Автор: s**************@yandex.ru, 28 Ноября 2011 в 15:57, курсовая работа
Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.
Задачами работы являются описание методов принятия управленческих решений, различных подходов к управленческим решениям со стороны менеджеров, анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений, изложение сущности анализа как основы для принятия управленческих решений, раскрытие актуальности проблемы на практике на примере конкретного предприятия - АО «Вятский торговый дом».
Введение 3
Глава 1. Характерные особенности управленческих решений 5
1.1 Классификация управленческих решений 5
1.2 Факторы, влияющие на качество и эффективность принятия управленческих решений 8
Глава 2. Сущность и содержание управленческих решений 11
2.1 Сущность и содержание управленческих решений 11
2.2 Процесс принятия управленческих решений 25
Заключение 30
Список литературы 32