Тест по "Менеджменту"

ТЕСТ

1. Какую форму поведения следует избрать в следующей конфликтной ситуации: обе стороны имеют одинаково убедительные аргументы и обладают одинаковой властью;  приемлемо временное решение, так как нет времени для выработки другого, или же другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными.

1. Избегание;

2. Уступчивость;
3. Соперничество
4. Компромисс;
5. Сотрудничество.

2. Такие качества, как независимость, склонность к агрессии, пренебрежение к советам и помощи товарищей, нежелание пользоваться поддержкой членов коллектива характерны для:

1. Аутсайдеры;
2. Лидеры;
3. Менеджеры;
4. Руководители;

3. Развитие торговой деятельности в Республике Беларусь основывается на следующих нормативных документах:

1. Конституция;
2. Гражданский кодекс;
3. Закон Республики Беларусь«О торговле»;
4. Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;
5. Закон Республики Беларусь «Государственное регулирование внешнеторговой деятельности»;
6. Все ответы верны.

4. К основным  формам государственного регулирования относятся:

1. Денежно-кредитная политика;
2. Сертификация и стандартизация;
3. лицензирование;
4. налоговая политика.

5. Способность человека подчинить чувства целям, проявлять инициативу и отвечать за себя-…

1. оптимистичность;
2. инициативность;
3. проактивность;
4. гиперактивность;
5. лидерство.

6. Улыбка руководителя при встрече с подчиненным - это:

1. Культура общения;
2. Этикет;
3. Невербальная коммуникация;
4. Вербальная коммуникация;
5. Проявление уважения;
6. Из вежливости и хорошего настроения.

7. Вид управленческого поведения, когда менеджеры концентрируют свое внимание на долгосрочных целях, оставаясь в то же время достаточно гибкими для того, чтобы справляться с проблемами текущего дня.

1. фасадизм;
2. патернализм;
3. оппортунизм;
4. материализм.

8. Целью классической школы управления было создание:

1. методов нормирования труда;
2. универсального принципа управления;
3. условий трудовой деятельности работников;
4. методов стимулирования производительности труда.

9. Некое искажение смысла, имеющее место в процессе коммуникации, вызываемое особенностями восприятия сообщения реципиентом

1. Физический шум;
2. Семантический  шум;
3. Прагматический шум;
4. Аналитический шум.

10. Принцип кафетерия: работник самостоятельно в пределах установленной суммы выбирает из списка льготы, которые наиболее важны для него в текущем году.

a) Верно;

b) Неверно.

11. К категории персонала не относят:

1. Вспомогательный;

2. Административно-управленческий;
3. Служащие;
4. Торгово-апперативный.

12. Расширение сфер деятельности – это…?

1. интеграция;
2. валидация;
3. верификация;
4. диверсификация.

13. Установление неконкретных целей организации предопределяет ее неуспех, так как:

1. организация не имеет четких ориентиров своей деятельности;
2. цели организации ориентированы во времени;
3. актуальна постановка цели в проверяемой форме.

14. Принятие решений на основе двух противоположных альтернатив:

1. Бинарные решения;
2. Многовариантные решения;
3. Инновационные решения;
4. Стандартные решения.

15. Что не входит в механизм обнаружения проблем:

1. Эталон;
2. Сенсор;
3. Шаблон;
4. Дискриминатор;
5. Альтернатива.

16. Непременным качеством американского бизнеса является соблюдение следующих 3 правил:

1. Анализирует;
2. Разделяет функции (обязанности);
3. Управляет персоналом;
4. Координация действий;
5. Проверяет исполнение.

 

ТЕСТ

1. Важным регулятором распределения товаров выступают:

1. спрос и предложение;

2. цены и тарифы;
3. рыночная конъюнктура.

2. Основоположником какой теории является В. Врум?

1. Теория справедливости;
2. Теория усиления;
3. Теория потребностей;
4. Теория ожиданий.

3. Отсутствие или нехватка чего-то нужного для человека.

1. Нужда;
2. Недостача;
3. Потребность;
4. Жажда.

4. К представителям содержательных теорий мотиваций НЕ относится:

1. А. Маслоу;
2. Д. Мак-Клелланд;
3. Ф. Герцберг;
4. В.Врум;
5. З.Фрейд.

5. «Место для всего и все на своем месте»―…

1. Централизация;
2. План;
3. Однозначность;
4. Порядок.

6. Письменная или устная команда, направленная на решение частных вопросов деятельности отдельного структурного подразделения ―…

1. Приказ;
2. Распоряжение;
3. Указание;
4. Резолюция.

7. Какой принцип менеджмента заключается в том, чтобы цели организации достигались с минимальными нежелательными последствиями или издержками?

1. принцип эффективности;
2. принцип справедливости;
3. принцип экономности;
4. принцип законности.

8. Карта цикла одновременно выполняемых движений, разработанная Ф. Гилбертом.

1. Самокарта;
2. Смарткарта;
3. Система действий;
4. Стратегия.

9. Автор «Двенадцати принципов производительности»

1. Ф.Тейлор
2. Г.Эмерсон
3. Ф.Файоль
4. М.Вебер

 

10. О каком  типе руководителя говорят: «Он подобен  устаревшей системе отопления, выделяет энергию, не заботясь об окружающем климате?»

1. руководитель либерал

2. руководитель демократ
3. руководитель автократ
4. руководитель бюрократ
5. руководитель, сочетающий демократический и либеральный стили
6. руководитель, сочетающий автократический (авторитарный) стиль и либеральный

11. Человек избегает раскрывать свои мысли, хотя создает впечатление, что он честный и откровенный:

1. фасадизм;
2. патернализм;
3. оппортунизм;
4. материализм.

12. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

1. Зарплата;
2. Карьера;
3. Работа как таковая;
4. Признание окружения.

13. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

1. для оптимального решения комплексной задачи;
2. для сохранения «группового» стиля работы;
3. для проверки квалификации рабочих;
4. Все перечисленное.

14. Распространенный девиз каких бизнесменов: «Время―деньги!»?

1. Японских;
2. Американских;
3. Немецких;
4. Европейских.
5. Все перечисленное.

15. Что не входит в иерархию потребностей по А.Маслоу?

1. Потребность в уважении;
2. Потребность в безопасности;
3. Потребность в причастности;
4. Потребность в самовыражении;
5. Потребность в стабильности;
6. Потребность в самореализации.

 

ОТВЕТЫ

1. d
2. a
3. f
4. a, c, d
5. с
6. с
7. a
8. b
9. c
10. a
11. c
12. a
13. a
14. a
15. c, e
16. a, b, e

 
 

 
 
 
 

ОТВЕТЫ

1. b
2. d
3. с
4. d
5. d
6. b
7. а
8. а
9. b
10. c
11. b
12. с
13. а
14. b
15. c, e