Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 23:09, шпаргалка
Работа содержит ответы на вопросы по дисциплине "Управление проектами".
1..сущн.управл.проектами.Клас- Проект-это времен.пред-тие,предназ.для
создан.уникал.продуктов,услуг или результ.Все
проекты облад.след.признак.:-наличие уникал.цели(результ.проекта),- |
2. Осн.ф-ции управл.проектами 1.планирование,2.контроль,3. |
3. Осн.участники проекта Под участн.проекта
пон.отдел.лица и орг-ции,вовлеч.в
проект.Осн.участ.:-заказчик,- | ||
4. Процессно-ориентиров. подход управл. проектами. Процесс- сов-ть действий приносящ. результат. Процессы проекта выполн. людьми. Выдел. 2 гр. процессов проекта: 1) процессы по орг-ции и описанию работ, 2) ориентиров. на продукт. Процессы управлен. проектами разбив. на 6 гр.: - процессы инициации, -процес. по планирован., -процес. исполнения, -процес. анализа, -процес. управления, -процес. завершения. Процесс планиров. включ. планирован. целей, времени, объемов работ, ресурсов, бюджета, кач-ва, поставок, оценку риска, декомпозиц. целей. Процес. исполнения и контроля включ. учет исполнения, контроль кач-ва, выбор поставщиков, контроль контрактов, развитие команды. Процесс анализа включ. сроки, стоимость ресурсов. Процесс управлен. включ управл. изменениями, ресурсами, целями, кач-вом, рисками, контрактами. Процесс завершения включ. закрытие контрактов, подготовка документов, административн. завершение. |
5. Управлен. проектами с позиции системного подхода. управлен. проектами базируется на системном подходе, что дает возможность декомпозиции и структуризации проекта любой сложности при принятии решений в сложных ситуациях. Системно-ориентиров. модель управл. проектом позволяет представить это управлен. как процесс реализации определен. связей между его элементами, кот. обеспечив. достижение поставленных целей. Проект и его реализация рассм. как взаимосвяз. сис-мы. Начальн. точкой осуществлен. проекта служит рассмотрен. процесса перехода проекта от начального состоян. к желаемому состоян. Такое укрупненное представлен. проекта наз. «Вход-Выход» (модель). Достигнутые результаты м.б. конкретными или абстрактными. Конкретные – новый продукт, новое предприятие. Абстрактн.- знание, опыт. |
6. Системно ориентированная модель управления проекта. Стратегич
управл- комплекс действий,относит
к взаимодейств.со внешней средой.Задачи:1)анализ соц-экон
условий и последов. Осуществл проекта2)
опред. Требований к проекту3)оценка и
распред. Ресурсных работ.4)оптимизация
обьект. И результ. Проекта на стратигич.
Уровне.Оперативное управление
–измерение и оценку степени удовлетворения
требований участн. Проекта в ходе его
осуществлен. С учетом изменения внещней
среды.(оценка обьема и времени на выполнение,распределение, | ||
7. Поиск Идеи проекта. Причины
появления проекта:1) |
8. ПРИ формировании инвест замысла проекта должны быть получены ответы на опред.вопросы:1)цель2)обьект инвестирования3)размещение обьекта4)продукция проекта,хар-ка,обьем5)срок окупаемости6)доходы проекта7)назначение8)источники финансирования. Показатели при выборе проекта: 1)чистая приведенная
CFi NPV= -I ∑ ----
(1+r) i 2)Индекс прибыльности проекта : PI= ---------------- PI>1 3)Внутрен. Коэф. Рентабельности: -I + ∑--------- = 0 где:I-вели.инвест.проекта. |
9. Миссия
проекта. –это предназначение проекта
или его философия..Она указывает причину
сущест проекта,носит обобщенный хар-р,чтобы
не подвергать частым изменениям.При опред
стратегии проекта предусматр. Анализ
в 2х напрвлениях:1)с точки зрения привлекат
рынка отрасли,к котор. Относится проект.2)с
точки зрения прочности положения,котор.
