Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 07:06, курсовая работа
Актуальность предоставленной темы заключается в том, что в настоящее время поиск путей активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала являются одними из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации.
Целью выполнения курсовой работы является анализ психологического портрета личности в организации. Объектом исследования выступает туристическая фирма ООО «Дискавери». Предметом исследования являются социально – психологические отношения в коллективе.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Влияние индивидуальных особенностей личности на поведение в организации 4
1.1. Влияние типа индивидуального темперамента 4
1.2. Влияние социально-демографических особенностей и личностных качеств работников на трудовую деятельность 9
1.3. Влияние доминирующих черт личности руководителя на психологический климат в коллективе 16
ГЛАВА 2. Психологический портрет коллектива ООО «Дискавери» и эффективного руководителя предприятия 24
2.1. Краткая характеристика предприятия 24
2.2. Исследование психологического портрета коллектива 26
2.3. Психологический портрет эффективного руководителя
предприятия 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 39