Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 13:53, реферат
Маркетинг как комплексная, равносторонняя целенаправленная деятельность в области производства и рынка обеспечивает решение конкретных рыночных задач наиболее рациональным в конкретной ситуации путем. В качестве совокупности отработанных мировой практикой методов изучения рынка, поиска новых идей в производстве и реализации товаров, услуг, глубокого изучения потребностей покупателей, клиентов и их удовлетворения благодаря производству и предложению новых товаров и услуг, а также как средства умелой организации связей производителей и потребителей, постоянного совершенствования системы сбыта маркетинг призван сыграть выдающуюся роль в преобразовании всех хозяйственных отношений на российской рынке.
1 Сущность, функции и роль банков
2 Специфика банковского маркетинга
3 Служба маркетинга в банках
4 Основные концепции маркетинга
5 Стратегии управления маркетинговой деятельностью
6 Анализ возможностей банка
Заключение
Список используемой литературы