Тимбилдинг как новое направление корпоративной культуры

Тимбилдинг как новое направление корпоративной культуры ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

(НА ПРИМЕРЕ  БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ)

Козырева С.М., Колчерина  В.В.

Научный руководитель: Шарф И.В.

Томск НИ ТПУ

На конкурентоспособность  банка и эффективность его  работы большое влияние оказывает  внедрение новейших банковских технологий, процессов и продуктов. Инновации  в банковской сфере являются неотъемлемой частью всей банковской структуры. Ведь без инноваций развитие и улучшение  банковской системы невозможно.

Создание банковских инноваций  направлено на:

• Улучшение обслуживания клиентов;
• Увеличение производительности труда;
• Увеличение прибыли;
• Развитие и укрепление бренда;
• Увеличение эффективности работы банка в целом;
• Улучшение системы организации;
• Увеличение количества услуг
• Перераспределение финансовых ресурсов, рисков, ликвидности, доходности и информации;
• Увеличение конкурентоспособности банка;
• Улучшение корпоративной культуры, повышение работоспособности и качества персонала.

Обратим внимание на инновационные  подходы, направленные на улучшение корпоративной культуры.

Для повышения работоспособности  и качества персонала можно использовать образовательные пути, такие как  семинары, курсы по повышению квалификации, различные конференции. Но на сегодняшний день существует такой инструмент для управления персоналом как тимбилдинг. В переводе с английского «team building» означает «построение команды».

Тимбилдинг является важнейшим методом формирования корпоративной культуры и идеологии компании (в данном случае банка), тимбилдинг воспитывает в сотрудниках доверие к фирме и друг к другу, преследование ее культуре и целям, а также тимбилдинг создает определенный имидж компании – бренд. В настоящее время тимбилдинг стал неотъемлемой частью корпоративной культуры многих банков. Тренеры по командоообразованию помогают сотрудникам не только лучше узнать друг друга и наладить атмосферу в коллективе, но и преодолеть конфликты, возникающие между коллегами в процессе работы. Причем данный инструмент используется как в небольших банках, так и в крупнейших ведущих банках России и Зарубежья. Тимбилдинг может быть полезен для простых рабочих, а так же для менеджеров разного уровня.

В Сбербанке 2 марта 2010 года проводился пеший переход  через озеро Байкал. Он состоялся в рамках тренинга по тимбилдингу, направленного на развитие стратегий лидерства. Участвовала сборная руководителей Сибирского отделения Сбербанка России во главе с председателем Владимиром Ворожейкиным. В результате проведения этого тренинга команда менеджеров Сбербанка проявила высокую сплоченность, умение работать в команде, показала навыки избегать серьезных ошибок. Участники тимбилдинга признались, что стали более дружным и сплоченным коллективом.

А вот сотрудники «Газпрома» решил стать агентами – супергероями в сценарной игре «Бондиана». Всем коллективом они пытались освободить похищенных животных и уничтожить террористов. После долгих усилий команда «Газпрома» справилась с заданием. Работники получили массу удовольствия и позитивных эмоции. В результате тренинга улучшилось взаимопонимание и взаимодоверие между коллегами, а также улучшились качественные показатели труда. Это что???? Выход в эфир телевизионный

Данный опыт не обошел и  иностранные компании. Зарубежные банки, такие как Citibank и Deutsche Bank участвуют в таких семинарах как Ball Passing (в переводе с английского как «передача мяча»). Это один из видов проведения тимбилдинга – игра, которая наглядно показывает способ взаимодействия между людьми. В основе Ball Passing лежит простое действие прередачи мяча от одного человека к другому. Передавая друг другу разноцветные мячи, участники создают сложные рисунки. На первый взгляд, передавать друг другу мяч достаточно легко. Но, на самом деле, сама организация является очень сложной: из-за высокой скорости передачи мяча ошибки неизбежны. При этой игре идет борьба между хаосом и организованностью, поэтому команда должна показать полную сплоченность. В результате проведения Ball Passing решаются проблемы в коллективе коммуникативного характера, улучшается взаимопонимание среди сотрудников, разряжается психологическая атмосфера. Результаты по повышению производительности труда не заставляют себя ждать.

Еще один банк России МДМ  Банк увеличивает работоспособность  и организованность персонала с  помощью спортивных мероприятий. Как  известно, при таком методе в коллективе вырабатывается сплоченность, появляется дух команды, а так же стремлении преодолеть все сложности и препятствия. В конце августа 2011 года в Иркутске прошел спортивный день, элементом  которого являлась игра по пушболу  – игре с большим тяжелым мячом (диаметр около 1,8 м, масса около 20-30 кг) на траве с воротами. Участники соревнований остались довольны и стали еще более дружны. Их коллектив совершенствовал навыки работы в команде.

Таким образом, можно сказать, что для совершенствования персонала, повышения работоспособности и  качества сотрудников существует такая  инновация как тимбилдинг. Сейчас тимбилдинг используют все больше и больше банков России и зарубежья. Практически все организации нуждаются в тимбилдинге .так как каждый менеджер хочет чтобы его банк был конкурентоспособным на рынке. А сделать банк наиболее успешным могут только сотрудники, причем организованные, дружные и умеющие добиваться общей цели в команде. Тимбилдинг помогает создавать сплоченный коллектив, решает конфликтные ситуации, налаживает эффективные коммуникации как внутри подразделения, так и между различными подразделениями банка. Именно поэтому тимбилдинг является эффективным и актуальным инновационным подходом в банковской сфере.

Список использованных источников:

1. Исхакова М.Г. Тимбилдинг. Раскрытие ресурсов организации личности. / М.Г. – Исхакова. – М.: Речь. 2010. – 256 с.
2. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. / Н.Ю. Круглова. – М.: КнаРус, 2009. – 512 с.
3. Мескон М. Основы менеджмента. / М. Мескон, М. Альберт. Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2008 – 627 с.