Типы менеджеров

Типы  менеджеров

Для определения  оптимального соотношения требований, предъявляемых к тому или иному  менеджеру, работающему в компании, и его реальных возможностей на каждом этапе необходимо четко представлять задачи, которые вообще призваны осуществлять те или иные руководители структурных  подразделений организации. Рассмотрим основные типы, функциональные задачи и особенности карьеры управленцев  разных уровней.

Каждый  из типов менеджеров имеет свой уровень  иерархии, где функции управления специфичны.

Высшее  звено определяет общее движение социотехнической системы, ее изменчивость и направления развития.

Среднее звено создает жизнеспособную структуру, функционирующую в единстве относительной устойчивости и изменчивости элементов и связей.

Низовое звено - обеспечивает постоянство и воспроизводимость определенно заданных параметров элементов системы, их устойчивость.

Продвижению на высший уровень руководства прежде всего способствуют: личное желание  занять высокий пост, потому что  человек, который не ставит перед  собой высоких целей, не предпринимает  особых усилий к самосовершенствованию, повышению своей квалификации; умение работать с людьми; готовность рисковать  и брать на себя ответственность  за принятые решения.

Среди других факторов: приобретение широкого опыта руководящей работы и выполнения разнообразных функций до 35-летнего  возраста, способность генерировать больше идей по сравнению с коллегами, умение при необходимости легко  менять стиль управления, хорошая  профессиональная подготовка, семейная поддержка.

Свои  личные знания и виды деятельности руководители ранжируют следующим  образом: принятие решений, самодисциплина, аналитические способности, гибкое поведение, умение хорошо распределять свое время, знание дела.

Кроме того, нельзя ожидать успеха без  высокой коммуникабельности, умения управлять людьми и делегировать полномочия.

Факторы, определяющие успех менеджера: умение и желание достигать результатов, желание и способность нести  ответственность и принимать  рискованные решения, готовность начинать процессы изменений, управлять ими  и использовать в интересах организации, готовность к сотрудничеству, искусство  принимать быстрые решения, способность  предвидеть будущее, широкий кругозор, чувство ситуации, способность увидеть, выделить главное, напористость, умение управлять своим мнением, уважение к другим, здоровое тщеславие.

Наиболее  важные способности менеджеров: умение реализовать поставленные цели, умение делегировать полномочия и ответственность, способность к организации и  мотивации групповой работы, установлению приоритетов, самопознанию и самооценке, убеждению, аналитическому мышлению, распознанию  наиболее существенных факторов, системности, обработке и формированию информации, разработке программ, выявлению тенденций, распределению усилий и времени.

Специалисты выделяют следующие  основные типы менеджеров: линейный менеджер, кризисный топ-менеджер, топ-менеджер - больше управляющий, чем специалист (уровень компании), среднее звено - больше специалист, чем управляющий (уровень отдела), низшее - классный специалист с зачатками управляющего. Рассмотрим каждый тип подробнее.

Линейные  менеджеры - руководители, направляющие, координирующие и стимулирующие деятельность участников производственного процесса.

Линейный  руководитель не имеет полного стандартного перечня задач, поэтому в своей  деятельности использует свои личностные качества как основное средство. Часто  ему приходится действовать в  нестандартных ситуациях.

Целевая установка профессиональной деятельности - изменение организационных ситуаций.

Особенности карьеры: движение специалистов в рамках линейной структуры формирует решительных  и ответственных руководителей (мастер - начальник участка - начальник цеха - директор предприятия). На этом уровне управления действуют также функциональные менеджеры - специалисты, самостоятельно руководящие инженерно-техническими, планово-экономическими, социальными и функциональными службами (главные специалисты, начальники отделов, бюро, руководители секторов, групп... Функциональный руководитель действует в условиях жесткой нормативно регулируемой деятельности. В качестве регуляторов могут выступать должностные лица и технологические нормативы деятельности, а также специальные знания, необходимые для их реализации. Часто действует в рамках технологического типа деятельности. Целевая установка профессиональной деятельности - закрепление имеющихся нормативных характеристик любого типа деятельности. Особенности карьеры: движение специалистов в рамках функциональной структуры формирует более осторожных, но знающих, высококвалифицированных специалистов.

Кризисный топ-менеджер

Функции: анализ проблемы; умение вынимать информацию; анализ возможностей; способность к "хирургии" - смелость; способность  объяснить ситуацию, поставить задачу, приказать; жесткий контроль за выполнением  указаний.

Личностные  качества: независимость, жесткость, "штурмовик" - не способен и не желает рутинной работы; умеет оставить задачи на уровне принципиального  решения; переключаемость; способность  к статусу, обучаемость; способность  к анализу, синтезу; умение подчинять; умение формулировать и прописывать  задачи; коммуникабельность; эмоциональная  устойчивость; стрессоустойчивость; энергичность (неистощаемость); умение абстрагироваться; профильный специалист (специальные знания).

Топ-менеджер - больше управляющий, чем специалист.

Функции: самомотивация; нестандартность подхода; умение видеть проблему; потребность в самостоятельной работе; определяет в поставленной задаче - что делать; распределяет задачи по направлениям; принимает на себя ответственность за решения и постановку задачи (не перекладывает ответственность); системное мышление, аналитичность.

Личностные  качества: независимость; доминантность; достижение через независимость; гибкость; коммуникабельность; обучаемость; уверенность в себе; умение поставить задачу; умение вынимать информацию из других людей; жесткость (на границе с властью); интеллигентность; аналитическо-синтетическое мышление; напряженность мотиваций; последовательность, умение довести дело до конца; стрессоустойчивость; умение слушать; внимательность; способность к прогнозу.

Среднее звено - больше специалист, чем управляющий.

Функции: умение делегировать полномочия, ставить  задачи; контроль за выполнением; ранжирование задач; уважение к начальству и подчиненным; синтез информации и прогнозирование ситуаций; умение понимать людей; решение неформальных проблем; жесткость.

Личностные  качества: самомотивация (50х50); некоторая независимость; доминантность; достижение через независимость, так же как через подчинение; порядочность; обаятельность, коммуникабельность; системная последовательность; гибкость; интеллектуальная эффективность; умение разрабатывать тактику; обучаемость; уверенность в себе.

Низшее  звено - классный специалист с зачатками управляющего.

Функции: детализировать задачу; руководить выполнением, участие в решении; решение неформальных проблем; отчитывается "наверх", несет  интеллектуальную ответственность.

Личностные  качества: классный специалист; начало доминирования; достижение через подчинение; интеллектуальная эффективность; способность  препарировать задачи; легко переключается; неформальный лидер; наставник; умеет  соблюдать субординацию; обучаем; "трудоголик", принимает ответственность на себя.