Сравнение деловых культур Финляндии и Австралии

Финляндия

Особенности национального  характера финнов - трудолюбие, основательность, упорство. Финны имеют репутацию  сдержанных, замкнутых и не очень  коммуникабельных людей. Но это не совсем верно. В действительности они обладают чувством юмора, любят подшутить  над собой.

Современная финская этика  коммерческой работы отличается надежностью, четкостью, корректностью и честностью в отношениях и не уступает немецкой в пунктуальности и педантичности.

Многие деловые вопросы  здесь проще решать в сауне  или ресторане, поэтому не отказывайтесь  от подобных приглашений и не забывайте  отвечать на них взаимностью. Финская  баня в особенности станет для  вас неоценимым подспорьем в коммерческой работе.

В Финляндии на праздники  принято поздравлять друзей и  коллег. Подарком может быть открытка, но все равно следует помнить, что он не должен быть слишком уж дорогим. В Финляндии принято обмениваться подарками на Рождественские праздники. В качестве подарка подойдет красивая открытка. Дорогой подарок может поставить человека в неловкую ситуацию.

Самой распространенной формой приветствия в Финляндии является рукопожатие. Рукопожатием приветствуют как мужчину, так и женщину, обмениваются рукопожатиями и женщины. Рукопожатие  финна краткое и крепкое, без  усиливающих жестов.

Обращение по имени не запрещается, но считается нежелательным. Если человек  противоположного пола при обращении  часто использует имя собеседника, это может быть воспринято как  намёк на интимную близость.

В деловом общении с  финнами рекомендуется смотреть собеседнику в глаза — если отводится взгляд, то местный житель может заподозрить партнёра в  неискренности.

На деловых переговорах  скандинавы сдержанны и не проявляют  сильных эмоций. Обычно они хорошо готовятся к переговорам, учитывая малейшие детали. Поэтому желательно сообщать им заранее все детали с  вашей стороны

 Время

Финны пунктуальны и ценят  время. Они придерживаются назначенных  встреч, предпочтительно с точностью  до минуты, а опоздание более чем  на 15 минут уже считается невежливостью, требующей извинения. Назначенного времени принято придерживаться и в частных встречах с друзьями и знакомыми.

Австралия

Форма общения, нормы этикета  довольно упрощены в Австралии. Обращаться в Австралии принято по именам. Рукопожатие довольно энергичное. Здесь  мало внимания обращают на титулы и  звания и не особо любят подчеркивать свое высокое положение. В общении с австралийскими партнерами нужно избегать любых крайностей — чрезмерной суетливости или излишней педантичности. Лучше вести себя спокойно и с достоинством.

Отношения между сотрудниками фирмы и ее руководством не слишком  официальные, а скорее дружеские. Даже при поездке в такси принято  садиться не на заднее сидение, а рядом  с водителем, как бы демонстрируя тем самым отсутствие социальных различий. Австралийцы довольно открыты  и славятся своей прямотой. Они  готовы внимательно вас выслушать  и прийти на помощь. Им свойственно  чувство корпоративности. Они с удовольствием работают ради «общего дела».В общении они еще более раскрепощены, чем американцы, друг к другу обращаются по имени, энергично жмут руки. Манера одеваться также отличаются своей демократичностью, хотя в деловом мире традиционны костюм и галстук. Австралийцы пунктуальны. О деловых встречах договариваются заранее.

Согласно деловому этикету, в деловой сфере Австралии  не принято преподносить дорогие  подарки. Подобный подарок может просто смутить вашего австралийского партнера. На память о встрече могут быть подарены различные небольшие сувениры (кружки, брелки и т. п. ).

Если вы приглашены в гости  домой, захватите с собой букет  цветов для хозяйки или бутылку  вина. А во время беседы важно подчеркнуть высокие вкусовые качества австралийских вин.

Большое значение в Австралии  придается чистоте. Бросить мусор  на улице рассматривается как  проявление крайней степени невоспитанности  и неуважения.