Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 20:41, реферат
В умовах переходу до ринку успіх кожного конкретного товаровиробника оцінюється за рівнем ефективності виробництва, обумовленої в першу чергу ступенем задоволення потреб суспільства з найменшими витратами. При цьому в даний час визначальною характеристикою, яка формує суспільні потреби, стає якість продукції. Це пов'язано з тим, що якість продукції в умовах конкуренції є головним стимулом придбання продукції, одним з факторів її конкурентоспроможності.
Вступ………………………………………………………………….....................3
Розділ 1. Теоретичні аспекти управління якістю.………………………...….....4
Поняття якості …..…….......................................................................4-7
Розділ 2. Сучасний рівень управління якістю продукції ТОВ „ФАП”..............8
2.1 Характеристика фінансово-економічного стану підприємства .....8-14
2.2 Оцінка рівня управління якістю продукції підприємства............16-19
Висновки………………………………………..........................................….20-21
Список використаної літератури……………………................................…......22