МИНОБРНАУКИ
РОССИИ
Казанский национальный
исследовательский технологический
университет
Высшая школа
бизнеса
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине
Маркетинговые
коммуникации
Тема:
«Новые коммуникационные
технологии»
Выполнил
___________________________
___________________________
___________________________
Проверил
___________________________
___________________________
___________________________
Казань 2012
Новые информационно-коммуникационные
технологии
Стремительное развитие и распространение
новых информационно-коммуникационных
технологий несет с собой кардинальные
изменения в информационной сфере
на глобальном уровне. Их революционное
воздействие касается государственных
структур и институтов гражданского
общества, экономической и социальной
сфер, науки и образования, культуры
и образа жизни людей. Как подчеркивается
в Окинавской Хартии глобального информационного
общества (Окинавская Хартия глобального
информационного общества // Дипломатический
вестник, 2000, N 8, с. 51-56.), информационно-коммуникационные
технологии становятся важным стимулом
развития мировой экономики. Они являются
одним из наиболее значимых факторов,
обеспечивающих функционирование мировых
рынков информации и знаний, капитала
и труда.
В условиях глобализации и становления
нового международного информационного
порядка слова "кто владеет
информацией - владеет миром", произнесенные
почти четыре столетия назад известным
английским философом Френсисом
Бэконом, приобретают качественно
новый смысл. Сегодня мы являемся
не только пассивными свидетелями, но
и зачастую активными участниками
процесса формирования и развития рынка
информации и знаний как факторов
производства в дополнение к традиционным
рынкам природных ресурсов. Можно
с полной уверенностью говорить о
том, что знание и информация становятся
на сегодняшний день одним из стратегических
ресурсов государства и общества,
ресурсом социально-экономического, технологического
и культурного развития. Масштабы
использования этого ресурса
стали сопоставимы с использованием
традиционных ресурсов, а величина
суммарных затрат на него уже имеет
макроэкономическую значимость.
ХХI век по праву называют веком информации,
информационной революции, основу которой
составляет беспрецедентное по скорости
и объему передачи информации развитие
новых технологий. Вместе с тем не стоит
забывать, что наблюдаемый информационно-технологический
прорыв имеет объективные предпосылки.
Многовековая эволюция средств массовой
информации и коммуникации содержит немало
поистине эпохальных событий, среди которых:
изобретение телеграфа и ротационной
типографической машины (1847 г.), телефона
(1870 г.), радио (1895 г.), беспроволочного телеграфа
(1922 г.), телевидения (1930 г.). В 1946 году в Сент-Луисе
(США) создана радиотелефонная система,
которую принято считать родоначальницей
мобильной связи. Именно они подготовили
почву для следующего сенсационного события:
появление в 1986 году Интернета.
Буквально за несколько последних
десятилетий сложилась следующая картина
наличия в мире традиционных средств массовой
информации: телевизоров сегодня - 2 млрд.
единиц, радиоприемников - более 2 млрд.,
ежедневных газет - примерно 10 тыс. названий,
ежегодно выпускается около 4 тыс. кинофильмов,
а суммарный тираж книжной продукции составляет
около 10 млрд. экз. Стремительно развивается
международное радиовещание и телевидение:
открытие Олимпийских игр в Сиднее смотрело
одновременно во всем мире 3,6 млрд. людей.(
Кашлев Ю.Б. Становление глобального информационного
общества и место России // Информация.Дипломатия.Психология.
Сборник материалов "круглого стола"
и лекций преподавательской кафедры массовой
коммуникации и связей с общественностью
Дипломатической академии МИД России.
М., 2002, с. 17.)
Одной из важнейших тенденций
современного мира стала глобализация,
наложившая свой отпечаток и
в информационно-коммуникационной
сфере. Информационные потоки
выходят за рамки национальных
и интегрируются в мировое
информационное пространство, чему
в значительной степени способствует
совершенствование в ходе информационной
революции коммуникационных систем
и способов использования космического
пространства для передачи информации.
Так, основанная в 1980 году Т.
Тернером компания CNN, задуманная
как круглосуточный канал новостей
в Соединенных Штатах, превратилась
сегодня в неотъемлемую часть
информационного пространства планеты.
Всемирную известность CNN принесло
использование, начиная с 1984 года,
мобильной спутниковой технологии,
позволяющей компании вести прямые
трансляции непосредственно с
места событий. Одновременно с
этим руководство компании все
большее внимание стало уделять
расширению по всему миру сети
корпунктов. Репортеры CNN, как правило,
одними из первых оказывались
на передовой, в самой гуще
событий. Сегодня даже появился
такой термин - "дипломатия CNN".
