Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 16:36, реферат
На рынке продаж продавать стало сложнее, покупать проще. Покупатель способен выбирать продавца, которому готов отдать свои деньги. У него есть выбор. Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купила именно у них, совершив покупку, пришли в следующий раз или порекомендовали другим.
ВВЕДЕНИЕ
1. Основные понятия
2. Этапы процесса личной продажи.
3. ТОРГОВЫЙ ПЕРСОНАЛ ФИРМЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