Маркетинговые исследования рынка

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 19:00, контрольная работа

Описание работы

Одним из основных феноменов американской действительности является гигантский рост сферы услуг. Сегодня на нее приходится 73% рабочих мест из числа остающихся после вычета всех занятых в сельском хозяйстве. Для сравнения: в ФРГ в сфере услуг занят 41% рабочей силы, в Италии-35%. Растущее благосостояние увеличение свободного времени и усложнение товаров, требующих технического обслуживания, превратили Соединенные Штаты в страну с первой в мире экономикой услуг.

Работа содержит 1 файл

маркетинг.doc

— 119.00 Кб (Скачать)

    4.2 Маркетинг зон хозяйственной застройки

    Маркетинг зон хозяйственной застройки  включает в себя хозяйственное освоение, продажу или сдачу в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, контор, складов и т.п. Крупные застройщики исследуют потребности фирм в земельных участках и предлагают комплексные решения проблем неподвижности типа создания промышленных зон, торговых центров, новых административных зданий. В большинстве штатов действуют бюро промышленного развития, которые стремятся убедить фирмы в выгодности размещения новых предприятий в их штатах. Эти бюро тратят большие деньги на рекламу и предлагают потенциальным клиентам бесплатное путешествие для осмотра возможного участка застройки. Целые страны, такие, как Ирландия, Греция и Турция, заняты маркетингом своих территорий как благоприятных мест для капиталовложений в хозяйственную деятельность. 

    4.3 Маркетинг инвестиций в земельную собственность

    Маркетинг инвестиций в земельную собственность включает в себя обустройство и продажу земельных участков как объектов помещения капитала. Покупатели таких участков - корпорации врачи, мелкие вкладчики, спекулянты - рассчитывают продать их после того, как земля в достаточной мере повысится в цене. Торговцы землей разрабатывают сложные маркетинговые программы, чтобы заинтересовать возможных вкладчиков капитала в предлагаемых участках. Подобные программы включают в себя и рекламу в средствах массовой информации, и пропаганду, и прямую почтовую рекламу, и визиты коммивояжеров, и проведение встреч с бесплатными обедами, и даже организацию бесплатных полетов для осмотра предлагаемых участков. 

    4.4 Маркетинг мест отдыха

    Маркетинг мест отдыха имеет целью привлечение  отдыхающих и туристов на курорты, в конкретные города и страны. Подобной деятельностью занимаются бюро путешествий, авиакомпании, автомотоклубы, нефтяные компании, отели, мотели и государственные учреждения.  

    5 Маркетинг идей

    Идеи  тоже можно предлагать в рамках системы маркетинга. В определенном смысле любой вид маркетинга является маркетингом идеи, будь то идея чистки зубов, или идея использования зубной пасты как наиболее действенного средства предотвращения кариеса, или что-либо другое. В этом разделе рассматриваются проблемы маркетинга идей общественного характера, таких, как кампании по здравоохранению, ставящие своей целью борьбу с курением, алкоголизмом, наркоманией, перееданием, кампании по защите окружающей среды, имеющие целью сохранение девственной природы, сохранение чистоты воздуха и пропаганду идей рационального природопользования, а также прочие кампании, касающиеся проблем планирования семьи, прав женщин и расового равноправия. Эту сферу деятельности принято называть общественным маркетингом.

    Общественный маркетинг - это разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой (или целевыми группами) общественной идеи, движения или практики. Для достижения максимальной ответной реакции целевой группы в процессе общественного маркетинга прибегают к сегментированию рынка, изучению потребителей, разработке замысла, разработке коммуникаций, приемам облегчения усвоения, стимулам и использованию приемов теории обмена.            

    Деятели общественного маркетинга могут  преследовать самые разнообразные  цели: 1) достижение понимания (знание питательной ценности пищевых продуктов); 2) побуждение к единовременному действию (участие в кампании массовых прививок); 3) стремление изменить поведенческие привычки (пользование автомобильными ремнями безопасности); 4) изменение основополагающих представлений (убеждение противников в неотъемлемом праве женщин на аборт).                                                   

    При разработке стратегии достижения общественных перемен деятель общественного маркетинга преодолевает все этапы обычного процесса планирования маркетинга. Первый этап - формулирование целей. Предположим, предстоит «в течение пяти лет добиться снижения численности курящих подростков с 60 до 40%». Следующий этап - анализ убеждений, отношений, ценностных представлений и поведенческих проявлений, присущих подросткам. Одновременно анализируют основные факторы, способствующие распространению курения среди подростков. Затем разрабатывают замыслы идей, которые, возможно, помогут отвратить подростков от курения. Следующий этап предполагает оценку вариантов коммуникации и се распространения на целевом рынке. Затем следует разработка плана маркетинга и структуры службы для его претворения в жизнь. И наконец, разрабатывается методика постоянной оценки достигнутых результатов и принятия корректирующих действий.

