Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2011 в 12:52, контрольная работа
Конечная цель управления фирмой (организацией) с точки зрения маркетинга - удовлетворение потребителей, желание покупателей.
Потребительский рынок характеризуется тем, что на нем приобретаются товары и услуги для собственного потребления (отдельные лица, семьи и домохозяйства).
1. Процесс принятия решения о покупке на потребительском рынке.
Факторы, влияющие на покупательское решение……………………………….3
2. Жизненный цикл товара: характеристика этапов
и поведение фирмы на каждом из этапов………………………………………14
Тест………………………………………………………………………………..24
Список литературы……………………………………………………………….