Реклама банківських послуг як головний засіб банківської комунікацій комерційного банку

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 11:30, реферат

Описание работы

Ринок банківських послуг є однією з найважливіших і невід'ємніших складових сучасної ринкової економіки. Тому сьогодні зростає інтерес до різних аспектів діяльності банківських систем і методів управління ними. Банки поступово перетворилися на основних посередників в перерозподілі капіталів, в забезпеченні процесу диверсифікації господарської діяльності, вони в той же час є носіями важливої економічної і фінансової інформації.

Содержание

Вступ……………………………………………………………………………..2
1. Особливості реклами банківських продуктів та послуг………...4
1.1Способи передачі повідомлень………………………………..………...6
1.2.Асоціація підприємств реклами України "Укрреклама" і спілка
рекламістів України………………………………………………..………..7
2. Реклама банків: основні рекламні прийоми……………………...9
2.1. Основны прийоми на приклады банків…………………………….. 9
2.2.вернення до емоцій ………………………………………………….…10
2.3.Найвигідніший відсоток і гра з цифрами ……………………………12
2.4.Лотереї, знижки, сезонні акції………………………………………….13
2.5.Довгострокові бонусні програми………………………………………14
2.6.Рекламні статті (репортажі, сюжети)………………………………….15
2.7. Унікальна торговельна пропозиція (УТП)…………………………...17
2.8.Копіювання конкурента………………………………………………..18
2.9.Нестандартний формат………………………………………………..18
3. Характеристика ринку в Україні………………………………...19
3.1.Аналіз Компанії-рекламодавці з найбільшими витратами на рекламу
в пресі ……………………………………………………………………….20
3.2. Аналіз найбільш рекламованих товарів в пресі……………………...21
Висновок………………………………………………………………………..23
Використана література. ………………………………………………………25

Работа содержит 1 файл

Реклама банкiвських продуктiв та послуг.doc

— 4.71 Мб (Скачать)

Переваги цього прийому :

- Привертання уваги

- Краща запом’ятовуваність.

- Іноді - підкреслення властивостей самого продукту/марки.

Приклад нестандартного формату від Райффайзен Банку.

Але за увагу і запом’ятовуваність рекламного повідомлення потрібно платити, і в даному випадку недоліками прийому "нестандартний формат" являються:

- вища ціна в порівнянні з розміщенням на стандартному форматі;

- несамостійний характер, доповнення до основного просування.

 

3. Характеристика ринку реклами в Україні.

В міжнародному маркетингу витрати на рекламування відіграють значно більшу роль, у порівнянні з національною економікою. Світові витрати на рекламу, виключаючи США, зросли з $55 млрд. в 1990 році до $165 млрд. в 2000 році та передбачається їх подальше зростання до $460 млрд. в 2005 році.

Ще з 2000 року витрати на рекламу в періодичних друкованих виданнях залишаються на одному рівні. За даними дослідників Socis Gallup International, за останні три роки загальний рекламний бюджет преси зріс лише на $5 млн, ледве дотягнувши в 2004 році до $45 млн. Вдвічі більшими порівняно з минулим роком стали витрати на рекламу косметики, парфумерії, засобів особистої гігієни (загалом обсяги перевищили $4,1 млн), зросли на 218% надходження від друкованої реклами фармацевтичних товарів, на 161% - побутової хімії та на 127% - сигарет, інакше б не уникнути абсолютного спаду. В цій сфері найбільшими рекламодавцями стали міжнародні рекламодавці, серед яких тільки декілька українських кампаній – “Український мобільний зв’язок”  та “Правекс-банк”, витрати яких складають близько 18% від сукупних витрат десятки найбільших рекламодавців.

3.1.“ Компанії-рекламодавці з найбільшими витратами на рекламу в пресі за 2006 р.”

Виробники

Витрати, $

Питома вага,%

1.

Проктер & Гембл

1468979

28,75

2.

UMC

506612

9,91

3.

Philip Morris

503220

9,85

4.

LG Electronics Inc.

462992

9,06

5.

Самсунг Електронікс

419679

8,21

6.

Правекс-банк

412331

8,07

7.

Голден Телеком

362912

7,10

8.

Nestle

351608

6,88

9.

British American Tоbaсco

333632

6,53

10.

