Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 17:26, дипломная работа
Цель написания данной работы – определить особенности маркетинговых исследований в системе управления туристским предприятием, определить цели и задачи его маркетинговой деятельности и ее особенности в современных условиях.
Объект дипломного исследования – ООО ТК «Стрелец».
Предмет дипломного исследования – маркетинговая деятельность в ООО ТК «Стрелец».
Задачи написания работы:
Ознакомиться с принципами маркетинговых исследований в системе управления туристическим предприятием.
Изучить особенности маркетинговой деятельности.
Дать определение направлениям используемого инструментами маркетинга в процессе создания туристического продукта.
Введение ……………………………………………………………………………….2
1 Принципы маркетинга и маркетинговые исследования в управлении туристическим предприятием
1.1 Основные принципы маркетинга в сфере туризма…………………5
1.2 Особенности маркетинговых исследований, проводимых в сфере туризма. ……………………………………………………………………11
2 Маркетинговая деятельность в ООО ТК «Стрелец»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…15
2.2. Отдел маркетинга и маркетинговая стратегия ТК «Стрелец» …18
3 Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности ТК «Стрелец».
3.1 Оптимизация деятельности отдела маркетинга и рекламы ТК.. 22
3.2 Разработка плана маркетинговых мероприятий ТК «Стрелец» на 2007 год……………………………………………………………………………………….25
Заключение…………………………………………………………………………...28
Список использованной литературы…………………………………………..