Будет занимать проект.Обязат. услов. При определ. Стратегич. Проекта явл.:
1) развитие концепции проекта(цели,задачи,рез-ты, | ||
12.После определения целей и стратегии проекта разраб-ся концепция маркетинга, кот. включ.цели, мероприятия маркетинга при реализ. проекта на выбранном. целевом рынке. Этапы концепции маркетинга: 1) определение типа продукта, кот. можно применить к конкретной целевой группе. 2) формулирование целей в отношении удовлетвор. Спроса на выбранной террит-рии, определение сильных и слабых сторон предприятия и конкурентов, целевой объем продаж; 3) осущ-ся выбор стратегии маркетинга для удержания рыночной позиции после реализ. проекта; 4) опред-ся инструменты маркетинг. комплекса; 5) разрабат-ся маркетингов. Мероприятия и бюджет маркетинга. Алгоритм разработки концепции маркетинга: -определение связи «продукт- -определение объема продаж -опред. целей и стратегии маркетинга -разработка оперативных вопросов маркетинга -разработка программы маркетинга с учетом издержек. |
13. Проектный анализ — это анализ доходности капитального проекта. Иными словами, это сопоставление затрат на капитальный проект и выгод, которые будут получены от реализации этого проекта. Виды: технический(варианты месторасположения, размер проекта, масштабили объем, сроки реализации проекта в целом и по фазам, доступность и достаточность ресурсов, емкость рынка для продукции проекта, затраты на проект и график проектов, технич-й анализ следов-но в процессе уточняют смету и бюджет проекта. Финансовый(оценить проект с т.зрения конечного потребления. Задачи: 1)маркетинг, 2) источники, 3)услов-я произв-ва и сбыта. В результате: ге будет продав-ся прод-ия, -имеет ли рынок достат-ю емкость для поглощения прдукции проекта, -как цена влияет на спрос, -вариант жизнеспособ-ти пректа с т.зрения цены.(растет; падает), -какую долю общей емкости рынка обеспеч-т проект, -маркетинговые мероприят-я, какая продажа(местный/ экспорт рыеку. Экологический анализ . задачи: установление потенц-го ущерба окр.среде наносимого проекта(до/после). –разраблтки мероприятия для предотвращения ущерба. Организационный анализ, цель: -оценить организац, правов-ю, политич, администатив-ю обстановку и выбрать рекомендации: (менеджмента, орг-го труда, планирование, обуч-е проекта, финанс-ю деят-ть). Задачи: -обзор законад-ва и подзаконад-х счетов. Оценка сильных и слабых сторон участников проекта с т.зрения материально- технич-й базы квалификации, финансового положения. Социальный анализ. Цель: определить пригодность вариантов плана-проекта для его пользователей. Облости соц-го анализа: -социокультурные, димографические, организация населения в зоне действия проекта(семья, раб.сила)., стратегия обеспеч-я необходимых обязательств от групп населения польз-ся результатами объектов. Осн. Виды соц. результатов в проекта: ( изменение кол-ва рабочих мест в законе, улучшение жизн-но-бытовых усл-й работ-в, определение усл-й труда раб-в, изменение снабжения населения различ. товарами, изменение уровня здоровья населения. |
15. В условиях современ. бизнеса актуальным явл. умение предприятия планировать свою деят-ть. При этом бизнес-план явл. основополагающим документом, кот. позволяет заключить процесс развития компании в комплексный документ, кот. будет отражать основн. аспекты и направления деят-ти компании. Разработка бизнес-плана | ||
16. Осн.ф-ции управл.проектами 1.планирование,2.контроль,3. |
17. Подсистема – элемент системы управления, который может выполнять функцию или процесс. Функция – законы или способы преобразования входов элементов в выходы. Процесс – сов-ть взаимосвязанных и взаимодействующих видов деят-ти, преобразующих входы в выходы. Подсистемы управления проектом: 1.организац.структ.управл-я проектами. 2.структура разбиения работ. 3.управл-е работами проекта. 4.менеджмент кач-ва проекта. 5.управл-е рисками. 6.управл-е стоим-тью. 7.финансов.анализ и оценкапроетов. 8.управл-е изменениями 9.проектно-системная документация. 10.управл-е ресурсами. Подсистемы управления:1. Классические – управление временем, качеством, стоимостью.2. Неклассические – управление запасами, ресурсами, человеческими ресурсами, закупками и поступлениями, рисками, изменениями, интеграцией, информацией и коммуникацией.