Меркс Інтернешнл

287828

5,63

Разом

5109793

100,00


Якщо постежити перелік товарів, які найбільше рекламуються в пресі, то можна відмітити, що по багатьом з них показники продажу значно вищі у іноземних виробників, що і викликало  появу таких значних витрат з боку міжнародних рекламодавців.

3.2.“Перелік категорій товарів, найбільш рекламованих в пресі в 2006 р.”

 

 

Категорії

 

Витрати, $

Питома вага,%

1.

Косметика. Парфумерія. Засоби гігієни

4190164

11,20

2.

Автотранспорт

3139734

8,39

3.

Послуги

2741734

7,33

4.

Засоби масової інформації

2697929

7,21

5.

Телекомунікації

2441006

6,53

6.

Нерухомість. Будівництво. Ремонт

2404116

6,43

7.

Комп'ютери. Периферія. Програмне забезпечення

2009839

5,37

8.

Фармацевтика

1871781

5,00

9.

Магазини. Ринки

1847825

4,94

10.

Побутова техніка

1846962

4,94

11.

Фінансові послуги

1429331

3,82

12.

Машини (обладнання). Засоби виробництва

1205290

3,22

13.

Сигарети

1174102

3,14

14.

Офісне обладнання. Канцелярські товари

1121408

3,00

15.

Продукти харчування

1087859

2,91

16.

Напої

1080398

2,89

17.

Одяг. Взуття. Спортінвентар

904684

2,42

18.

Аудіо-відео. Музичні інструменти. Фото

834496

2,23

19.

Товари для дому

771439

2,06

20.

Туризм та подорожі

732760

1,96

21.

Транспортні послуги. Послуги зв'язку

586744

1,57

22.

Інше

533130

1,43

23.

Тканини. Іграшки. Аксесуари

430180

1,15

24.

Побутова хімія

319913

0,86

Разом

37402824

100,00


Негативно впливає на розвиток рекламної справи в Україні традиційна безапеляційність та авторитарність багатьох рекламодавців. Дуже часто спочатку приймаються рішення, якої бути рекламі, а вже потім, після досить тривалого терміну та після хибних дій на ринку, в проведення рекламної кампанії вносяться корективи. Що стосується проведення маркетингових досліджень особливостей ринку, товарів, споживачів, що передують рекламі, а тим більше аналізу ефективності готової рекламної продукції, більшість керівників підприємств погоджуються на них нечасто. Це відбувається не тільки через обмеженість коштів, але через нерозуміння сутності маркетингу. У цій царині більш цивілізованим та науковим підходом відрізняються іноземні компанії чи їх дистріб’ютори, рекламну діяльність яких контролює керівництво компанії за кордоном. Поки що більш освідчені в сфері маркетингових досліджень ринку вони звичайно виступають в якості замовника подібних досліджень в Україні на відміну від вітчизняного виробника.

В результаті українська реклама до цих пір часто уявляє собою або “простеньку”, з халатним оформленням з текстової та художньої точки зору інформацію, яка задовольняє вітчизняного рекламодавця або незрозумілий для більшості населення “абстрактний витвір”, не підкріплений розумінням українського національного менталітету, або безпосерднє використання закордонних джерел та матеріалів, яке видають міжнародні рекламодавці, які використовують стандартизовану, неадаптовану рекламу.

Попереду у української реклами довгий та важкий шлях.  Звичайно, реалії розвитку економіки в цілому змусять рекламну справу підвищіти як свій художньо-естетичний рівень, так і економічну ефективність рекламування, що в свою чергу може спричинити зростання виробництва нової конкурентоспроможної продукції, розвитку експорту. Дуже ймовірною та, звичайно, необхідною стає інтеграція у світовий рекламно-інформаційний ринок.

 


Висновок

Отже, банківський маркетинг можна визначити як пошук найбільш вигідних (існуючих і майбутніх) ринків банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтури. Процес цей припускає чітку постановку цілей банку, формування шляхів і способів їх досягнення і розробку конкретних заходів для реалізації планів.

Спеціалісти небезпідставно стверджують, що реклама - це сила.

Реклама - це важливий елемент економіки і один з основних інструментів ринку. Проте як кожне явище реклама має свої плюси та мінуси. Реклама може давати як позитивні, так і негативні ефекти свого впливу.

