Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 16:19, курсовая работа
Сбалансированная система показателей – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. Название системы отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.
Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Сбалансированная система показателей: сущность, содержание и структура
1.1. История создания ССП...........................................................................5
1.2. Сущность и структура сбалансированной системы показателей………...8
1.3. Стратегическая карта предприятия как составляющая ССП…………….15
Глава 2. Внедрение сбалансированной системы показателей
2.1. Построение и внедрение сбалансированной системы показателей……..18
2.2. Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей…23
Заключение............................................................................................................27
Список использованных источников..................................................................28
Приложение 1…………………………………………………………………....30