|
18. Жизненный цикл проекта(ЖЦ).Фазы ЖЦ проекта:1.начальная-разработка
концепции2.разработка- | ||
21. Орг. стр-ра – сов-ть элементов организаций (должностей и структурн.подразделений) и связей между ними. Связи между должностями и структурн.подраздел.: - вертикальные; - горизонтальные. Орг.стр-ры: 1) функциональная –предполаг. использ-ние существующей функциональн. иерархич.стр-ры организации. Менеджер проекта осущ. лишь общую координацию работ. Проекты ведутся в пределах функцион. подразделения. Преимущества: -стимулир.деловую и проф. специализацию; -улучш. координацию в функцион. областях; -сотрудники имеют перспективу карьерного роста; Недостатки: - стимулир. функциональн. изолированность; - повыш. кол-во конфликтов и сниж. достиж. общ. цели ;2) матричная – хар-ся тем, что руковод. проекта имеет больше права и полномочий по управл.проетом. Преимущества: -проект и его цели наход-ся в центре внимания; - использ. ресурсов при реализ. неск. проектов; Недостатки: -возник. Конфликты между проектами и функцион. стр-ми; - наруш. принцип единоначалия; ; 3)проектно-целевая – возникает, когда вся деят-ть организации концентрир. на выполнение опред. проекта. Преимущества: - достиг-ся однозначность усилий сотруд.; - сущ. единство выроботки решений; -имеет постоян. принцип функционирования; реализ. прямое подчинение сотруд. руководит. проекта.; Недостатки: -возник. повторение функцион. областей; руководит. проекта формир. доп. запас ресурсов.; 4) дивизиональная – организуют деят-ть по принципу функцион.разделения труда, но концентрируется в направлении достиж. целей либо в географич. Регионе, либо в секторе рынка, либо напрвлена на опред. клиентов, либо продвиж. отдельн. видов прод-ции . Принципы построения орг.стр-р управления проектами: 1)соответствие орг. стр-ры в сис-ме взаимоотнош. участников; 2) соответствие орг. стр-ры в содержании проекта; 3) соответствие орг. стр-ры требованиям внешнего окружения.
|
24. На всех этапах разр-ки проек-ой докум-ции
руководящая роль принад-жит менеджеру
проекта.В ходе проект-ания менеджер проекта
вып-яет след-щие функции:контроль соответствия
объема и сроков выполн-ных работ необход-муминимуму,предусм- |
25. ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ Главное назн-иеинформационно- | ||
27. Срр-иерархическаястр-ра послед-ной декомпозиции проекта на подпроекты, пакеты работ различного уровня,пакеты детальных работ. СРР явл. базовым средством для создания системы управ-ия проек-м, так как позволяет решать проблемы орган-ции работ, распред-ния отв-ности,оценки стоимости, создания системы отчетности, эффективно поддерживать процедуры сбора информации о выполнении работ и т.д. СРР позволяет согласовать план проекта с потребностями заказчика, представленными в виде описаний работ. СРР служит основой для пониман-я член-ми команды состава и зависим-ти работ по проекту. Иерархическая структура проекта, созд-ая на основе СРР, позв-ет применять процедуры сбора и обработки информации о ходе выпол-ия работ по проекту в соответствии с уровнями управ-ия, пакетами работ и т. д., обобщать информацию по графикам работ, затратам, ресурсам и срокам.Основанием декомпозиции СРР могут служить:♦ компоненты товара (объекта, услуги), получаемого в результатереализации проекта;♦ проц-ые или функц-ные элем-ты деят-сти орган-ции, реал-щей проект;♦ этапы жизн-ого цикла проекта, основные фазы;♦ подразделения организационной структуры;♦ географ-кое разм-ние для простра-нно распреде-ых проектов. |
