Женщина-руководитель

4)  поддерживать  молодую  сотрудницу и  уяснить с  предельной четкостью  следующее:  пока  она добивается  хороших результатов,  он как руководитель будет ее поддерживать;                                  

5) показать, что оказывает содействие этой сотруднице  только из-за высоких результатов, которых она достигла, и только из-за этого;     

6)  для  подготовки  ее  продвижения по  службе на  средний руководящий  уровень дать  ей возможность  посещать специальные  курсы, чтобы  она  научилась принимать решения, проводить совещания, критиковать подчиненных и др.;                                                                                                    

7)  примерно  после  годового испытательного  срока снова  провести с ней собеседование, чтобы помочь ей окончательно определиться, чего она хочет достичь, работая на фирме: хочет ли заниматься кадровыми вопросами,  вопросами  сбыта  или  же работать  в отделе  маркетинга.

8)  предварительно  руководитель  должен  уяснить  для  себя следующие  вопросы:  каковы  мои  планы  относительно этой  сотрудницы? Хочу ли я взять ее в  свою команду  при моем  повышении по  службе (возможно,  на  уровне правления  фирмы)? Тогда  я должен  постепенно знакомить ее  с задачами  (которые можно рассматривать в качестве предварительной  тренировки), входящими  в круг  обязанностей руководства следующего уровня.                                                   

Во  многих  фирмах  я столкнулись с  известной  и  уже  набившей оскомину  точкой зрения:  руководители всех  уровней не  поощряют способных  и  честолюбивых  сотрудников,  а   стараются  изгнать  их  из фирмы,  так  как  видят  в  них соперников,  стремящихся занять  их кресло. Эти недальновидные представления  идут  во  вред не  только фирме, но и самому руководителю.

Предположим, что руководитель отдела имеет у себя в штате, подающего надежды молодого человека. Руководитель осознает, что жаль, если такой человек будет все время оставаться на своей должности. Поэтому он планомерно продвигает его  и в  один прекрасный  день предлагает ему вакантную должность руководителя группы. Потому  что  этот  молодой  человек  действительно  обладает  хорошими способностями  и  стремительно  делает  карьеру.  Возможно,  через  два  года он  будет  уже  руководителем  отдела,  а  еще  через  два  года  главным руководителем  отдела.  Сейчас  он  уже  обошел  своего   прежнего  руководителя.  Плохо  ли  это?  Конечно,  нет!  Напротив!  Его  прежний руководитель  имеет  теперь на  более высоком  уровне руководства  друга, который обязан ему своим взлетом.                                                                                                        

И,  наконец,  предположим,  что   наш  руководитель   отдела  проводит такую   политику   поддержки   последовательно   на   протяжении   многих лет. Тогда независимо от того, поднимается ли он сам лестнице или нет, однажды оказывается, что у него всюду на руководящих постах сидят друзья, которые ему обязаны своей карьерой. Другими словами, польза от подобной кадровой политики полезна не только самой фирме, но и руководителю, осуществляющую политику.                                                                                                                      

Вывод: продвижение по службе способных и честолюбивых сотрудников независимо от их пола всегда выгодно!         

ЖЕНЩИНЫ В РАМКАХ СЛУЖЕБНОГО ЭТИКЕТА

Женщины-секретари работают во всех сфе­рах деловой жизни, на всех ступенях иерар­хической лестницы. Как при этом соблюдают­ся правила этикета, в том числе в отношениях между мужчинами и женщинами? В этикете ведущими являются три фактора: пол, возраст, социальный статус участников общения. Однако деловые отношения имеют свои законы.

Отношения между начальниками и подчи­ненными — "служебная вертикаль" — стро­ятся на приоритете должностного ранга в сравнении с другими признаками, не ис­ключая возраста и пола. Процесс общения протекает по класси­ческой модели: начальник находится в положе­нии "сверху", подчи­ненный — в пристрой­ке "снизу". Модель опре­деляет выбор стратегии, тактики, этикетных норм об­щения.

Отношения между коллега­ми, сослуживцами одинакового служебного положения или меж­ду лицами, которые занимают неза­висимые друг от друга должности, строятся "на равных". Эти нормы служебного этикета распространяются на мужчин и жен­щин в равной мере.

