Сервисное сопровождение образовательных услуг

Актуальность данной темы состоит в том, что с развитием информационных технологий, ростом конкуренции на рынке труда, повышением требований к молодым специалистам возрастает роль образования. В настоящее время можно говорить о существовании разнообразных учебно-методических разработок по подготовке специалистов в различных областях, направленных на повышение квалификации профессионалов, приобретение дополнительных навыков и др. Учитывая многообразие предложений на рынке образовательных услуг, индивид может испытывать затруднения при выборе необходимой программы образования.
В этой связи возрастает роль сервисного сопровождения как источника информации о товарах и услугах, и в то же время как способа формирования имиджа учебного заведения. Таким образом, представляется интересным и актуальным исследование рекламы образовательных услуг.

Введение…………………………………………………………....…..3стр.
§1 Понятие об образовательной услуге………………………………4стр.
§2 Особенности продвижения образовательных услуг ……………..9стр.
§3 Образовательные услуги в области сервиса………………………15стр.
Список литературы…………………………………………………….17стр.