Связующие процессы в менеджменте

Цель данной работы - доказать, что процесс принятия управленческих решений и процесс коммуникаций являются связующими процессами в управлении персоналом.
Задачи исследования:
1. Раскрыть сущность коммуникаций в системе управления персоналом.
2. Раскрыть сущность принятия управленческих решений в управлении персоналом.

Введение - 3
I. Теоретические основы
Коммуникации - 4
Процесс коммуникаций и эффективность управления - 4
Коммуникационный процесс - 7
Межличностные коммуникации - 10
Организационные коммуникации - 13
II. Анализ управленческой деятельности предприятия
Принятие решений - 17
Краткая характеристика предприятия - 17
Природа процесса принятия решений - 19
Рациональное решение проблем - 22
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений - 25
III. Мероприятия по повышению эффективности управленческой дея-тельности предприятия
Модели и методы принятия решений - 29
Наука управления - 29
Моделирование ситуаций - 31
Методы принятия решений - 34
Методы прогнозирования - 39
Заключение - 42
Список литературы - 43