Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2012 в 20:12, контрольная работа
Управление продажами - это комплексное, многоплановое понятие, к которому, однако, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые специалисты рассматривают его как вопрос управления, и прежде всего людьми, которые занимаются продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение и т.д.). Другие считают, что управление продажами - это в первую очередь управление каналами сбыта. Довольно много внимания уделяется необходимости автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.
Вопрос1……………………………………………………………………...3
Вопрос 2…………………………………………………………………......8
Задача…………………………………………………………………….....13
Список используемой литературы……………………………………….14