Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2013 в 10:25, контрольная работа
Цель исследования определить сущность формальных и неформальных организаций и их роль в организации.
В соответствии с поставленными целями решались следующие основные задачи: - определить природу социальных групп в организациях; - дать характеристику формальной группе; -изучить классификацию формальных групп;
-рассмотреть возникновение неформальных организаций; - дать характеристику неформальным организациям;
- рассмотреть процесс управления неформальной организацией.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………. 3
1. ФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕХАНИЗМ ИХ ОБРАЗОВАНИЯ ………………………………………………………….5
1.1 Природа социальных групп в организациях…………………. 6
1.2 Характеристика формальных групп…………………………… 8
1.3 Классификация формальных групп…………………………… 11
2.РАЗВИТИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ …………………………………………………..14
2.1 Возникновение неформальных организаций …………………14
2.2 Характеристики неформальных организаций …………………16
2.3 Управление неформальной организацией……………………… 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………….29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. ………………….31