Дослідження поведінки покупців

Маркетингова діяльність у сфері вивчення поведінки покупців має базуватися на таких принципах:
• незалежність покупця;
• мотивація і поведінка покупців — об'єкт системного дослідження;
• поведінка покупців піддається впливу;
• купівельна поведінка соціально законна.