Все рабочие задания даются сотрудникам в соответствии с их должностными функциями. Каждый несет персональную ответственность за свой участок. Здесь нет скидок, поблажек и каких-то преимуществ и привилегий для жен­щин. Женщина-секретарь и сама не должна по ощрять в отношении к себе снижения требо­вательности, упрощения профессиональных задач. Это является карьерным риском, может привести к профессиональной деградации за счет увеличения заданий чисто обслуживающе­го характера. Напротив, необходимо постоян­но личностно и профессионально совершен­ствоваться, повышать на базе своих сильных сторон деловые успехи и добиваться в коллек­тиве признания себя как современного спе­циалиста высокого класса.[10]

Служебный этикет культивирует такие правила обхождения, ко­торые благоприятно влияют на морально-психологический и деловой климат в коллектив ве, способствуют эффек­тивному разрешению конфликтных ситуаций, повышению произво­дительности труда. И для женщин — ника­ких исключений: ни тех, что связаны со срочным задани­ем, на которое не хватает време­ни, ни с плохим настроением, неприят­ным разговором с начальником или по те­лефону, нездоровьем, общением с "несимпа­тичным" человеком. Для секретаря-референ­та, чье рабочее место — приемная — средо­точие всех деловых потоков учреждения, это не просто правила этикета, это — закон.

По служебному этикету, в правилах, кото­рые составляют кодекс вежливости, приори­тет женщины нередко отступает на второй план перед приоритетом начальника и даже меня­ет свой знак на обратный. Например, по эти­кету первым с "дамой" здоровается мужчина, но руку для рукопожатия протягивает женщи-

При ответах на вопрос «Почему женщина не может быть предпринимателем?" мнения респондентов сгруппированы в таблице 2 так­же по трем составляющим — бытовой фактор, конкуренция полов и связи.

Бытовой фактор — наиболее сильнодей­ствующий для российской женщины. Именно он «придавливает» или даже «раздавливает» предпринимательские способности и возмож­ности женщин в сфере бизнеса.

Конкуренция полов — исторический и поэтому довольно «современный» фактор. Ста­тистика разных стран показывает значитель­но меньшую долю женщин-предпринимателей на средних и мелких предприятиях: в Финлян­дии — одна треть, Швеции — одна четверть, во Франции — одна пятая. В Российской Федерации по нашим оценкам в настоящее время насчитывается примерно 10 миллионов предпринимателей и только одна десятая часть среди них - женщины. Хотя эта циф­ра - большое достижение для страны, где раньше просто-напросто запрещалось быть предпринимателем.

Связи — важная составляющая как для начинающего, так и для вставшего на ноги предпринимателя. Имеющий связи получает на старте своеобразную фору. В последующем они дают различные скрытые от постороннего гла-

Почему женщина не может быть предпринимателем?[11]

Какую бы страну мы ни взяли, совре­менные проблемы бизнеса имеют довольно разнообразный «букет». Особая роза в нем — женщина-предприниматель. В принципе, не имеет значения, кто занимается бизнесом — мужчина или женщина. В шутку говорят, что от­личие между предпринимателем-мужчиной и предпринимателем-женщиной состоит в том, что мужчина остается мужчиной, а женщина — женщиной, а сходство — работа с утра до вечера. И все же, как показывает опыт раз­ных стран, имеется. В своем исследовании российских женщин-предпринимателей мы ставили следующие задачи:

-$- выяснить палитру мнений по «шекспи­ровскому вопросу» — быть или не быть женщине как предпринимателю;

$ определить виды бизнеса у женщин-предпринимателей;

-$• выявить систему мотивов «женского предпринимательства»;

-$- систематизировать главные особеннос­ти бизнеса по-русски, чтобы на этой ос­нове провести сопоставление условий для российской и американской женщи­ны-предпринимателя. Особенностью нашей авторской методоло­гии являлось участие предпринимателей — мужчин и женщин — в учебных группах, в ко­торых мы вели курс «Менеджмента». При этом мы использовали следующие учебные формы и методы, которые одновременно выполняли научно-исследовательские функции (система «УФМ-НИФ»):

1) самооценка мотивации и антимотивации предпринимательства на основе приме­нения соответствующей карты

СЕКСУАЛЬНЫЕ ДОМОГАТЕЛЬСТВА

Женщины на работе могут стать объектами сексуальных домогательств со стороны на­чальников и сослуживцев. Сексуальное домо­гательство может быть определено как неже­лательные словесные и физические действия, имеющие сексуальный подтекст.

