Історія розвитку операційного менеджменту

Операційний менеджмент (ОМ) - це діяльність, пов'язана із перетворенням організацією різних видів ресурсів (входів) у товари та послуги (виходи). Діяльність із створення товарів і послуг існує в усіх організаціях і її називають операціями. Операції—це процес, вид діяльності чи ряд дій, як правило, практичного характеру. Виходячи з цього, операції є невід'ємним атрибутом людської діяльності, якій властиві організованість та продуктивність. Тому всі організаційні функції є операціями і будь-яка управлінська діяльність включає в себе операційний менеджмент.

Вступ…………………………………………………….... 2 ст.
Розділ 1. Сутність операційного менеджменту…………………………... 3 ст.
Розділ 2.Формування та розвиток доктрин операційного менеджменту..6 ст.
Висновки…………………………………………………………………… 8 ст.
Список використаної літератури…………………………………………. 9 ст