Система управления эффективными продажами на рынке строительного производства

Цель данной курсовой работы – рассмотреть систему управления эффективными продажами на рынке строительного производства.
Для решения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- рассмотреть научно-теоретические основы системы управления продажами;
- проанализировать систему управления эффективными продажами в ЗАО «ТУС»;
Объект – закрытое акционерное общество «Тус».

Введение.......................................................................................................................3
Глава 1. Научно-теоретические основы системы управления продажами............5
1.1. Понятие и сущность процесса продаж..........................................................6
1.2. Управление продажами (планирование, организация, мотивация, контроль)....................................................................................................................10
1.3. Управление эффективностью продаж.........................................................14
Глава 2. Анализ системы управления эффективными продажами изделий, производимых предприятиями строительства.......................................................20
2.1. Управление эффективными продажами изделий строительного производства..............................................................................................................20
2.2. Оценка эффективности продаж ЗАО «ТУС»..............................................22
Глава 3. Управленческие аспекты деятельности ЗАО «ТУС»..............................26
3.1. Базовая информация, история и организационная структура ЗАО «ТУС».........................................................................................................................26
3.2. Миссия, цели и стратегические задачи деятельности ЗАО «ТУС»..........27
3.3. Основные виды деятельности и положение на рынке услуг в городе Чебоксары ЗАО «ТУС».............................................................................................28
Заключение.................................................................................................................31
Список использованной литературы.......................................................................33