    Общественный  маркетинг еще слишком молод, чтобы можно было сравнивать его  эффективность с действенностью других стратегических подходов к достижению общественных перемен. Социальный сдвиг - вещь труднодостижимая при использовании любой стратегии, не говоря уже о подходе, полагающемся на добровольный спонтанный отклик. Общественным маркетингом довольно успешно пользуются в основном в сферах проблем планирования семьи, защиты окружающей среды, рационального использования энергоресурсов, упорядочения питания, дорожной безопасности и общественного транспорта. Предстоит отыскать еще немало областей применения общественного маркетинга, прежде чем можно будет определить его вклад в дело достижения общественных перемен. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 ПРАКТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ 

    Фен – бытовой электроприбор, предназначенный  для сушки и укладки волос

    В настоящее время в магазинах  бытовой техники можно увидеть большое разнообразие фенов различных форм, размеров и цветов разных фирм производителей. В городе Алчевске широко представлены такие фирмы: BRAUN, BOSCH, ROWENTA, VITEK. SCARLETT и другие.

    Рассмотрим  устройство и принцип действия фенов:

    1. Корпус. Предназначен для крепления внутри его составных частей и деталей, а также защищает потребителя от нагретой спирали и поражения электрическим током. Форма, цвет и размер корпуса определяют товарный вид фена в целом. Согласно исследованиям, покупатель, в первую очередь, обращает внимание на внешний вид товара, а затем на его технические характеристики. Поэтому многие изготовители уделяют большое внимание внешнему виду товара, то есть, корпусу.

    2. Переключатели. Модели, представленные  в магазинах города Алчевска имеют 1 либо 2 переключателя. С помощью переключателя выбираются режимы работы, то есть, регулируются скорость и температура воздушного потока. Некоторые модели оборудованы дополнительной кнопкой – «холодный обдув». Она отключает спираль во время работы фена.

    3. Электронная часть. Представляет  собой диодный выпрямитель мост, предназначенный для питания  двигателя постоянного тока.

    4. Двигатель с вентилятором. Предназначен  для создания рабочего воздушного  потока. Чем  больше мощность  двигателя, тем быстрее он сушит волосы, но при этом увеличиваются его массогабаритные размеры.

    5. Нагревательная спираль. Большинство  приборов имеют две спирали  для возможности регулирования  температуры воздушного потока  при помощи переключателя.

    6. Другие характеристики и особенности. Все представленные модели питаются от сети напряжением 220 В. Некоторые модели имеют раскладные ручки для более компактного хранения. На дорогих моделях сзади корпуса находится защитная сетка, предотвращающая попадание пыли и волос вовнутрь фена. 
 

    Таблица 1 – Результаты маркетинговых исследований рынка фенов в г.Алчевске 

 № п/п  Наименование  предприятия (фирмы)  Наименование  товаров и услуг  Цена за ед., грн.  Примечание
 1  Супермаркет «Фокстрот»  BRAUN 2000

 BRAUN CL1800DF

 BOSCH PHD3305

 BOSCH PHD5310

 ROWENTA CV4030

 ROWENTA CV4603

 ROWENTA CV7130

 ROWENTA 1011

 VITEK VT1345

 VITEK VT1344

 VITEK VT1320

 SATURN ST1210

 SATURN ST1209

 344

 312

 152

 172

 129

 225

 243

 112

 89

 80

 42

 55

 55

  
 2  
 Отдел бытовой техники в магазине «ГУМ»  
 VITEK VT1300PL

 VITEK VT1345

 VITEK VT1340PL

 VITEK VT1304B

 SCARLETT SC077

 SCARLETT SC072

 WEST WHD1601CH

 WEST WHD 2005KB

 135

 110

 80

 60

 55

 50

 95

 160

  
 3  Супермаркет «VicoTec»  PHILIPS PH4891

 PHILIPS PH4883

 PHILIPS PH4884

 PHILIPS PH4847

 BRAUN CPC1600

 BRAUN BC1400

 ROWENTA CV2010

 ROWENTA PH092

 ROWENTA CV4602

 ROWENTA CV7110

 BINATONE HD1215BLP

 BINATONE HD1215SS

 AURORA 032p

 AURORA 038p

 249

 209

 159

 99

 179

 129

 89

 69

 169

 199

 39

 39

 32

 79

 
 
 
 
 
 
 Минимальная
 4  Магазин «ТехноМир»  BRAUN C1800MNDF

 BRAUN C1600DF

 SIEMENS MH91101

 ROWENTA CV8010

 BOSCH PHD1150

 BOSCH PHD3305

 SCARLETT SC070

 SCARLETT SC1079

 SCARLETT SC272

 258

 223

 501

 224

 141

 158

 70

 75

 90

 
 
 
   Максимальная
 5  Магазин «ТехАс»  SCARLETT SC072

 PHILIPS PH4819

 PHILIPS PH4840

 BINATONE HD1215SSH

 89

 186

 99

 95

 
 
  
 

    Практически полное несовпадение ассортимента предлагаемых в продаже фенов, к сожалению, лишает нас возможности судить о преимуществах ценовой политики различных торговых точек. Представленные модели фенов практически в каждом из магазинов могут удовлетворить запросы покупателей с различным достатком, то есть, представлены модели различных классов фенов и различного спектра цен (кроме магазина «ТехАс»). Наибольший выбор до недавнего времени могли предоставить только магазины торговой сети «Фокстрот». Однако в ноябре 2006 года в городе Алчевске у них появился сильный конкурент - супермаркет «VicoTec». К достоинствам супермаркетов «VicoTec» и «Фокстрот» можно отнести хорошо налаженную систему гарантийного и послегарантийного обслуживания.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

    1. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: «Бизнес - книга», «ИМА – Кросс. Плюс», ноябрь 1995. – 702с.

Информация о работе Маркетинговые исследования рынка