Управление персоналом

1.

Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение  сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом.

Концепция управления персоналом основана на представлении  о месте человека в организации. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом. 

2.

Методы  управления – способы осуществления управленческих действий на персонал для достижения целей управления производством. Существуют 3 метода управления, которые отличаются различными способами воздействия на людей: 

Административные, – базируются на власти, дисциплине и взысканиях. 

Экономические, – основываются на правильном использовании экономических законов производства, обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать».

Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности  и ведения хозяйственной деятельности, принципами хоз. расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой и т.д. Наиболее распространенными формами прямого экономич. воздействия на персонал являются: хоз. расчет, материальное стимулирование. 

Социально-психологические – базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения». Эти методы направлены как на группу сотрудников, так и на отдельные личности. 

3.

Принципы  – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

1) экономичность – предполагает наиболее экономичную организацию системы управления персоналом;

2) перспективность – необходимо учитывать перспективы развития организации;

3) комплексность – необходимо учитывать воздействие на систему управления всех факторов;

4) простота – чем проще устроена система управления, тем лучше она работает;

5) научность – ориентация на современные достижения науки в сфере управления;

6) прозрачность – система должна строиться на единой концепции;

7) автономность – обеспечение оптимальной независимости структур;

8) согласованность – взаимодействие между вертикальными иерархическими звеньями должно быть согласованным;

9) устойчивость – наличие «локальных регуляторов», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение;

10) комфортность – максимум удобств для творческих процессов выработки, принятия и реализации решений человеком;

11) многоаспектность – управление персоналом может осуществляться по различным каналам;

12) прогрессивность – соответствие передовым зарубежным и отечественным аналогам.

Принципы, определяющие требования к развитию системы управления персоналом:

1) концентрация – аккумулирование работников отдельной структуры управления персоналом на реализации одной или нескольких задач;

2) специализация – формирование отдельных структур, специализирующихся на выполнении однородных функций;

3) гибкость – приспособляемость системы управления персоналом к изменению состояния объекта;

4) непрерывность – отсутствие перерывов в работе системы;

5) ритмичность – выполнение одинакового объема работ в равные временные сроки;

6) параллельность – одновременное выполнение отдельных управленческих решений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4.

Методы  построения системы  управления персоналом

Наука и практика выработали инструментарий изучения состояния  действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы – методы построения системы управления персоналом.

Классификация методов  анализа и построения системы  управления персоналом организации 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5.

Организационная структура системы управления персоналом — совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц. Она отражает сложившееся разделение прав, полномочий, ролей и видов деятельности персонала, объединение их в рамках подразделений различных уровней управления, интеграцию этих подразделений в единое целое. Организационная структура системы управления персоналом является основой (костяком) оргструктуры управления организации.

Элементарная  организационная  структура управления персоналом отражает двухуровневое руководство, которое может существовать в небольших организаииях или в различных отделениях и филиалах крупных организаций. При такой структуре управления персоналом выделяются верхний уровень (руководитель) и нижний уровень (исполнитель).

Линейная  организационная  структура управления персоналом предполагает относительную автономность в работе и в целом характеризуется простой одномерностью связей (только вертикальные связи), возможностью самоуправления. Поэтому она широко используе тся при организаши работ в нижних производственных звеньях, семейном или мелком предпринимательстве.

Функциональные  организационные структуры управления персоналом позволяют высшему руководству сосредоточиться на стратегических вопросах, создают благоприятные условия для достижения высокой эффективности за счет специализации.

Матричная организационная  структура управления персоналом создает условия для того, чтобы работники чувствовали большее удовлетворение от работы. 

6.

Всю совокупность целей организации можно разделить  на четыре вида, или блока: экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные. Каждый из названных блоков имеет свою цель первого уровня, основное содержание которой можно кратко выразить следующим образом.

     Экономическая цель - получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг; научно-техническая цель -обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии; производственно-коммерческая цель - производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и т.п.); социальная цель - достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Целями  системы управления персоналом предприятия (организации) являются:

- повышение  конкурентоспособности предприятия  в рыночных условиях;

- повышение  эффективности производства и  труда, в частности достижение  максимальной прибыли;

- обеспечение  высокой социальной эффективности  функционирования коллектива. 

7.

Функциональные подсистемы системы управления персоналом организации: 

1.Подсистема  планирования и маркетинга персонала  выполняет функции: 
разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, 
анализ кадрового потенциала, 
анализ рынка труда, 
организация кадрового планирования, 
планирование и прогнозирование потребности в персонале, 
организация рекламы, 
поддержание взаимосвязи с внешними источниками, 
обеспечивающими организацию кадрами. 

2.Подсистема  управления наймом и учетом  персонала осуществляет: 
организацию найма персонала, 
организацию собеседования, оценки, отбора и приема персонала, 
учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала, 
профессиональную ориентацию и организацию рационального использования персонала, 
управление занятостью, 
документационное обеспечение системы управления персоналом. 

3.Подсистема  управления трудовыми отношениями  проводит: 
анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, 
анализ и регулирование отношений руководства, 
управление производственными конфликтами и стрессами, 
социально-психологическую диагностику, 
соблюдение этических норм взаимоотношений, 
управление взаимодействием с профсоюзами. 

4.Подсистема  обеспечения нормальных условий  труда выполняет такие функции, как: 
соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда, 
соблюдение требований технической эстетики, охраны труда и окружающей среды, 
военизированной охраны организации и отдельных должностных лиц. 

5.Подсистема  управления развитием персонала  осуществляет: 
обучение, переподготовку и повышение квалификации, 
введение в должность и адаптацию новых работников, 
оценку кандидатов на вакантную должность, 
текущую периодическую оценку кадров, 
организацию рационализаторской и изобретательской деятельности, 
реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения, 
организацию работы с кадровым резервом. 

6.Подсистема  управления мотивацией и стимулированием  труда персонала выполняет следующие  функции: 
управление мотивацией и стимулированием трудового поведения, 
нормирование и тарификация трудового процесса, 
разработка систем оплаты труда, 
разработка форм участия персонала в прибылях и капитале, 
разработка форм морального стимулирования персонала, 
организация нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом. 

7.Подсистема  управления социальным развитием  осуществляет: 
организацию общественного питания, 
управление жилищно-бытовым обслуживанием, развитием культуры и физического воспитания, 
обеспечение охраны здоровья и отдыха, 
обеспечение детскими учреждениями, 
управление социальными конфликтами и стрессами, 
организацию продажи продуктов питания и товаров народного потребления, 
организацию социального страхования. 

8.Подсистема  развития организационной структуры  управления выполняет такие функции,  как: 
анализ сложившейся оргструктуры управления, 
проектирование новой оргструктуры управления, 
разработка штатного расписания, 
формирование новой оргструктуры управления, 
разработка и реализация рекомендаций по развитию стиля и методов руководства. 

9.Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом осуществляет: 
решение правовых вопросов трудовых отношений, 
согласование распорядительных и иных документов по управлению персоналом, 
решение правовых вопросов хозяйственной деятельности, 
проведение консультаций по юридическим вопросам. 

10.Подсистема  информационного обеспечения системы  управления персоналом выполняет  следующие функции: 
ведение учета и статистики персонала, 
информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом, 
обеспечение персонала научно-технической информацией, 
организация работы органов массовой информации организации, 
проведение патентно-лицензионной деятельности.