Сексуальные домогательства могут прояв­ляться в форме обещаний преимуществ, про­движения по службе в обмен на интимные от­ношения. Это могут быть навязчивые приста­вания, просьбы, ультиматумы, преследования, придирки в отместку за строптивость, обвине­ния в служебном несоответствии, администра­тивные взыскания за малейшие провиннос­ти, вплоть до увольнения.

Французская писательница Эльза Трио-ле описывает в повести "Авиньонские лю­бовники" случай с секретарем-машинисткой девятнадцати лет: "Жюльетта очень хороша собой! ... Но ведет себя она с таким достоин­ством, что никому не приходит в голову по­дозревать её в близости... с директором, её патроном... Никто не знает, что старый джен­тльмен в чрезвычайно осторожных выраже­ниях предлагал Жюльетте пойти к нему на содержание: ничего лучшего он не мог пред­ложить, так как был женат... Она отказала... так искусно и мило, что смогла по-прежнему оставаться на работе".

Другой пример из жизни секретаря-рефе­рента руководителя отдела солидного учреж­дения в Москве: её "патрон" предложил ей "переехать к нему на пару недель пока жена с сыном отдыхает за границей". Она вежливо, но твердо отказала. Предложений больше не было, но остался липкий страх возможности нового унижения и опасение за прочность своего пребывания на работе.

Российская пресса все чаще публикует ста­тьи с характерными названиями: "Всюду тре­буют интима", "Если начальник пристает", "Интима не предлагать" и т.п. В них — живые фак­ты и данные социологических опросов, по которым видно, что чуть ли не каждая третья-четвертая женщина подвергалась на работе сексуальным преследованиям. Социологи считают, что профессия "секретарь" попадает в группу риска.

Причинами такого явления юристы, ученые, журналисты, литераторы называют служебную зависимость женщин, отсутствие равенства с мужчинами в признании профессиональных заслуг, при выдвижении на вышестоящие, луч­ше оплачиваемые должности, мужской взгляд на проблему. В России случаи сексуального домогательства участились в связи с трудно­стью получения работы, фактической ликви­дацией в учреждениях и на предприя­тиях тех общественных организа­ций, к которым можно было бы апеллировать.

Как реагируют женщи­ны на сексуальные до­могательства? Социологи называют такую цифру: только одна из десяти жен­щин не считает домогательства чем-то особенным. Вместе с тем у многих снижаются производ­ственные показатели, их давит пресс беспокойства, они живут в со­стоянии эмоционального напряже­ния. Для сотрудницы, отстаивающей личную неприкосновенность, достоин­ство, наиболее эффективным поведени­ем является противодействие. Нужно ска­зать "нет" в такой форме, чтобы его нельзя было принять за кокетливое "да". В решаю­щий момент можно не сдерживать гнев. Это не только сильнее действует на обидчика, но эмоционально помогает преодолевать страх, обиду, беспомощность.

И все-таки многие женщины не выдержи­вают преследований, шантажа и предпочита­ют поменять место работы. Но это могут сде­лать не все.

Следует знать, что сексуальные домогатель­ства противозаконны. Общество рассматрива­ет их как социально-правовую проблему, по­сягательство на права человека. В Уголовном Кодексе Российской Федерации есть 133-я статья "Понуждение к действиям сексуально­го характера". Наказание по ней предусмат­ривает штраф в размере 200—300 минималь­ных окладов, исправительно-трудовые рабо­ты до двух лет или лишение свободы до года.

Но юристы называют 133-ю статью "тихой статьей". Только небольшой процент подвер­гавшихся домогательствам решаются подать в суд: опасаются мести, сложно представить исчерпывающие доказательства, обеспечить свидетельские показания (коллеги против коллеги, подчиненные против начальника?!!). Особенно — в ситуации, которая определя­ется как враждебное окружение на рабочем месте. Важно, чтобы в организациях и учреж­дениях формировалось общественное мнение против сексуальных домогательств, против сексизма — отношения к человеку, обуслов­ленного его половой принадлежностью.