33. Проект - это совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением заплан-ной цели, кот обычно имеет уникальный и неповт-ся хар-р.Такая необх-сть возникает, напр-р, при создании новых произв-ных мощностей или технол-ких проц-ов. На предпр-х, ориент-ных на выпол-е работ в виде проектов, напр-р, в строительных орг-ях, конструкторских бюро, упр проектом предст-яет собой основную форму план-ния и контроля текущей деят-и. Руков проектов отвечают за три аспекта реализации проекта: сроки, расходы и качество результата. В соотв-вии с общепринятым принципом упр проектами считается, что эфф-ное упр сроками работ явл ключевым. Если сроки вып-ния проекта затяг-тся, то вероятен перерасход средств и снижение кач работ. Во всех методах упр работами по проектам основное внимание уделяется календ-му планир-ию и контролю за соблюдением календ-ого графика.Контроль за выполнением работ. При контроле хода работ по вып проекта таким стандартом явл план работ, куда входят график, смета расходов и спецификации кач-а. Важным принципом оперативного упр реализацией проекта явл то, что для эфф-ого контроля за ходом работ нужен подробный план работ по проекту. Ход работ по проекту контрол-тся путём орг-ции периодических совещаний группы людей, раб-щих над вып-ем проекта. Во время таких совещаний члены группы докладывают о состоянии дел по тем операциям, за выполнение кот они отвечают. Каждый отчёт о ходе работ должен содержать инф о том, сколько времени треб на завершение той или иной работы. Такое построение долкладов нацелено на перспективу, в отличие от метода, когда сообщают данные о проценте вып-я работ.Инф о ходе работ сопоставляют с графиком, чтобы опред, нет ли каких отклонений от календарного плана. Соблюдение плана работ по проекту способствует непосредственное участие членов группы, работающей над его вып-ем в процессе планирования, их понимание логики и принципов, на основе кот построен данный план. |
34. Стоимость проекта опред совок стоимостей ресурсов проекта, стоимостями и временем выполнения работ проекта.Для стр-ных проектов опред стоимость стр-тва, кот представляет собой часть стоимости проекта, в которую входят денежные средства, необх для капитального строит-ва.Оценка всех затрат по проекту эквивалентна оценке общей стоим проекта.Упр стоимостью проекта вкл в себя процессы, необх для обеспечения и гарантии того, что проект будет выполнен в рамках утвержденного бюджета.Упр стоимостью проекта вкл в себя след процессы:· оценку стоимости проекта;· бюджетирование проекта;· контроль стоимости проекта, постоянной оценки факт-их затрат, сравнения с ранее запланированными в бюджете и выработки мероприятий корректирующего и предупреждающего характера. Основным док, с помощью кот осущ упр стоимостью проекта, является бюджет. В зав-сти от этапа жизн цикла проекта и целей оценки прим различные виды и методы оценки стоимости проекта. Исходя из целей оценок, разной бывает и точность таких оценок.Виды оценок стоимости проекта:· Предварительная (оценка жизнеспособности, реализуемости проекта);· Факторная (укрупненный расчет стоимости, предварительная смета);· Приближенная (сметно-финансовый расчет);· Окончательная (сметная документация). Контроль стоимости проекта возникает из-за влияния факторов, обусловливающих отклонения от ранее заплан-ного бюджета, и направлен на упр изменениями в стоимости проекта с целью снижения отрицательных аспектов и увели позитивных последствий изменения стоим проекта. Контроль стоимости проекта включает:· мониторинг стоим-х показателей реализации проекта с целью обнаружения отклонений от бюджета;· упр изменениями в бюджете с целью обеспечения вып бюджета;· предотвращение ранее запланированных ошибочных решений;· инф-ние всех заинт-ных лиц о ходе выполнения проекта с точки зрения соблюдения бюджета. | ||
35. Анализ фин состояния компании — это расчет, интерпретация и оценка комплекса фин показателей, хар-щих различные стороны ее деятельности.Целью проведения фин анализа явл получение инф, необх для принятия упр-ких решений:· внутренними пользователями инф;· внешними пользователями. Задача финансового анализа — охаракт-ать сост-е компании на текущий момент времени и динамику его изменения, опред, какие параметры работы компании явл приемлемыми и, значит, могут сохраняться на сложившемся уровне, какие неудовлетв-ны и требуют оперативной корректировки. Ос-ыми напр анализа традиционно явл:· анализ структуры Баланса и чистого оборотного капитала;· анализ ликвидности;· финансовой устойчивости;· ан прибыльности и структуры затрат;· ан оборачиваемости;· ан рентабельности;· анализ эффективности труда.В зависимости от поставленной задачи отдельные напр могут иметь разную степень детализации анализа, но в кратком виде он необх по всем напр-иям. Это объясняется взаимосв-тью показателей: изменение одних может быть следствием изменения др. Напр, снижение рентабельности часто связано не только со снижением объемов получаемых прибылей, но и с ухудшением оборачиваемости активов. |
