Повышение делового имиджа фирмы средствами брендинга

На сегодняшний день мы можем отметить то, что возросло внимание к проблеме формирования делового имиджа фирмы ,этим и актуальна данная статья. Благоприятный корпоративный имидж является весьма важным условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха, а также является одним из главных факторов конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Самую высокую добавленную стоимость в системе делового имиджа фирмы приносят предприятию его «раскрученные» бренды и социальная ответственность бизнеса. Данные компоненты являются основополагающими в структуре делового имиджа современного российского предприятия.

Благодаря первым этапам рыночных преобразований, в страну хлынул огромный поток импортных товаров с  разнообразными брендами . Но надо учитывать то, что импортируемые бренды не всегда учитывают специфику российского потребителя, которая часто не зависит от пола, возраста и профессии потребителя и выражается в:

Выделенные особенности  существуют и связаны не только с  уровнем жизни большинства населения, но и с доминирующими ценностями, культурными особенностями населения  различных регионов. Таким образом, в процессе управления брендом необходимо учитывать внешнеэкономические, априорные  и апостериорные региональные факторы.[1,с.28]

Априорные факторы заключаются в переменных естественной внешней среды, апостериорные — переменные поведения потребителей.

На этапах позиционирования бренда и разработки стратегии его  создания следует учитывать следующие  внешнеэкономические и априорные  региональные факторы:

В процессе их анализа необходимо выделить показатели, которые отражают сущностное содержание создаваемого бренда, а также элементы внешней среды, которые отражают лишь форму проявления сущностного содержания.

Таблица

На этапе создания компонентов  бренда следует учитывать социально-культурные региональные факторы, включающие лингвистические  и содержательные критерии. Лингвистический критерий включает в себя: фонетическую, звукосемантическую, дексикографическую составляющие, используемые при генерации «имени» бренда. Содержательный критерий включает в себя: лексическую, семантическую, ассоциативную составляющие, также используемые при генерации «имени» бренда.[4,с.36]

На этапе продвижения  бренда необходимо учитывать апостериорные  региональные факторы — непосредственно  поведенческие признаки, являющиеся формой проявления потребностей, обусловленных  внешнеэкономическими и априорными факторами, а также ряд социально-культурных показателей (религиозная принадлежность, традиции потребления товара). Однако следует отметить, что внешнеэкономические  и априорные факторы могут  в большей или меньшей степени  служить индикаторами потребительского поведения, но лишь в той мере, в  какой географические, демографические, экономические и психографические факторы действительно влияют на суть потребления конкретного товара.

На всех этапах управления брендом очень важно проводить периодический анализ изменений внешнеэкономических и априорных факторов. Очевидно, что при их изменении будет выгодней пересмотреть брендинговую политику предприятия, руководствуясь данными об изменениях апостериорных региональных факторов.[2,с.41]

Таким образом, следование предложенным рекомендациям приводит к наивысшей ступени вовлеченности в бренд одной из главных групп корпоративной аудитории — потребителей. Чем выше этот уровень вовлеченности, тем сильнее положение предприятия на рынке, тем выше его деловой имидж и, следовательно, его стоимость. Однако нельзя забывать о том, что концепция брендинга и деловой имидж фирмы должны естественным образом гармонировать между собой и опираться на стратегию развития (см. рисунок).

Рис. Функциональная направленность брендов на различных этапах создания делового имиджа фирмы

Потребитель должен по каким-либо причинам нуждаться в предприятии, прежде чем у него сформируется имидж, основанный на отношении предприятия  к нему. Именно качественный бренд  способен вызвать у потребителя  первоначальную лояльность к предприятию, которая постепенно будет распространяться и на остальные группы корпоративной  аудитории. Когда имидж сформирован, брендинговая деятельность направлена на создание аутентичности предприятия, а также на соответствие общечеловеческим ценностям.[4,с.57]

ЛИТЕРАТУРА

1. Бутов В.И., Игнатов В.Г.  Регионоведение: экономика и управление. — М.; Ростов-на-Дону: Теса, 2000. 
2. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России и за рубежом. — 1997. — №9. 
3. Комарова С.Н. Институт рекламы в современной России: соотношение экономических и культурных функций. Автореф. дис. ... канд. экон. наук. — Ростов-на-Дону, 2001. 
4. Нелепов А.Ю. Практика управления региональным брендом в маркетинговой стратегии предприятий пищевой промышленности: Препринт доклада. — Волгоград, ВолгГТУ, 2001. 
5. Томилов М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — №1.