Сущность и содержание организации труда руководителя

     СОДЕРЖАНИЕ

     Введение…………………………………………………………………….2

1. Сущность и  содержание организации труда руководителя…………….3
2. Важность деятельности руководителя в развитии предприятия………..4

2.1Роль директора в подборе и выучке персонала……………………….4

2.2 Роль руководителя  в методах сбыта товаров………………………....6

3. Особенности стиля управления в современных условиях………………7
4. Заключение………………………………………………………………..10

     Введение 

     Руководство является одно из самых сложных и вместе с тем самых тонких сфер общественной деятельности. Это взаимодействие между собой в различных сферах деятельности людей, а человек - существо сложное и многогранное, каждый со своими взглядами, ценностями, моральными, психологическими и психическими устоями. Поэтому можно утверждать, что в процесс управления входят традиционные социально-психологические явления (лидерство, психологический климат, психология общения и т. п.), социально-психологические проблемы трудовой деятельности, влияние стилей руководства (морально психологическое состояние коллектива).

     Руководство - неотъемлемый атрибут любой системы, экономической, технической, социальной. Другими словами предметом управления является социально-психологическая  сторона всего многообразия управленческих отношений охватывающих людей как  членов трудового коллектива. Это  многообразие можно представить  как управленческие отношения или  как совокупность социальных и психических  явлений и отношений в организации.

     В условиях современного конкурентного  рынка от личности менеджера, от уровня его квалификации и особенно от стиля  руководства во многом зависят темпы, прибыльность и качество производства. 
 
 
 
 
 

1. Сущность  и  содержание организации  труда руководителя

     Для выявления сущности организации  труда руководителя важно четкое определение ее места в системе организации производства. В экономической литературе термин «организация труда» употребляется в самых разнообразных сочетаниях: «организация производства, труда и управления», «организация и управление трудом», «организация, нормирование и оплата труда» и др. Это результат различной смысловой трактовки данного понятия. В одном случае организация производства и организация труда рассматриваются как взаимосвязанные, но относительно самостоятельные направления, в другом — организация труда понимается как составная часть организации производства, которая связана с организацией управления предприятием.

     Современный уровень развития производительных сил, характеризующийся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без совершенствования организации труда руководителя, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.  
Значение организации труда руководителя возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства. Кроме того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени. Правильная организация труда руководителя способствует рациональному использованию рабочего времени, что повышает производительность труда и увеличивает рентабельность производства.

     Уровень использования результатов НТП, под влиянием которого происходят коренные изменения в технике, технологии и организации производства, зависит от того, в какой степени обеспечены пропорциональность и взаимосвязь между совершенствованием техники и соответствующим изменением в организации труда. Несмотря на решающее влияние на эффективность производства глубоких качественных изменений в орудиях труда и технологиях, приводящих к количественным изменениям соотношения между живым и овеществленным трудом в пользу последнего, роль человека в производственном процессе повышается. Труд становится все более сложным и ответственным, а его несовершенная организация имеет все более серьезные отрицательные последствия. 

     2. Важность деятельности руководителя в развитии предприятия

     2.1Роль  директора в подборе  и выучке персонала

     Руководитель  должен стремиться организовывать работу на предприятии  с  таким расчетом,  чтобы она  в  максимальной степени  соответствовала  потребностям  сотрудников  и позволяла активизировать их работу  и  повышать  ее  эффективность.

     Считается, что руководитель должен быть сильной  личностью, основное качество которой   свобода, тогда как от подчиненных требуется только старательность в выполнении заданий. Однако в современных условиях важное значение приобретает интеллектуальный подход к разрешению проблем, который основывается на доверии к людям, учитывает их задания, опыт и творческий потенциал. Чтобы реализовать глубинные потенциальные возможности коллектива, руководитель должен раскрыть перед ними экономический и социальный аспект заданий или поручений и домогаться их инициативного выполнения, быть смелым и готовым взять на себя ответственность за принятие и таких решений, в успешном результате которых нет полной уверенности. Отсюда можно выделить ряд функций директора, относящихся к вышеперечисленным обязанностям:

• организует всю работу предприятия
• несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива
• издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и освобождает работников
• применяет мероприятия поощрения и налагает взыскание на работников предприятия

     По  исследованиям одного сайта выделяются график отношения между тем чего сотрудники ждут и что получают от руководителей.

     Рис 1. График удовлетворения ожиданий сотрудников.

     Анализируя  представленные данные, можно сделать  вывод, что наибольший процент удовлетворенности  получили ожидания сотрудников в  совестном анализе задач и  проблем, встретившихся во время их решения.  
 

     2.2 Роль руководителя в продвижении товаров предприятия

     Современный уровень конкуренции, насыщения  рынка импортными товарами и высокие  темпы развития промышленности обеспечивают постоянное увеличение  объема выпуска товаров народного потребления и расширение их ассортимента. Задача предприятия  состоит в том,  чтобы осваивать новые рынки и удовлетворять потребности  клиентов. Успехи и неудачи предприятия - это в первую очередь успехи и неудачи руководителя. Если предприятие работает плохо и нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих,  а руководство. Руководитель на основе изучения рынка и прогнозирования спроса должен определять потребности населения в товарах, используя полученные данные для составления обоснованных заказов поставщикам.