Поскольку дипломаты в министерствах
иностранных дел и в посольствах
одновременно получают информацию
о происходящих в мире событиях,
последние могут сосредоточить
свое внимание больше на анализе
и прогнозировании их дальнейшего
развития.
К числу поистине мировых
информационных агентств (Рейтер, Франс
Пресс, Ассошиэйтед Пресс, ИТАР-ТАСС)
в скором времени можно будет
отнести Юнайтед Пресс, ДПА, ЭФЭ, АНСА,
Киодо Цусин. Успешная работа здесь также
во все большей мере зависит от использования
новейших средств коммуникации. Совершенствование
компьютерных сетей и спутниковой связи
позволяет достичь более высокого уровня
оперативности, а значит, и конкурентоспособности.
Несмотря на имеющиеся проблемы в печати
продолжают создаваться "глобальные"
газеты, которых пока, правда, не так много:
"Wall Street Journal", "Financial Times", "USA
Today", "International Herald Tribune".
Однако в полной мере говорить
о перспективах становления информационного
общества стали лишь в результате
наметившегося прогресса в области
новых информационных технологий,
который на начальном этапе
имел весьма размеренные темпы.
В 1888 году У. Берроу создал первую
счетную машину, способную складывать
большие числа.( Гаков В. Компьютер на паровом
ходу // Модус, 1999, N 2, с. 10-11.) Через два года
Г. Холлрит построил машину, задание которой
давалось на перфорированных карточках.
В 1944 году Х. Эйкен из Гарвардского университета
построил 4,5 тонный "автоматический
вычислитель с последовательностью управления"
под названием "МАРК 1", а вскоре ученые
Пенсильванского университета Дж. Экерт
и Дж. Мокли создали первый электронный
компьютер ЭНИАК.( ENIAK - Electronic Numeral Integrator
and Computer) В 1946 году Дж. Фон Нейман предложил
для управления подобными машинами систему
двоичного исчисления, а также разработал
принцип введения в машину и хранения
там не только данных, но и команд управления.
К числу основополагающих
технологических нововведений, сделавших
возможным переход к информационному
обществу, следует отнести широкомасштабное
использование полупроводников.
Именно они дали жизнь компьютеру,
который, в свою очередь, произвел
революционные изменения не только
в средствах обработки информации,
но и в мире связи, взяв
на себя функции обработки
потоков информации. Так, в 1971
году появилась первая микросхема,
а в 1981 году компания IBM создает
персональный компьютер.
До 1960 года во всем мире, по
оценке специалистов, использовалось
не более 7 тысяч компьютеров.
Исторический перелом наступил
лишь в 1993 г., когда впервые
объем производства персональных
компьютеров превзошел объем
производства легковых автомобилей
и достиг 35,4 млн. единиц, а к 1995 году он
уже приблизился к 60 млн.( Information Society: Challenges
for Politics, Economy and Society. - http://www.bmwi-info2000.de/gip/
fakten/zvei_e/index.html ) Возможности, предоставленные
"интеллектуальной" машиной, по достоинству
были оценены. Сегодня в некоторых странах,
например в США, персональных компьютеров
производится и продается больше, чем
телевизоров, и эта тенденция имеет свойство
к распространению.
Следует, однако, учесть, что
феноменальный рост производства
средств вычислительной техники
сам по себе не стал основным
условием перехода к информационному
обществу. Еще не так давно
компьютеры работали в основном
изолированно друг от друга.
Локальные сети, системы управления
базами данных и даже мультимедийные
технологии использовались в основном
как инструмент внутренней автоматизации
отдельных компаний и фирм. Следующий
этап информационной революции неразрывно
связан с появлением глобальных компьютерных
сетей, которые неизмеримо увеличили мощность
и информационные возможности отдельных
компьютеров.
Ситуация стала быстро меняться,
начиная с 1995 года, в различных
странах с различной быстротой
и вариациями, но, в целом, в
одном и том же направлении.
Важнейшим катализатором этого
процесса стало мировое признание
международной компьютерной сети
Интернет. Именно она смогла объединить
миллионы людей и сотни стран,
сократить географические расстояния
и ликвидировать преграды для
общения в различных областях
науки, культуры и образования.
Многократно испытанные преимущества
Интернета практически во всем
мире привели к постепенному
переходу, несмотря на уже произведенные
многомиллиардные вложения, от развития
собственных корпоративных или ведомственных
сетей к построению открытых стандартизованных
систем и их интеграции в Интернет.
История сети уходит в
начало 60-х годов нашего столетия.