36. Проектно-сметная документация — совокупность документов необх для сооружения строящегося или реконструируемого объекта. Проектно-сметная документация предст собой, с одной стороны, свод документов, кот необх для сооружения объекта, с др — фин план, кот исп для стоимостной оценки будущих операций, источники поступления денежных средств и порядок покрытия затрат.ПРОЕКТНО-СМЕТНАЯ. Проектно-сметная документация - комплект документов, обосновывающих целесообразность всего проекта, включающих в себя сравнительный анализ с аналогами, финансовые расчеты, сметы затрат и т.п. Проектно сметная документация важная составляющая проектной документации, наряду с технической, административной и логистической. Она может разрабатываться только лицензированными проектными и проектно-изыскательскими орг-ми, а также строит компаниями. Главным док, регулирующим правовые и фин отношения между заказчиком и проектными организациями, явл контракт. Обязательной частью проектно-сметной документации явл задание на проектирование. В него включаются адресные данные объекта, основания для проектирования, стадии проектирования, требования к архитектурно-планировочному решению, требования к инженерному оборудованию, конструкциям и материалам несущих и ограждающих конструкций, наименование проектной и строительной организации и сроки проектирования и выполнения работ. Отклонения в проектно-сметной документации от уже разработанных разделов возможно только в исключительных случаях и также требуют утверждения. |
37. Упр ресурсами – одна из главных подсистем упр проектом. Вкл процессы планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов, обычно трудовых и материально-технических. Упр фин ресурсами осущ в рамках упр стоимостью. В принципе понятие ресурс в методологии упр проектами трактуется широко: все, чем располагает проект, — в том числе трудовые, фин и материально-технические ресурсы, команда проекта, время, инф, знания и технологии — явл взаимосвязанными ресурсами проекта. Основная задача упр ресурсами — обеспечить их оптимальное исп для достижения конечной цели упр проектом — формирования результата проекта с запланированными показателями. Упр ресурсами предусм-ет ряд основных процессов, в т. ч. закупки, поставки, распределение ресурсов и упр запасами ресурсов. Закупки ресурсов — центральный элемент системы упр ресурсами. Приведем основные понятия. Под закупками понимают мероприятия, направленные на обеспечение проектов ресурсами — т.е. имуществом (товарами), вып работ, передачей результатов интеллектуального творчества в связи с конкретным проектом. Планирование ресурсов по проекту — основа опред во времени потребностей в ресурсах и опред возможности обеспеч ресурсами для заключения контрактов по закупкам ресурсов, планирования поставок ресурсов, а также основой распределения закупленных ресурсов по работам проекта. Ресурсное планирование вкл в себя ряд компонентов, в том числе: разработку и сбалансированный анализ комплексов работ и ресурсов, направл на достижение целей проекта; разработку системы распределения ресурсов и назначение ответственных исполнителей; контроль за ходом работ — сравнение плановых параметров работ с фактическими и выработка корректирующих воздействий. Ресурсы выступ как обеспечивающие компоненты работ по проекту, вкл исполнителей, энергию, материалы, оборуд и т. д. | ||
38. Управление командой
поректа.Команда проекта – группа сотрудников,непоредственно
работающих над осуществлением проекта
и подчин.руководителю проекта. Эта группа
создается на момент реализации проекта
и после его завершения распускается.
