Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 15:47, курсовая работа
Целью данной работы является изучение современных методов принятия управленческих решений. Для этого необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и методы принятия управленческих решений;
- изучить методы принятия управленческих решений на предприятии ООО «Инфра-Трейд» г. Сургута;
Введение 3
Глава 1. Сущность и методы принятия управленческих решений 5
1.1. Сущность и характерные особенности управленческих решений 5
1.2. Творческий характер управленческого решения 9
1.3. Классификация и методы принятия управленческих решений 11
Глава 2. Методы принятия управленческих решений на предприятии ООО «Инфра-Трейд» г. Сургута 20
2.1. Краткая характеристика ООО «Инфра-Трейд» 20
2.2. Анализ и методы принятия управленческих решений
на предприятии ООО «Инфра-Трейд» в различных условиях 24
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию
технологии принятий управленческих решений в ООО «Инфра-Трейд» 32
Заключение 35
Список литературы 37
Приложение
Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Руководителю необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее. Основные типы моделей: физические, аналоговые и математические (символические). Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Метод необходимо использовать применительно к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.
Серьёзной проблемой, связанной с эффективностью организации, является также проблема выполнения принятых решений. До трети всех управленческих решений не достигают своих целей по причине невысокой исполнительской культуры. В нашей и зарубежных странах социологи, принадлежащие к самым разным школам, пристальное внимание уделяют совершенствованию исполнительской дисциплины, включению рядовых сотрудников в разработку решения, мотивации такой деятельности, воспитанию «фирменного патриотизма», стимулированию самоуправления.
В дополнение к решению проблем, руководитель должен быть готов к благоприятным ситуациям и будет лучше, если разделит процедуру принятия решений с подчиненными, чем будет выполнять все только один.
Список литературы
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд. - М.: Гардарика, 2007.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 2007
4. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. - г.Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2007
5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008.
6. Коротков Э.М. Программа по курсу «Разработка управленческого решения». - М.: Изд-во ИМПЭ,2007
7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело,2007.
8. Литвак Б.Г. Управленческие решения:- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издат-во ЭКМОС, 2008
9. Михайлов В.И. Как принимать решения: Учеб.пособие. – СПб.: Химера,2007
10. Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П. - М.: ИНФРА-М, 2007
11. Менеджмент организации. Уч.пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М,2008
12. Менеджмент: Учеб.для вузов / Под ред. М.М. Максимцева и А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2008
13. Мушик Э.,Мюллер П. Методы принятия управленческого решения. - М.: Мир,2007
14. Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Основы теории менеджмента. Учебное пособие/ Под ред.академика РАЕН В.А. Шуль. – М., 2008
15. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. – М.: Финансы и статистика,2008
16. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2007
17. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2008.
18. Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решений. - М.: Статистика,2008
19. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез»,2006
20. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.6-изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М. – 2007.
21. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: пер. с англ. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2007.
Приложение 1. Упрощенная блок-схема разработки управленческого решения в ООО «Инфра-Трейд»
[1] Литвак Б.Г. Управленческие решения:- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издат-во ЭКМОС, 2007
[2] Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2007.
[3] Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008
[4] Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб.для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008.
[5] Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2008.
[6] Литвак Б.Г. Управленческие решения:- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издат-во ЭКМОС, 2007
[7] Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез»,2007
[8] Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. – М.: Финансы и статистика,2008
Информация о работе Современные методы принятия управленческих решений