Федеральное
агентство по образованию
Белгородский
государственный технологический
университет
Им. В.Г.Шухова
Курсовая
работа.
По
«Менеджменту»
На тему: Управление
проектами.
Выполнил
студент гр. ЭКЗ-31У
Чебукина
Инна Алексеевна
Проверил:__________________
__________________________
Белгород
2009
Введение.
В
течение последних десятилетий
сформировалась новая научная дисциплина
– управление проектами (project management) –
раздел теории управления социально-экономическими
системами, изучающий методы, формы, средства
наиболее эффективного и рационального
управления изменениями.
На
протяжении многих веков человечеству
приходилось реализовывать множество
проектов. Возрастающая сложность проектов,
с одной стороны, и накопленный опыт управления,
с другой, сделали необходимым и возможным
создание идеологии и методологии управления
проектами. Бурное развитие кибернетики,
теории управления и исследования операций
в середине 20 столетия позволило создать
ряд формальных моделей и тем самым заложить
систематическую научную основу управления
проектами.
Можно
выделить несколько основных направлений
изучения данной дисциплины. Во-первых,
это модели и методы сетевого планирования,
позволяющие определить рациональную
или оптимальную последовательность выполнения
работ при заданных технологических, бюджетных
и других ограничениях. Такого рода модели
получили всеобщее признание, легли в
основу многочисленных прикладных программ
для ПК и широко используются для управления
реальными проектами.
Во-вторых,
это теория и практика менеджмента
– систематизированный набор
положений о наиболее эффективном
управлении организацией, носящих обобщающий,
эмпирический и интуитивный характер.
Глава
1: Жизненный цикл
проекта.
Единого общепринятого определения
слова «проект» в литературе
не существует. Поэтому постараемся
рассмотреть существующие определения:
- что-либо,
что задумывается или планируется, большое
предприятие (Толковый словарь Вебстера);
- некоторое
предприятие с изначально установленными
целями, достижение которых определяет
завершение проекта (Свод знаний по управлению
проектами);
- отдельное
предприятие с определенными целями, часто
включающими требования по времени, стоимости
и качеству достигаемых результатов (Английская
Ассоциация проект-менеджеров);
- комплекс
взаимосвязанных мероприятий, предназначенных
для достижения, в течение заданного периода
времени и при установленном бюджете,
поставленных задач с четко определенными
целями («Оперативное руководство» Мирового
Банка).
Как видно из приведенных выше
определений, предприятия или
намерения, обладающие признаками
проекта, имеют общие для всех проектов
признаки:
-изменения
как основное содержание проекта;
-ограничения
во времени;
-отношение
к бюджету;
-ограниченность
ресурсов;
-неповторимость;
-новизна;
-комплексность;
-правовое
и организационное обеспечение.
На
основе предыдущих определений можно
вывести новое, которое удовлетворяет
всем признакам и не противоречит ни одному
из приведенных определений: «Проект –
ограниченное по времени целенаправленное
изменение отдельной системы с установленными
требованиями к качеству результатов,
возможными рамками расхода средств и
ресурсов и специфической организацией».
В основе методов управления
проектами лежат методики сетевого
планирования, разработанные в конце 50-х
годов в США. В 1956 г. М. Уолкер из фирмы "Дюпон",
исследуя возможности более эффективного
использования принадлежащей фирме вычислительной
машины Univac, объединил свои усилия с Д.
Келли из группы планирования капитального
строительства фирмы "Ремингтон Рэнд".
Они попытались использовать ЭВМ для составления
планов-графиков крупных комплексов работ
по модернизации заводов фирмы "Дюпон".
В результате был создан рациональный
и простой метод описания проекта с использованием
ЭВМ. Первоначально он был назван методом
Уолкера-Келли, а позже получил название
Метода Критического Пути - МКП (или CPM
- Critical Path Method).
Параллельно и независимо в
военно-морских силах США был
создан метод анализа и оценки
программ PERT (Program Evaluation and Review Technique). Данный
метод был разработан корпорацией
"Локхид" и консалтинговой фирмой
"Буз, Аллен энд Гамильтон" для реализации
проекта разработки ракетной системы
"Поларис", объединяющего около 3800
основных подрядчиков и состоящего из
60 тыс. операций. Использование метода
PERT позволило руководству программы точно
знать, что требуется делать в каждый момент
времени и кто именно должен это делать,
а также вероятность своевременного завершения
отдельных операций. Руководство программой
оказалось настолько успешным, что проект
удалось завершить на два года раньше
запланированного срока. Благодаря такому
успешному началу данный метод управления
вскоре стал использоваться для планирования
проектов во всех вооруженных силах США.
Методика отлично себя зарекомендовала
при координации работ, выполняемых различными
подрядчиками в рамках крупных проектов
по разработке новых видов вооружения.
Крупные промышленные корпорации
начали применение подобной методики
управления практически одновременно
с военными для разработки новых видов
продукции и модернизации производства.
Широкое применение методика планирования
работ на основе проекта получила в строительстве.
Например, для управления проектом сооружения
гидроэлектростанции на реке Черчилль
в Ньюфаундленде (полуостров Лабрадор).
Стоимость проекта составила 950 млн. долларов.
Гидроэлектростанция строилась с 1967 по
1976 г. Этот проект включал более 100 строительных
контрактов, причем стоимость некоторых
из них достигала 76 млн. долларов. В 1974
году ход работ по проекту опережал расписание
на 18 месяцев и укладывался в плановую
оценку затрат. Заказчиком проекта была
корпорация Churchill Falls Labrador Corp., которая
для разработки проекта и управления строительством
наняла фирму Acress Canadian Betchel.
