Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2011 в 22:00, курсовая работа
важно проанализировать все существующие методы мотивации персонала, чтобы убедиться в том, что мотивация действительно является фактором эффективной работы предприятия. Это является целью моей курсовой работы.
Для реализации цели курсовой работы необходимо решение следующих задач:
1) Рассмотреть понятие мотивации и возможные ее методы;
2) Выделить основные факторы мотивации персонала в кризисной ситуации;
3) Провести анализ системы мотивации филиала компании ОАО «ВолгаТелеком», с формулированием возможных рекомендаций;
4) Сделать аналитические выводы.
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала
1.1 Понятие и сущность мотивации
1.2 Виды мотивации
1.2.1 Материальные методы
1.2.2 Нематериальные методы
Глава 2. Мотивация персонала в условиях кризиса
2.1 Задача мотивации в кризисный период
2.2 Ключевые методы
Глава 3. Практическое изучение принципов и методов мотивирования на примере филиала ОАО «ВолгаТелеком»
3.1 Деятельность филиала
3.2 Методы мотивирования работников филиала
3.3 Аналитические выводы
Заключение
Список использованных источников
Приложения
10.Иванцевич
Д.М, Лобанов А.А.
11.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство «Питер», 2000.
12.Ковалык В.Н. Теория и практика управления. –М.: Канди, 2006.
12.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 1997. – №10.
14.Кондратьев О., Снежинская М., Мелихов Ю. Мотивация персонала. Издательство "Альфа-Пресс",2004.
15.Косаренко
Н.Н., Макаренков Н.Л. Управление
персоналом организации. М.:
16.Красовский
Ю.Д. Организационное
17.Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. –Спб.: Фирма, 2005.
18.Самоукина
Н.В. Эффективная мотивация
19.Трофимов Н.С.
Современное управление
20. Удальцова
М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология
управления –ИНФРА-М, 1999.
Приложения
Результаты опроса отношения респондентов к работе и мотивации