Стратегия управления персоналом и пути повышения её эффективности

                                                 Введение

    Жилищно-коммунальное хозяйство Украины представляет собой многоотраслевую технически оснащенную отрасль, которая имеет разветвленную структуру. Она включает в себя комплекс услуг, направленных на удовлетворение первоочередных жизненных потребностей населения.

    В жилищно-коммунальное хозяйство, как отрасль народного хозяйства, входят следующие виды деятельности: эксплуатация жилищного фонда, централизованное водоснабжение и канализация, городской электротранспорт, теплоснабжение, газоснабжение, дорожно-мостовое хозяйство и благоустройство, озеленение населенных пунктов, санитарная очистка и уборка дорог и территорий, освещение улиц, ритуальное обслуживание, предоставление временного жилья в гостиницах и т.д.

    В этой отрасли сосредоточена четвертая часть основных фондов Украины.

    Социально-экономическая сущность жилищно-коммунального хозяйства его значением для развития всего народного хозяйства, освобождение человека от тяжелого домашнего труда.

    Развитие жилищно-коммунального хозяйства характеризуется комплексом количественных показателей: числом городов, имеющих коммунальное обслуживание; приростом мощности коммунальных предприятий; объемом продукции (услуг), оказываемых населению; уровнем потребления коммунальных услуг на душу населения. Эти показатели позволяют оценить не только развитие каждой отрасли коммунального хозяйства, но и пропорциональность их развития в отраслевом и территориальных разрезах. Качественные показатели разбивают на две основные группы: услуги по обслуживанию населения и эксплуатация предприятий коммунального хозяйства. Показатели первой группы характеризуют качество вида деятельности для каждой отрасли жилищно-коммунального хозяйства. Основные технико-экономические показатели второй группы - это уровень использования производственных мощностей, эффективность труда, повышение уровня механизации труда, квалификации обслуживающего персонала и т.д. 

    Объектом  исследования является, областное производственное объединение   ОКП «Донецктеплокоммунэнерго», оно включает 24 производственные единицы, которые обеспечивают теплом жителей Донецкой области. Коллектив ОКП «Донецктеплокоммунэнерго» насчитывает в своих рядах 6000 работников обслуживающих более 273 тысяч лицевых счетов физических лиц и 2895 потребителей — юридических лиц. Сегодня «Донецктеплокоммунэнерго» — это мощный комплекс, являющийся крупнейшим теплоснабжающим предприятием Украины.  
          Целью данной работы является:

    - изучение организационной и производственной  структуры предприятия;

    - анализ финансового состояния  предприятия;

    - анализ и оценка динамики затрат  предприятия по элементам.

    Задачи:

    - оценка и анализ  использования трудовых ресурсов на предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.   общая характеристика предприятия        

Основные виды деятельности согласно Устава (приложение А к

отчету):

• организация работы теплоснабженческих, ремонтных, наладочных производств, подразделений, участков, бригад, которые входят в состав Предприятия;
• выполнение проектных, монтажных и наладочных работ, которые связаны с энергоиспользованием и энергопотреблением для структурных подразделений на основе договоров;
• научно-исследовательские разработки, исследовательско- конструкторские работы; _х
• обеспечение ремонта котельного оборудования и тепловых сетей, изготовление нестандартизированного оборудования, которое эксплуатируется на объектах теплового хозяйства области;
• обеспечение выполнения заданий по капитальному строительству, вводу в действие основных производственных мощностей;
• выполнение капитального и профилактического ремонта основных фондов, реконструкции и технического перевооружения производства, строительство жилья и объектов социально-культурного комплекса за счет собственных средств и кредитов банка; проведение работ по обследованию (техническому диагностированию) объектов котлонадзору с выдачей заключений про возможность их дальнейшей эксплуатации;

• комбинированное производство тепловой и электрической энергии;

• техническое обслуживание, ремонт, монтаж контрольно-измерительных приборов и автоматики котельных;
• оказание консультационных, экспертно-аналитическнх, информационных, маркетинговых, рекламных, научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических услуг;

разработка, приобретение, реализация и сопровождение программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи;

осуществление торгово-закупочной деятельности, направленной на обеспечение Предприятия материалами  и оборудованием; автотранспортные услуги в отрасли грузовых и пассажирских перевозок, в том числе международные перевозки; экспедиторские и складские услуги;

автосервисное обслуживание предприятий и населения, ремонт автотранспортных средств;

производство  и приобретение автотранспортных средств, их узлов, агрегатов и т.п.;

внешнеэкономическая деятельность, осуществление прямых

производственных, научно-технических и товарообменных связей во

внешнеэкономической деятельности;

научно-техническая  деятельность;

основание печатного  средства массовой информации;

лизинг;

операции с  ценными бумагами и другими финансовыми документами; инвестиционная и инновационная деятельность; приобретение и реализация энергоносителей (угля, мазута, природного газа и пр.);

разработка, производство, приобретение и реализация продукции  производственно-технического назначения и оказание услуг производственного характера;

организация и  реализация бытовых услуг населению; разработка, производство, приобретение и реализация товаров народного  потребления, предметов домашней утвари и других товаров; организация оптовой  и розничной торговли продукцией собственного производства;

коммерческая, торгово-закупочная деятельность; организация объектов общественного питания;

гарантийное и  послегарантийное сервисное обслуживание технических средств, товаров производственного  назначения и народного потребления; медицинская практика;

прочие виды деятельности, не запрещенные законодательством  Украины.

         2. Организационная структура

1. В практике хозяйствования может применяться несколько типов организационных структур (приложение Б к отчету) в зависимости от масштабов легальности, производственно-технологических особенностей, стратегических и текущих задач предприятия. Предприятию «Донецктеплокоммунэнерго» присуща функциональная организационная структура.

Основой функциональной организационной структуры управления является разделение функций управления между отдельными подразделениями аппарата управления. Это значит, что каждое производственное подразделение получает распоряжения одновременно от нескольких руководителей функциональных отделов. Такая организационная структура обеспечивает компетентное руководство каждой управленческой функцией. Однако этот тип оргструктуры имеет определенные недостатки: нарушается принцип единоначалия, возможны противоречивость распоряжений, сложность координации деятельности управленческих служб, снижение оперативности работы органов управления.