Отчет по производственной практике в Фирме ООО «ДальФитнес»

     СОДЕРЖАНИЕ 

1. Общая характеристика организации      2
2. Характеристика маркетинговой среды организации   10
3. Анализ комплекса маркетинга организации    14
4. Разработка предложений по совершенствованию

маркетинговой деятельности        19 

ПРИЛОЖЕНИЯ          21

 

1. Общая характеристика организации

   Фирма ООО «ДальФитнес» была основана в 2007 году. Место нахождения предприятия: Российская Федерация, город Хабаровск, улица Тургенева, дом 46, офис 503. Общая жилая площадь – 4000 кв. м.

     Полное  фирменное название на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «ДальФитнес». Общество является коммерческой организацией, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество также имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. ООО «ДальФитнес» пользуется брендом “World class”  на основании договора франчайзинга.

     Целями  данного общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

     Предметом деятельности фирмы являются:

     -   Оказание услуг в сфере бытового обслуживания населения, в том числе услуги фитнесс – центра, тренажерного зала, бассейна, косметического и массажного кабинетов;

     - Осуществление медицинской деятельности ( массаж, лечебная физкультура, мануальная терапия, иглорефлексотерапия, фитотерапия );

     - Услуги по организации культурных и спортивных мероприятий;

     - Физкультурно – оздоровительная деятельность;

     - Организация и эксплуатация ресторанов, кафе, баров и других мероприятий общественного питания;

     - Оптовая и розничная торговля продовольственными товарами;

     - Оптовая и розничная торговля промышленными товарами, в том числе через автоматы;

    - Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами;

     - Осуществление торговой и посреднической  деятельности;

     - Торгово – закупочная деятельность;

     - Прокат инвентаря и оборудования  для проведения досуга и отдыха;

     - Трансфертные, бартерные, консалтинговые, маркетинговые, дилерские операции;

     - Деятельность в области здравоохранения;

     - Розничная торговля в неспециализированных  магазинах преимущественно пищевыми  продуктами, включая напитки, и  табачными изделиями;

     - Розничная торговля в неспециализированных магазинах замороженными продуктами;

     - Розничная торговля пищевыми  продуктами, включая напитки, и  табачными изделиями в специализированных  магазинах;

     - Розничная торговля алкогольными  напитками, включая пиво;

     - Деятельность по управлению ценными  бумагами;

     - Розничная торговля спортивными товарами, рыболовными принадлежностями, туристским снаряжением, лодками и велосипедами;

     - Стирка, химическая чистка и окрашивание  текстильных и меховых изделий;

     - Предоставление услуг парикмахерскими  и салонами красоты;

     - Деятельность в области здравоохранения;

     - Исследование конъюнктуры рынка;

     - Деятельность молодежных туристических  лагерей и горных туристических  баз;

     - Деятельность детских лагерей  на время каникул;

     - Дошкольное и начальное общее  образование;

     - Дошкольное образование (предшествующее начальному общему образованию);

     - Организация комплексного туристического  обслуживания;

     - Прокат мебели, электрических и  неэлектрических бытовых приборов;

     - Прокат прочих бытовых изделий  и предметов личного пользования  для домашних хозяйств, предприятий и организация, не включенных в другие группировки;

     - Осуществление других видов хозяйственной  деятельности, не противоречащих  законодательству России.

     Эти виды деятельности прописаны в уставе и наглядно представлены в таблице 1: 

Таблица 1 - Виды деятельности компании ООО «ДальФитнес. 

 

     Высшим  органом управления Общества является Общее собрание участников. Один раз  в год Общество проводит годовое  общее собрание. Проводимые помимо годового, Общие собрания участников являются внеочередными. Общее руководство Обществом осуществляет совет директоров Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных настоящим Уставом к исключительной компетенции Общего собрания участников. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет единоличный исполнительный орган – Управляющий.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Это наглядно представлено на рисунке 1:

 
 
 

 

 

 

 
 
 
 
 

Рисунок 1 – Организационная структура компании ООО «ДальФитнес»

 

Каждый отдел  на предприятии решает ряд задач. Рассмотрим их подробнее.

Управляющий:

- определяет организационную структуру общества; 
- утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы Общества;

- обеспечивает выполнение планов деятельности Общества;

- издает приказы о назначении на должности работников Общества; 
- без доверенности действует от имени Общества;

- выдает доверенности на право представительства от имени Общества;

- рассматривает текущие и перспективные планы работ и др.

Отдел кадров:

- организация кадровой работы в Управлении и его отделениях;

- подбор, расстановка, профессиональная подготовка сотрудников Управления, их переподготовка;

- повышение квалификации сотрудников, стажировка.

Заместитель управляющего:

- помощь Управляющему в осуществлении его задач.

Юрист:

- правовое обеспечение и обеспечение законности деятельности компании; 

- защита правовыми средствами законных прав и интересов фирмы.

Сервисный отдел:

- обслуживание клиентов.

Бухгалтерия:

- ведение достоверного бухгалтерского, налогового и управленческого учета финансово-хозяйственной деятельности;

- формирование и сдача бухгалтерской, налоговой и управленческой отчетности финансово-хозяйственной деятельности;

- взаимодействие с государственными налоговыми и иными органами в пределах своей компетенции; 

- взаимодействие с контрагентами и финансовыми организациями в пределах своей компетенции;

-  осуществление платежей в наличной и безналичной форме.

Отдел продаж:

- увеличение объема продаж;

- расширение рынка.

SPA-салон:

- обслуживание клиентов.

Бар:

- обслуживание клиентов.

Детский комплекс:

- организация досуга детей;

- разработка учебных программ для детей дошкольного возраста;

- проведение оздоровительных процедур.

Фитнес департамент:

- разработка фитнес-программ;

- введение новых видов оздоровительных тренировок;

- разработка индивидуальных программ;

- фитнес-консультирование.

Отдел информационных технологий:

- разработка сайта компании;

- информационно-техническая поддержка.

     В компании ООО «ДальФитнес» существует отдел маркетинга, который состоит из руководителя отдела и его заместителя, которые выполняют ряд задач, представленных в таблице: 
 
 
 

Таблица 2 – Распределение  задач отдела маркетинга

 

     Взаимодействие службы с другими подразделениями организации и участие других подразделений фирмы в выполнении маркетинговых функций.

     Отдел маркетинга тесно взаимосвязан с отделом управляющим финансовыми ресурсами, так как именно он предоставляет все аналитические данные для дальнейших действий маркетингового отдела и организации в целом в целом