Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 13:37, курс лекций
Маркетингтің микроортасы – фирма қызметіне тікелей қатысты болатын маркетингтік күштер.
1. Тұтынушылар. Микроорта факторларының ішінде –тұтынушылар ерекше орын алады. Тұтынушыларды зерттеу арқылы фирма олардың қажеттіліктері мен қалауын, тауарлар мен сату көлеміне деген сұранысты біле алады. Олардың елеулі өзгерістері байқалған жағдайда, маркетинг бағдарламасына қажетті түзетулер енгізу керек.