Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2012 в 15:18, курсовая работа
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами.
Введение…….…………………………………………………………………………………3
Глава 1. Цели и принципы стратегического анализа …………………………4
1.1. Переменные внутренней среды организации……………………………………7
1.2. Взаимосвязь внутренних переменных………….…………………………………18
Глава 2. Стратегический анализ деятельности организации как факторов внутренней среды …………………………………………………………………………19
2.1. Анализ использования трудовых ресурсов в процессе производства и реализации продукции……………………………………………………………………20
2.2. Анализ финансовых результатов маркетинговой деятельности …………..26
Глава 3. Внутренняя среда организации на примере турфирмы «Баунти»…34
3.1. Структура внутренней среды турфирмы «Баунти»………………………….34
3.2. SWOT-анализ турфирмы «Баунти»……………………………………………..38
Заключение………………………………………………………….………………………40
Список литературы………………………………………………………………………41