Количество людей определяется объемом
работ . |
39. Менеджмент качества проекта. В результате планирования качества появляется план качества, кот. должен описывать конкретные мероприятия по реализации политики в области качества с указанием сроков выполнения, ответственных за выполнение, критериев оценки, бюджета. В план качества должны входить описания процедур проведения контрольных и испытательных мероприятий или указания на уже существующие, перечень контрольных показателей по всем работам и видам продукции. Обеспечение качества осуществляется путем плановых и внеплановых проверок, инспекций и иных контрольных и испытательных мероприятий с последующими оценкой качества и идентификацией статуса контроля и испытаний. Контроль качества — отслеживание
конкретных результатов деятельности
по проекту в целях определения
их соответствия стандартам и требованиям
по качеству и определения путей
устранения причин реальных и потенциальных
несоответствий.Для контроля качества
необходима информация о ходе реализации
проекта, план качества, документация
по качеству.Контроль качества осуществляется
с применением следующих методов и инструментов:» проверок;»
|
40. Управление рисками. Риск проекта(РП)-неопределенность, | ||
41. Мониторинг и контроль проекта. При выполнении плана проекта руководитель(Р) и исполнитель(И) обязан следить за ходом проекта,чтобы вовремя заметить возм расхождения между планом и фактическим выполнением.Отклонения от плана опасны тем,что могут привести к задержке выполнения всего проекта,превыш бюджета или низкому качеству,поэтму при выполнении запланир.работ необходимо производить сбор фактических данных о состоянии работ,сравнивать их с планом и вырабатывать соответствующие управленческие решения –это и есть реализация проекта. Основой для принятия решений явл инфа о реализации проекта.Универсальным методом отслеж работ по проектам явл метод освоенного объема EVM. Показатели:1)PVплановый объем на конкр дату, EVосвоенный объем, ACфактические затраты. Показатель PV показ какой объем работ денежных исчислений должен быть выполнен на конкретную дату в соответствии с планом проекта. ПокEV показ фактически выполн объем работ в денежном исчислении на конкр дату,выраженный в показателях плановой стоимости этих работ EV=PV*%выполнения на конкр дату. Пок ACпоказ фактическую стоимость выполняемых объемов работ на конкр дату. Отклонение по времени SV=EV-PV- если <0,то работы выполн медленно чем планировалось,еси >0,то быстрее планированного. Индекс выполнения расписания SPI=EV/PVесли <1работы медленны,>1то работы с опережением графика. Прогнозная продолжительность проекта EACt=Nt/SPI,Nt-колич периодов реализации проекта. Отклонение по затратам CV=EV-AC еси <0-работы идут с перерасходом бюджета. Индекс выполнения бюджета CPI=EV/AC . Прогнозная стоимость проекта показывает какова буит стоимость проекта при его завершении,при условии если текущие тенденции сохран. EAC=BAC/CPI ,bac-значение полного бюджета проекта. Отклонение по стоимости и завершении проекта VAC=BAC-EAC. |
42. управление изменениями.В процессе реализ проекта обнаруживается
необходимость в выполнении роли не запланир
работы(либо появл новый поставщик,либо
др.материаллы).В результате возникает
необходимость изменения текущего плана
проекта.Инициатором изменений может
быть любой участник проекта.Поскольку
любой,значит необх разработать механизм
внесения изменения в текущий план проекта,кот
определяет последовательность шагов
по изменению ранее принятых офиц.документов
проекта.Плановым способом управления
в изменении проекта явл создание группы
управлений изменений,кот несет ответственность
за подтверждение или отклонение запросов
изменений. |