Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2010 в 10:58, курсовая работа
Целью работы является исследование стресса и стрессовых ситуаций в организации. Как может руководство повышать благосостояние своих сотрудников и производительность организации. Однако даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и характеристики работы, которые отрицательно воздействуют на людей и вызывают в них чувство стресса. Чрезмерный стресс может оказаться в высшей степени разрушительным для индивидуума, а, следовательно, для организации. Таким образом, это еще один фактор, который должен понимать проницательный руководитель и научиться нейтрализовать его для обеспечения полной эффективности.
Задачами исследуемых работ являются:- изучить природу стресса ; - охарактеризовать стресс и стрессовое напряжение; - причины стресса и как управлять стрессовыми ситуациями (собой, другими); - исследовать способы управления стрессовыми ситуациями в организации.
Введение
1. Природа стресса
2. Причины стресса
3. Способы управления стрессовыми ситуациями
3.1 Как управлять собой
3.2 Как управлять другими
Заключительная часть
Список использованной литературы