Позитивні ефекти реклами:

1. Вплив на економіку: сприяє росту економіки, капіталовкладень та робочих місць; підтримує конкуренцію; інформує споживачів.

2. Вплив на промисловість: розширює ринки для нових товарів; підтримує конкуренцію між фірмами на належному рівні.

3. Вплив на банк: забезпечує ріст поступлень пропорційно об'єму діяльності; знижує степінь ризику і невизначеності в діяльності маркетингу.

4. Вплив на споживачів: забезпечує інформацією; служить засобом контролю за якістю виробів; сприяє збільшенню, підтримці та стабілізації попиту; забезпечує стимул для підвищення рівня життя.

Негативні ефекти реклами:

І. Вплив на економіку: приводить до виснаження ресурсів; веде до монополізації; створює нецінову конкуренцію.

2. Вплив на промисловість: створює бар'єри для виходу на ринок; ліквідовує конкуренцію між фірмами.

3. Вплив на банк: приводить до росту витрат та цін; забезпечує отримання понадприбутку.

4. Вплив на споживачів: дає некорисну, таку, що вводить в оману інформацію; диференціює товари за рахунок роздування дрібних відмінностей.

Одна із основних проблем сучасного українського рекламіста - це практично відсутність вітчизняної теоретичної бази для підготовки відповідних спеціалістів. У зв'язку з цим в рекламній галузі   спостерігається   тотальний   дефіцит   кваліфікованих спеціалістів, які могли б забезпечити виробників якісною і професійною і відповідно недорогою рекламою. Тому на сьогодні на українському рекламному ринку склалася ситуація, коли широкі рекламні акції та довготривалі рекламні кампанії здійснюються, як це не прикро, не вітчизняними сторонами, а закордонними (як рекламодавцями, так і рекламістами), що користуються ситуацією переходу   на   нові   рейки   господарювання   у   країнах Постсоціалістичної Європи і завойовують для себе нові ринкові простори збуту.

Біда українського рекламіста - не у відсутності здібностей, розуміння справи чи творчого підходу.

Сьогодні українські рекламісти просуваються на нелегкому шляху свого розвитку маленькими кроками, долаючи його методом "проб і помилок", методом копіювання Заходу і перенесення його рішень на наш ринок. Нашим спеціалістам варто б більше уваги звернути на наші місцеві особливості, підійти до проблеми більш твердо, згадати українські історичні традиції та звичаї.

Вітчизняним дослідникам реклами потрібно не лише перекладати іноземну літературу, а й стати на шлях створення власних методик аналізу і освоєння реклами.

 


Використана література:

 

1.      Закон України «Про рекламу» http://zakon.rada.gov.ua/

2. А.В. Нікітін, Т.Г. Іванова,І.Г. Брітченко, О.М. Момот.Маркетинг у банку.2010

3.Кириченко О. і інш. Банківський менеджмент. : Навч. посібник для вищ. навч. закл. - К.: Основи, 2001. - 671 с.

        4.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 128 с.

        5.Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке./Худ оформ. В.М.

           Шторгина.Тернополь:АО "Тарнекс",К.: ЦММС "Писпайп", 2003.-656 с.

6.Лук’янець Т.І. Рекламний менеджмент. – К.: КНЕУ, 2002

7. Пашкус Ю.В., Мисько О.Н.  Вввдение в бизнес (практ. пособие для

предпринимателей). - М.:”Северо-Запад”, 2003, с.165.

8. http://www.prostobankir.com.ua/

9. http://www.uabanker.net/index.shtml

10. http://www.adme.ru/

11. http://www.aval.ua/

12. http://www.citibank.ru

13. http://www.vtb.com.ua/

14. http://www.absolutbank.ru/

15. http://www.is.ru/ru/

16. http://www.uchebniki-online.com/

17. Делл Денисон, Линда Тоби, Ученик по рекламе

18. Шаркав Ф.И., Реклама в коммуникационном процессе. Учебник. 3-е узд,

Издательство: Дашков и К, 2011г., с. 348

19. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие/Науч. ред. М.В.

Удальцова. М., 2000. , с. 245

 

 

2

 



Информация о работе Реклама банківських послуг як головний засіб банківської комунікацій комерційного банку