя, то многие воспринимают такое предложение как выгодное. Особенно это так, если б/у телефон, который человек собирается сдать, объективно стоит меньше, чем размер скидки, предоставляемой за него. Если же телефон дороже скидки, то человеку, конечно, было бы выгоднее самому сдать где-то свой б/у телефон, а потом добавить к этой сумме денег и пойти купить в магазине новый. Но многим просто лень это делать, и им проще сделать два дела одновременно. К тому же имеет место психологический эффект получения скидки.

    Поэтому такие акции всегда имеют успех. Во-первых, они позволяют оживить  спрос на товар, во-вторых, предоставить скидку покупателю, при этом получив  свою выгоду. В случае с телефонами это особенно верно, поскольку сегодня  люди предпочитают часто менять телефоны, даже если их старая модель по-прежнему хорошо работает. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что компания Sony Ericsson выбрала удачный маркетинговый ход для поддержания и оживления спроса на свой продукт. 
 
 
 
 
http://www.malika.ru/wurstes.htm 
http://www.malika.ru/company.htm 
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B8%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B0 
http://www.sonyericsson.com/x10tradein/