     Формирование  ассортимента на торговых предприятиях должно осуществляться на научной основе. Вначале руководитель должен определить перечень основных групп товаров, продаваемых  в магазине, затем количество видов  и разновидностей товаров по их отличительным  признакам и в заключении разработать  конкретный ассортиментный перечень для  данного магазина. Руководитель должен учитывать, что важнейшими принципами формирования ассортимента являются: соблюдение установленного ассортиментного  профиля магазина, соответствие ассортимента характеру спроса покупателей, комплексное  удовлетворение спроса, обеспечение  широты и глубины товарного ассортимента и его устойчивости, создание условий  рентабельной работы торгового предприятия.

     В соответствии с этой деятельностью, руководитель выполняет следующие  функции:

• представляет предприятие во всех учреждениях и организациях распоряжается имуществом предприятия
• заключает договора
• занимается поиском клиентов
• открывает в банках счета предприятия

3. Особенности стиля управления в современных условиях

     В словаре иностранных слов понятие стиль определяется как:

     а) совокупность характерных признаков  художественного оформления (архитектурный стиль);

     б) метод, приёмы работы или поведения (стиль руководителя).  
Стиль руководства – это наиболее устойчивый, типичный для данного руководителя способ реализации управленческих функций, т.е. способ  взаимодействия с починенными и решения производственных задач. От стиля руководства зависит эффективность деятельности организации, ее возможные пути развития.

     Самое раннее исследование эффективности  стилей лидерства было проведено  К. Левиным. К. Левин выделил три  одномерных стиля руководства –  авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), попустительский (архаичный). Иногда последний стиль называют либеральным или нейтральным.

     Авторитарный  стиль. Этот стиль руководства характеризуется краткими распоряжениями, запретами без снисхождения, часто сопровождаемыми угрозами, четкой речью и неприветливым тоном. Подчиненным часто делают замечания и выносят выговоры. Похвала и порицание в адрес исполнителей крайне субъективны, эмоции подчиненных и коллег в расчет не принимаются. Основной метод руководства – приказ, а не просьба. Мнение руководителя является решающим. Позиция руководителя находится вне группы, сам руководитель стремится к единоначалию. Инициатива идет от руководителя, подчиненные здесь пассивны, их инициативу руководитель не поддерживает. Возражения и советы им не принимаются. Руководитель ориентирован в основном на решение задач, т.е. на дело. В коллективе отсутствует сотрудничество, нагнетается напряженная атмосфера, в результате чего деятельность подчиненных снижена. Сильные стороны этого стиля заключается в том, что уделяется внимание к срочности и порядку, результат почти всегда предсказуем.

     Демократический стиль. При демократическом (коллегиальном) стиле управления руководитель распределяет полномочия между собой и  подчиненными. Индивидуально решает только срочные и сложные задачи. Большинство задач решается коллегиально. У руководителя не сухая речь, а товарищеский тон. Похвала и порицание высказываются с учетом мнения коллектива. Активность проявляют как руководитель, так и подчиненные. Основной метод руководства – просьба и поручения, инструктивные указания выдаются в форме предложений. Мероприятия планируются в основном в коллективе. Распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссий. Систематически проводится контроль работы исполнителей. Отношение руководителя к нововведениям положительное. За реализацию принятых решений ответственны все члены коллектива. Руководитель справедлив и требователен. В коллективе создается хороший психологический климат. В отсутствие руководителя коллектив не снижает своей продуктивности. Позиция руководителя находится внутри группы. Слабая сторона демократического стиля состоит в том, что он требует много времени на принятие решений.

     Либеральный стиль. Либеральный, или попустительский, стиль характеризуется стандартно-формальным тоном руководителя, отсутствием похвалы и порицаний. При выполнении управленческих функций руководитель пассивен. Основной метод его работы – уговоры сотрудников для выполнения задания. Дела в коллективе идут сами по себе, сотрудничество как таковое отсутствует. Руководитель указаний не дает. Работа распределяется в основном самими сотрудниками и неформальным лидером. Нововведения руководителю либерального типа чужды, в этом вопросе он остается консерватором. Коллектив в его отсутствие работает недостаточно эффективно. Позиция руководителя находится в стороне от группы. Три основных стиля, описанных выше, в чистом виде почти никогда не встречаются. Чаще всего руководителям присущи смешанные стили. При исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное. Однако на другой чаше весов были низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления, большая агрессивность. По сравнению с демократичным руководством при либеральном объем работы уменьшается, качество работы снижается, появляется больше игры и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю. Более поздние исследования  не полностью подтвердили выводы о том, что автократичное руководство обеспечивало более высокую продуктивность, но более низкую степень удовлетворенности, чем демократичное. Тем не менее, исследование Левина дало основу для поисков другими учеными стиля поведения, который может привести к высокой производительности труда и высокой степени удовлетворенности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Руководство - неотъемлемый атрибут любой системы, экономической, технической, социальной. Другими словами предметом управления является социально-психологическая  сторона всего многообразия управленческих отношений охватывающих людей как  членов трудового коллектива. Это  многообразие можно представить  как управленческие отношения или  как совокупность социальных и психических  явлений и отношений в организации.

     Во  всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов. Значение организации труда руководителя возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства.