Управление по целям

Организация -- это сложная многоцелевая система, тесно связанная с окружающим миром и оказывающая на него всестороннее воздействие. Управление такой системой требует определения: всей совокупности целей и задач, которые она должна решать в своей повседневной деятельности; ассортимента продукции и услуг, какие она будет производить, и рынков, которые будет обслуживать; необходимых ресурсов для реализации запланированных целей и способов их достижения.

1. Миссия организации

1.1 Определение миссии организации

1.2 Значение миссии для организации

1.3 Основные этапы выработки миссии

2. Цели организации и их классификация

3. Управления по целям (результатам)

3.1 Концепция MBO и её суть

3.2 Правило «SMART»

3.3 Преимущество и недостатки управления по целям

4. Практика применения теоретических исследований

4.1 Политика компании Toyota

4.2 Решение проблем в компании

4.3 Цели и перспективы компании Toyota

Заключение

Список литературы

Приложения