Особенности коммерческой деятельности в сфере услуг

Целью работы является исследование особенностей коммерческой деятельности в сфере услуг.
Задачи, которые мы поставили для наиболее полного раскрытия данной темы следующие:
Изучить понятие коммерческой деятельности
Выявить виды коммерческих услуг
Изучить деятельность ООО «Дальстам»
Проанализировать коммерческую деятельность предприятия ООО «Дальстам»
Предложить основные направления совершенствования коммерческой деятельности на данном предприятии
Проследить эффективность предложенных мероприятий

Введение…………………………………………………………………………...3
1.Теоретические особенности коммерческой деятельности в сфере услуг…...5
1.1 Понятие коммерческой деятельности в сфере услуг………………….........5
1.2 Виды коммерческих услуг………………………………………………… ...9
2. Анализ особенностей коммерческой деятельности в сфере услуг……… 21
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Дальстам»………………..21
2.2 Анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Дальстам»…....23
3. Совершенствование коммерческой деятельности в сфере услуг……...….35
3.1 Основные направления совершенствования……………………………….35
3.2 Эффективность предложенных мероприятий на предприятии ООО «Дальстам»……………………………………………………………………….39 Заключение……………………………………………………………………….43
Список использованной литературы………………………….………………..46