Тогда перед Министерством обороны
США возникла нелегкая стратегическая
задача, как управлять страной
в случае возникновения ядерного
конфликта с СССР. Другими словами,
опасения состояли в возможном
ударе по национальному коммуникационному
центру США, который впоследствии
был бы не в состоянии обеспечить
связь военного руководства страны
с Американскими стратегическими
силами. Решение этой задачи было
возложено на отдел департамента
Министерства обороны США, известный под
названием ARPA (Агентство исследовательских
проектов особой трудности).( Кочетов А.Н.
Влияние Интернета на развитие общества
// Информационное общество, 1999, N 5, с. 43-46.
) По результатам исследовательских работ
было принято решение создать децентрализованную
сеть, состоящую из отдельных независимых
сегментов. В основу ее информационного
обмена была заложена оригинальная конструкция
расщепления информационных данных на
малые порции - "пакеты", которые достигали
цели назначения различными путями. Для
этого каждый "пакет" снабжался адресом,
и в случае, если он по каким-то причинам
не дошел до получателя или был искажен
в процессе передачи, то передавался повторно.(
Интернет для журналистов (http://www.press/ru).
) Так, в 1969 году появился АРПАНЕТ. Началом
становления мировой компьютерной сети
Интернет принято считать 1986 г., когда
Национальный научный фонд создал научную
компьютерную сеть и объединил ее с АРПАНЕТ.
С тех пор ее популярность постоянно растет,
а рост количества пользователей составляет,
по некоторым оценкам, более 10 % в месяц.
Из средства передачи электронных посланий
Интернет превратился сегодня в место
для встреч, полное людей и идей, стал киберпространством,
миром коммуникаций, информации и развлечений,
в котором не существует понятия "расстояние".
Появление Интернета и начавшаяся
по всему миру либерализация
рынка, следствием которой стало
соответствующее снижение стоимости
коммуникационных услуг, - два важных
фактора, которые ускорили развитие
информационной сферы, усилили
ее социальный аспект. Снижение
цен на компьютеры и связь
сделали их доступными для
широких масс, а не только для
бизнеса и государственных учреждений,
что, в свою очередь, оказало
решающее воздействие на информационную
индустрию, у которой появились
миллионы новых потребителей
и обширные рынки сбыта. Результаты
исследования министерства торговли
США показали, что радио понадобилось
30 лет, чтобы достичь аудитории
в 50 млн. человек, телевидению
- 13 лет, а Интернету - всего
4 года.( Министерство торговли США сообщает...//
Мир Internet, 1998, N 6.)
Скорость развития Сети поразительна.
В 1993 году в мире всего было
около 70 тыс. ее пользователей,
в 1999 году - около 200 млн., к концу
2001 года - 552, 51 млн., а в мае 2002 года
это число достигло, по данным
компании Nua Internet Surveys, уже 580,78 млн., что
составляет 9,57 % от населения Земли.( http://www.nua.ie/surveys/how_many_online/world.html
) Ожидается, что к 2005 году число пользователей
Интернета в мире возрастет до 1 млрд. Однако
распределение пользователей по регионам
мира весьма неравномерно: 32 % от общего
числа пользователей приходится на Европу,
31,45 % - на Северную Америку (США и Канада),
а, к примеру, на Латинскую Америку - лишь
5,7 %, не говоря уже о Ближнем Востоке, Африке.
Для имеющих доступ к новым информационно-коммуникационным
технологиям открываются огромные возможности.
Используя Сеть, вы можете, например, задать
интересующий вас вопрос всему миру, быстро
получить многочисленные ответы и высказать
свою точку зрения, поучаствовать в виртуальных
конференциях, найти друзей и коллег, узнать
о чьих-то достижениях и поведать миру
о своих собственных. Главное, пожалуй,
заключается в том, что человек становится
более свободным в выборе информации,
что обусловлено обилием ее источников.
Появляется реальная возможность самостоятельно
формировать набор деловой и развлекательной
информации, самому определять, что и когда
слушать и смотреть.
Благодаря развитию информационно-коммуникационных
технологий повышается индивидуализм
в работе. Сотрудник может полноценно
работать дома или другом месте,
не только в офисе. Соответственно, возникают
новые виды рабочих отношений, растет
независимость сотрудников в формировании
своего рабочего графика. Все большее
число людей использует возможности дистанционного
обучения, начинает активно реализовываться
принцип постоянного повышения квалификации.
Улучшение подготовки специалистов открывает
компаниям и учреждениям новые горизонты
в управлении персоналом, а, значит, и возможности
роста производства. В свою очередь, для
каждого сотрудника это означает более
успешную и динамичную карьеру, что порождает
большую мотивацию к труду.