Управленческие решения

Целью данной работы является анализ процесса принятия и влияния управленческих решений на деятельность организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;
2. Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
3. Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;
4. Изучить модели и методы принятия управленческих решений и их использование в отечественном менеджменте;
5. Определить критерии эффективности управленческих решений.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 6
1.1 Сущность и роль управленческих решений 6 1.2 Классификация управленческих решений 8
1.3 Факторы качества управленчесеих решений 12
2 ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 14
2.1 Выработка цели принятия решения 14
2.2 Проведение комплексной диагностики ситуации и определение проблемы
2.3 Поиск, оценка и выбор альтернатив 21
2.4 Принятие решения и организация его исполнения 26
2.5 Контроль за реализацией управленческого решения 29
3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНИМАЕМЫХ РЕШЕНИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40