По существу, значительный выигрыш
по времени образовался от
применения точных математических
методов в управлении сложными комплексами
работ, что стало возможным благодаря
развитию вычислительной техники. Однако,
первые ЭВМ были дороги и доступны только
крупным организациям. Таким образом,
исторически первые проекты представляли
из себя грандиозные по масштабам работ,
количеству исполнителей и капиталовложениям
государственные программы.
Первоначально, крупные компании
осуществляли разработку программного
обеспечения для поддержки собственных
проектов, но вскоре первые системы управления
проектами появились и на рынке программного
обеспечения. Системы, стоявшие у истоков
планирования, разрабатывались для мощных
больших компьютеров и сетей мини-ЭВМ.
Основными показателями систем
этого класса являлись их высокая
мощность и, в то же время,
способность достаточно детально
описывать проекты, используя сложные
методы сетевого планирования. Эти системы
были ориентированы на высокопрофессиональных
менеджеров, управляющих разработкой
крупнейших проектов, хорошо знакомых
с алгоритмами сетевого планирования
и специфической терминологией. Как правило,
разработка проекта и консультации по
управлению проектом осуществлялись специальными
консалтинговыми фирмами.
Этап наиболее бурного развития
систем для управления проектами
начался с появлением персональных
компьютеров, когда компьютер стал рабочим
инструментом для широкого круга руководителей.
Значительное расширение круга пользователей
управленческих систем породило потребность
создания систем для управления проектами
нового типа, одним из важнейших показателей
таких систем являлась простота использования.
Управленческие системы нового поколения
разрабатывались как средство управления
проектом, понятное любому менеджеру,
не требующее специальной подготовки
и обеспечивающее легкое и быстрое включение
в работу. Time Line принадлежит именно к этому
классу систем. Разработчики новых версий
систем этого класса, стараясь сохранить
внешнюю простоту систем, неизменно расширяли
их функциональные возможности и мощность,
и при этом сохраняли низкие цены, делавшие
системы доступными фирмам практически
любого уровня.
В настоящее время в США
уже сложились глубокие традиции
использования систем управления
проектами во многих областях жизнедеятельности.
Причем, основную долю среди планируемых
проектов составляют небольшие по размерам
проекты. Например, исследования, проведенные
еженедельником InfoWorld , показали, что пятидесяти
процентам пользователей в США требуются
системы, позволяющие поддерживать планы,
состоящие из 500 - 1,000 работ и только 28 процентов
пользователей разрабатывают расписания,
содержащие более 1,000 работ. Что касается
ресурсов, то 38 процентам пользователей
приходится управлять 50 - 100 видами ресурсов
в рамках проекта, и только 28 процентам
пользователей требуется контролировать
более чем 100 видов ресурсов. В результате
исследований были определены также средние
размеры расписаний проектов: для малых
проектов - 81 работа и 14 видов ресурсов,
для средних - 417 работ и 47 видов ресурсов,
для крупных проектов - 1,198 работ и 165 видов
ресурсов. Данные цифры могут служить
отправной точкой для менеджера, обдумывающего
полезность перехода на проектную форму
управления деятельностью собственной
организации. Как видим, применение системы
управления проектами на практике может
быть эффективным и для очень небольших
проектов.
Естественно,
что с расширением круга пользователей
систем проектного менеджмента происходит
расширение методов и приемов их использования.
Западные компьютерные журналы регулярно
публикуют статьи, посвященные системам
для управления проектами, включающие
советы пользователям таких систем и анализ
использования методики сетевого планирования
для решения задач в различных сферах
управления.
Типы
проектов по основным сферам деятельности,
в которых осуществляется проект,
можно разделить на:
- технический
(проект строительства бизнес-центра);
- организационный
(проект перестройки системы высшего образования);
- экономический
(проект финансовой стабилизации России);
- социальный;
- смешанный
(проект ликвидации запасов ядерного оружия).
Организационный проект.
Характеризуется тем, что цели определены
заранее, однако количественные и качественные
результаты определить очень трудно, т.к.
они связаны с организационным улучшением
системы; срок и продолжительность задаются
предварительно; ресурсы предоставляются
по мере возможности; расходы на проект
фиксируются и подвергаются контролю
на экономичность, однако требуют корректировки
по мере продвижения проекта.
Экономический проект. Обладает своими
особенностями: цель – улучшение экономических
показателей функционирования системы;
главные цели намечаются предварительно,
но требуют корректировки по мере продвижения
проекта; то же самое относится и к срокам
проекта; ресурсы предоставляются по мере
необходимости в рамках возможного; расходы
определяются предварительно, контролируются
на экономичность и уточняются по мере
выполнения проекта.
Социальный проект.
Отличаются тем, что цели только намечаются
и должны корректироваться по мере достижения
промежуточных результатов, количественная
и качественная оценка затруднена; сроки
и продолжительность проекта зависят
от вероятностных факторов или только
намечаются и в последствии подлежат уточнению;
расходы на проект, как правило, зависят
от бюджетных ассигнований; ресурсы выделяются
по мере потребности в рамках возможного.
Социальные проекты обладают наибольшей
неопределенностью.
Любой проект от возникновения
идеи до полного своего завершения
проходит через определенные ряд
последовательных ступеней своего развития,
полная совокупность ступеней развития
образует жизненный цикл проекта. Жизненный
цикл проекта принято делить на фазы, фазы
- на стадии, стадии - на этапы. Стадии жизненного
цикла проекта могут различаться в зависимости
от сферы деятельности и принятой системы
организации работ. Однако, у каждого проекта
можно выделить начальную (прединвестиционную)
стадию, стадию реализации проекта и стадию
завершения работ по проекту. Это может
показаться очевидным, но понятие жизненного
цикла проекта является одним из важнейших
для менеджера, поскольку именно текущая
стадия определяет задачи и виды деятельности
менеджера, используемые методики и инструментальные
средства.